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目录1

第1章 电子政务基础1

1.1 电子政务概述2

1.1.1 电子政务2

1.1.2 办公自动化5

1.1.3 电子政府7

1.1.4 电子商务9

1.2 电子政务的系统功能10

1.2.1 政府信息化11

1.2.2 门户网站13

1.2.3 政府门户网站13

1.2.4 “三网一库”与“政务内外网”15

1.2.5 政务信息发布18

1.3.1 政府与政府G2G20

1.3 电子政务应用主体和模式20

1.3.2 政府与企业G2B21

1.3.3 政府与公民G2C22

1.3.4 电子政务应用模式23

1.4 电子政务在我国的实践与发展24

1.4.1 我国电子政务的发展24

1.4.2 国务院电子化办公系统29

1.4.3 政府资源规划GRP32

1.4.4 政府行为模式的创新33

第2章 计算机知识概述37

2.1 计算机基础知识37

2.1.1 计算机的概念及主要用途37

2.1.2 计算机的硬件系统39

2.1.3 计算机的软件系统42

2.2.1 计算机网络概述47

2.2 计算机网络基础47

2.2.2 网络连接设备51

2.2.3 网络连接55

2.3 数据库57

2.3.1 关系数据库57

2.3.2 Lotus Notes59

2.3.3 数据库管理系统66

第3章 计算机应用软件67

3.1 文字处理技术67

3.1.1 Word 2002中文版窗口介绍67

3.1.2 创建文档69

3.1.3 公文编辑74

3.1.4 版面设计81

3.1.5 表格和图形85

3.1.6 打印输出98

3.2 演示文稿组件Power Point 2002100

3.2.1 Power Point 2002中文版窗口介绍100

3.2.2 制作幻灯片107

3.2.3 演示文稿外观设计109

3.2.4 表格、图表、公式和图形123

3.2.5 演示文稿的动画方案136

3.2.6 演示文稿的超链接与播放139

3.3 电子表格149

3.3.1 建立工作表149

3.3.2 编辑与格式化工作表157

3.3.3 公式与函数162

3.3.4 图表165

3.3.5 数据的筛选168

3.3.6 工作表的打印171

第4章 互联网应用175

4.1 网上浏览175

4.1.1 网络浏览器175

4.1.2 网页的浏览与查询175

4.1.3 浏览时常见的错误信息194

4.2 信息查询196

4.2.1 常用搜索引擎196

4.2.2 搜索引擎——Google——的使用197

4.3 电子邮件202

4.3.1 电子邮件工具Foxmail202

4.3.2 电子邮件的收发205

4.3.3 电子邮件的管理212

4.4 常用网络工具223

4.4.1 压缩与解压缩工具223

4.4.2 文件下载工具235

4.4.3 网络传输工具244

第5章 政府办公自动化软件应用253

5.1 日常办公254

5.1.1 待办事宜255

5.1.2 个人邮件258

5.1.3 日常安排259

5.1.4 工作计划259

5.1.5 会议管理261

5.2 公文管理264

5.2.1 流程及流向定义265

5.2.2 收文管理268

5.2.3 发文管理271

5.2.4 档案管理279

5.3.1 新闻公告284

5.3 公共信息管理284

5.3.2 政策法规285

5.3.3 通用信息库286

5.4 电子讨论287

5.4.1 电子论坛的主要特点287

5.4.2 电子论坛应用288

第6章 信息安全技术应用291

6.1 信息安全知识291

6.1.1 信息安全定义与防护技术291

6.1.2 信息安全的内容295

6.1.3 信息安全的实现手段295

6.2 Internet安全与防火墙296

6.2.1 Internet信息安全296

6.2.2 防火墙技术298

6.3.1 计算机病毒的定义301

6.3 计算机病毒及其防治方法301

6.3.2 计算机病毒的特征303

6.3.3 计算机病毒的分类304

6.3.4 计算机病毒的防治技术307

第7章 电子政务实践315

7.1 网络行政审批315

7.1.1 传统的行政审批与电子政务时代网络行政审批315

7.1.2 山西运城市行政审批实施方案317

7.1.3 山西运城市行政审批系统322

7.2 电子党务应用329

7.2.1 党的工作与电子党务329

7.2.2 党务管理信息系统332

后记345