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第1章 电信职业道德和法律法规1

1.1 考点精讲1

1.1.1 通信科学技术的地位和特点1

1.1.2 科技人员的职业道德2

1.1.3 通信科技人员的职业道德3

1.1.4 电信职业道德的特点3

1.1.5 通信行业职业守则4

1.1.6 中华人民共和国电信条例4

1.1.7 公用电信网间互联管理规定12

1.1.8 反不正当竞争法17

1.1.9 消费者权益保护法20

1.1.10 合同法24

1.2 全真模拟题28

1.3 全真模拟题解析29

第2章 现代电信网32

2.1 考点精讲32

2.1.1 信号的概念32

2.1.2 电信网的系统模型33

2.1.3 电信网的构成要素33

2.1.4 电信网的拓扑结构34

2.1.5 电信网的质量35

2.1.6 电话网36

2.1.7 分组交换网42

2.1.8 数字数据网45

2.1.9 帧中继网47

2.1.10 ATM网络49

2.1.11 因特网53

2.1.12 综合业务数字网67

2.1.13 移动通信网67

2.1.14 智能网75

2.1.15 信令网76

2.1.16 同步网80

2.1.17 管理网83

2.2 全真模拟题86

2.3 全真模拟题解析89

第3章 现代通信技术92

3.1 考点精讲92

3.1.1 开放系统互联参考模型92

3.1.2 电信网交换技术93

3.1.3 光纤通信技术96

3.1.4 卫星通信技术100

3.1.5 接入网技术103

3.1.6 图像通信技术108

3.1.7 多媒体通信技术111

3.1.8 IP电话技术114

3.1.9 电子商务技术119

3.1.10 通信供电技术120

3.2 全真模拟题122

3.3 全真模拟题解析123

第4章 现代电信业务127

4.1 考点精讲127

4.1.1 固定电话业务127

4.1.2 语音信箱业务131

4.1.3 电话信息服务业务131

4.1.4 电话卡业务131

4.1.5 智能网业务132

4.1.6 移动通信业务133

4.1.7 图像通信业务136

4.1.8 数据通信业务137

4.2 全真模拟题138

4.3 全真模拟题解析139

第5章 计算机应用142

5.1 考点精讲142

5.1.1 计算机的基础知识142

5.1.2 数制和编码146

5.1.3 计算机系统的组成151

5.1.4 指令和程序设计语言152

5.1.5 计算机网络153

5.1.6 数据库技术157

5.2 全真模拟题169

5.3 全真模拟题解析170

第6章 数据通信基础172

6.1 考点精讲172

6.1.1 数据通信的基本概念172

6.1.2 数据信号的传输178

6.1.3 数据通信的交换方式187

6.1.4 多路复用与多址通信189

6.1.5 数据通信的差错控制194

6.2 全真模拟题197

6.3 全真模拟题解析199

第7章 数据通信网络与协议204

7.1 考点精讲204

7.1.1 电路交换网204

7.1.2 分组交换网206

7.1.3 帧中继网209

7.1.4 ATM网络213

7.1.5 专线网219

7.2 全真模拟题223

7.3 全真模拟题解析225

第8章 网络体系结构和网络协议230

8.1 考点精讲230

8.1.1 计算机网络功能、组成、分类230

8.1.2 计算机网络的体系结构235

8.1.3 网络分层模型237

8.2 全真模拟题248

8.3 全真模拟题解析249

第9章 局域网和城域网254

9.1 考点精讲254

9.1.1 局域网概述和分类254

9.1.2 局域网协议类型257

9.1.3 以太网261

9.1.4 高速以太网266

9.1.5 无线局域网268

9.1.6 其他类型局域网274

9.1.7 城域网279

9.2 全真模拟题286

9.3 全真模拟题解析288

第10章 互联网技术291

10.1 考点精讲291

10.1.1 网络互连设备291

10.1.2 局域网互连293

10.1.3 广域网互连296

10.1.4 Internet协议298

10.1.5 Internet路由协议307

10.1.6 虚拟专用网319

10.2 全真模拟题322

10.3 全真模拟题解析324

第11章 网络操作系统328

11.1 考点精讲328

11.1.1 网络操作系统的功能328

11.1.2 Windows Server 2003339

11.1.3 Linux操作系统349

11.2 全真模拟题357

11.3 全真模拟题解析358

第12章 交换技术362

12.1 考点精讲362

12.1.1 交换机数据转发362

12.1.2 VLAN技术363

12.1.3 VTP技术369

12.1.4 生成树技术373

12.1.5 VLAN、VTP、生成树配置379

12.1.6 网络故障监控386

12.1.7 多层交换技术389

12.1.8 交换机简介391

12.2 全真模拟题394

12.3 全真模拟题解析396

第13章 数据库基础400

13.1 考点精讲400

13.1.1 数据库系统概述400

13.1.2 关系数据库406

13.1.3 关系数据库标准语言SQL409

13.2 全真模拟题422

13.3 全真模拟题解析426

第14章 网络安全431

14.1 考点精讲431

14.1.1 网络安全概述431

14.1.2 访问控制技术435

14.1.3 加密与认证技术437

14.1.4 网络防火墙技术443

14.1.5 计算机病毒与黑客防范448

14.1.6 入侵检测技术453

14.2 全真模拟题456

14.3 全真模拟题解析457

第15章 数据存储与安全技术462

15.1 考点精讲462

15.1.1 硬盘462

15.1.2 独立冗余硬盘阵列471

15.1.3 光纤通道473

15.1.4 数据恢复477

15.1.5 数据存储484

15.2 全真模拟题489

15.3 全真模拟题解析490