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第一章 处世先处人3

“第一印象”非常重要3

在称赞中获得友谊5

想他人之所想7

让人喜欢你的6大妙招10

帮助别人，其实就是在帮助自己13

学会投资人力资源14

千万别忘记他人的姓名16

第二章 诚实守信：为人处世的根本人与人相处全靠互相信任25

守信才能赢得良好的信誉27

诚实是立足社会的保证30

忠诚——真诚的最高境界36

失信于人将付出大代价39

怎样成为被信赖的人42

不做口是心非的人43

第三章 低调：为人处世的基本姿态低调：步入社会的必然要求49

降低入世基调50

以谦卑的姿态示人51

锋芒是一把双刃剑53

藏巧于拙方可致远57

大智若愚59

得饶人处且饶人61

糊涂中屈，糊涂中伸63

莫聪明反被聪明误66

为人处世要刚柔并用68

收敛自己的过分言行70

第四章 懂得宽容75

你的宽容是别人的渴望75

有容乃大76

宽容不是软弱79

保持宰相的气量81

心量的大小决定成就的大小82

心能容纳万事万物83

为人处世应坦坦荡荡85

以虚无征服别人86

无可无不可的胸怀90

宽能容人，厚能载物93

抛弃个人固执见解96

宽恕曾经伤害自己的人97

永远感激别人的宽容102

待人刻薄必招祸害103

有仇不报是君子105

给“敌人”一点宽容107

不把自己的意志强加于人109

第五章 学会忍让113

为人处事贵在忍耐113

忍一时风平浪静114

忍者无敌118

在忍让中走向成功119

一忍可以制百辱125

不必追求无益的所谓胜利127

面对高傲者适当地忍让129

避免正面冲突130

躲开“惹不起”的人132

忍小谋大134

克制自己的私欲138

忍的技巧不可不知141

把握住忍让的限度153

让人一步，收获更大157

不可不知的忍让技巧159

外柔内刚159

天道忌盈161

第六章 外圆内方，中庸处世外圆内方——为人处世之本167

做真正的“方圆”人169

方圆并用，刚柔兼济170

刚中有柔，柔中带刚172

圆中容方，不忘大原则175

善于战略退却176

避实就虚，巧于圆滑处世178

第七章 幽默感：为人处世的法宝幽默：为人处世的润滑剂183

幽默的语言可化解矛盾184

巧妙应对，隐蔽反击185

幽默的语言可轻松化解尴尬困境187

自嘲式幽默可增加自己的亲和力189

幽默的交谈可调节气氛190

谈吐幽默的常用方法和技巧191

幽默的注意事项211

第八章 处世要着眼大局217

戒骄戒躁，树立风范217

以退为进，欲取先予218

以静制动，处安勿躁220

审视观察，了解行情223

识大局，重大体225

人间的道义，天地的正气227

如果错了，当即承认230

第九章 处世要谨小慎微235

有一分谨慎就有一分收获235

谨慎才会有建树236

做事讲究先小人，后君子237

以钝对钝，以愚困智239

尾巴别往上翘240

“不入虎穴，焉得虎子”242

让步也要讲原则245

第十章 处世要讲究策略253

“走”计决不是逃跑253

刚中带柔莽夫不可以言勇255

弹泪未必不丈夫258

做人太刚易折断261

吃小亏占大便宜263

从别人的角度看待问题265

迎合他人的兴趣266

让他人感到自己重要269

第十一章 处世要头脑冷静275

冷静地处理问题275

该出手时就出手276

处世要避免树敌279

信任是一切关系的基础282

让别人说“是”285

顾全他人的面子289

第十二章 不拘小节的处世之道不拘小节的胸怀293

不争一时之短长294

把握事物的动态296

要有包容的雅量297

忍别人所不能忍300

坚定不移，不屈不挠303

深谋远虑图大志305

学会柔韧与洒脱307

忍则有度不妥协309

小不忍，则祸将至311