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第一部分 预备知识2

第1章 软件工程与管理2

通向管理岗位的道路3

聪明人理解错误4

其余人的理解也是错误的5

管理的职能8

一些有趣的数据8

初露端倪的希望9

小结10

参考资料11

第2章 软件开发为什么如此难12

困境的本质12

软件开发像是一个“险恶”的问题16

与软件有关的谬误17

不必担心哥斯拉——警惕那些鸭子22

小结22

参考资料23

第二部分 软件开发过程26

第3章 组建软件开发团队26

组建团队的过程26

进行面试31

检查求职材料35

商学院谜题36

现在是DISC时间38

阿波罗症状38

阿什比定律和理想的团队成员39

管理风格40

软件项目管理的成熟度模型42

从CMM的一级提升到下一级44

任务成熟度级别44

开发阶段与人格45

组建团队的过程47

软件开发人员具有挑战性的另外一个原因50

小结50

参考资料50

第4章 制定与维护项目计划52

项目章程53

软件开发计划54

分配时间57

使用工作分解结构57

生成WBS59

使用流程图、甘特图、PERT网络和拉姆勒-布拉奇图60

流程图60

甘特图61

PERT网络62

拉姆勒-布拉奇图63

人员负荷63

使用设计结构矩阵优化项目计划66

风险管理72

小结75

参考资料76

第三部分 管理方法与技术78

第5章 选择软件开发生命周期模型：管理含义78

软件质量生命周期78

查看软件开发过程79

为过程建模84

生命周期模型基础知识85

生命周期模型87

瀑布模型87

灌篮模型89

螺旋模型89

演进模型92

阶段-关卡模型93

快速原型法模型94

敏捷编程模型95

同步-稳定模型99

生命周期模型特性比较100

选择软件开发生命周期101

小结102

参考资料103

第6章 为目标系统建模104

为什么要对系统建模104

需求建模方法108

使用数据流图108

使用IDEF0表达需求110

使用自作用矩阵进行需求分析111

刺激响应表规格说明方法和实时系统114

用例116

设计方法概述119

选择适合的系统建模技术120

小结123

参考资料123

第7章 估算项目大小、成本和进度125

查看成本估算的过程125

估算可变性作为项目时间的函数126

估算软件项目的成本和大小128

进度估算公式的一般形式129

IBM在联邦系统部门的发现130

软件生命周期管理130

功能点估算法131

过程概览133

示例133

功能点计算的自动化辅助136

功能点方法的总结136

3D功能点方法137

数据维度138

功能维度138

控制维度138

计算实时功能点估算139

基于伪代码的估算方法140

成本和进度表估算：一个建议140

构造性成本模型140

COCOMO Ⅱ142

估算开发工作量的两个阶段143

开发工作量估算145

简单示例一147

COCOMO Ⅱ中的估算调整148

开发进度估算151

计算COCOMO Ⅱ比例因子151

简单示例二155

成本偏差方法156

小结159

参考资料159

第8章 跟踪软件项目计划161

跟踪方案162

利润最大化163

面向任务的方案163

寻找一种更好的方法164

挣值管理164

使用EVM：术语与公式166

与成本相关的要素167

与进度相关的要素169

与工作和内容相关的参数170

EVM要素总结170

应用EVM171

挣进度177

EVM总结179

成本和进度控制的前导图180

正推法180

逆推法181

并入浮动时间182

自由浮动时间184

关键路径184

成本模型185

将进度与成本模型组合在一起185

对软件开发进度应用前导图187

采取纠正措施188

首先要避免成本和进度问题189

关于复杂度和项目成功190

小结191

参考资料191

第四部分 管理软件专业人员194

第9章 提升团队绩效194

研究所揭示的194

最近的研究结果196

基础知识197

技术上高风险的需求198

高风险进度198

人员配置199

资源199

软件质量199

工作场所的相对重要性200

物理工作场所200

关系工作场所201

人们为什么工作202

激励因素的模型203

马斯洛模型203

麦克利兰模型204

期望理论204

目标设置理论205

个人特征模型205

赫茨伯格模型205

如何影响团队绩效206

精诚合作还是单兵作战207

CMM到第几级就够了209

管理高绩效团队210

小结213

参考资料214

第10章 考核软件开发团队216

考核人员的经典技巧216

基于战略的考核方法217

使用SEM218

SEM过程219

传统绩效考核方法与SEM的对比224

考核软件开发团队226

考核软件开发团队的另外一个方案227

小结229

参考资料230