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第1章 创作误区，拨云见日1

理解这些误区2

误区一：设计是艺术的兄弟姐妹2

误区二：创意是存在的3

误区三：与众不同即为好4

误区四：必须寻找灵感5

误区五：才华非常重要6

误区六：设计是一种生活方式7

误区七：自我表达很重要8

误区八：设计师比客户聪慧8

误区九：设计师是受众9

误区十：奖项的价值10

误区十一：创意人士不应被规则束缚12

误区的代价12

接下来13

第2章 针对目的，创造设计14

功利主义追求15

形式遵循功能16

设计有用的作品24

实现适用性25

发现可能27

设计无处不在28

接下来29

第3章 全盘考虑，有条不紊30

全盘考虑31

设计变得凌乱31

草率决定，自食苦果34

切忌跟风35

系统左右设计38

你面临的诸多问题40

确定设计系统中的关系42

交互设计的借鉴意义44

组织信息48

在系统中思考视觉问题49

释放自我51

优秀设计离不开系统52

接下来52

第4章 设计方法，行之有效53

呈现“设计方法”54

“设计方法”的几个阶段55

“设计方法”的由来58

漏斗方法59

唯一概念方法（或设计方向）60

“设计方法”的运用62

在不同情境下的设计方法论63

接下来65

第5章 发现阶段：沟通理解66

发现即知识67

进入陌生的领域68

假设你是错的69

开始问问题70

掌握基本信息71

获取第一手材料72

安排与客户和负责人的讨论会74

发现潜在的问题75

了解受众76

采访顾客和用户78

认识到人们说与做的差异80

调研竞争对手81

研究相似的公司机构82

考察现状83

注重细节84

始终寻找机遇85

继续翻石头86

接下来87

第6章 规划阶段：选择决定88

设计即规划89

制定明智的计划90

设立目标和目的91

决定策略92

凭直觉行事92

形成计划93

为交互做准备94

开发用户角色模型95

情景、用户故事和用例97

画个流程图99

规划网站地图100

开发内容清单102

创建线框图103

明确内容策略104

警惕影子计划105

挑战自己的方案106

提出建议107

精编创意简报108

准备文档110

让设计项目一直向前推进111

接下来112

第7章 创意阶段：勾勒想法113

噢，是的，这是一段快乐时光。”114

创意难题114

做一个有条理的设计师116

开展创意工作的一些关键原则117

考虑基调118

如何产生想法120

产生想法突破创意局限121

编辑你的想法127

记录创意概念127

创意评估129

确保设计方向与样式板相匹配130

培养合作过程132

获得客户的认可133

接下来135

第8章 应用阶段：制作完善136

创意方向指导创意实践137

迭代：一个改良完善的过程137

创建原型139

解决障碍140

使用占位符和实际内容141

确定DNA142

向客户展示设计原型144

测试你的方法和原型145

分析测试结果147

不断完善作品148

让设计成型150

留意创意简报151

对细节持谨慎态度152

准备检查清单和追踪问题154

在项目完成之前发现错误155

准备发货155

接下来157

第9章 面向客户，彰显创意158

与客户互动，迈向成功159

不要中伤客户159

客户的实际情况160

良好的沟通（或许是过度的沟通）161

参与决策者162

定义角色163

编辑工作164

准备你的演示165

跳过“惊险的”揭幕167

如何做演示168

避免客户对创意作品提前做出判断169

向大型机构演示创意作品169

记录规划、想法和设计170

接下来172

第10章 创意实践，井然有序173

你是专业人士还是业余爱好者174

职业设计师的一切要有序174

定义流程制度175

复制成功的流程176

会议与商谈177

工作流程中的任务传递179

按时“交出作品”190

达到精通191