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办公室全书 第14册 关系协调 下2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

办公室全书 第14册 关系协调 下
  • 李邦,王志勇主编 著
  • 出版社: 长春:吉林文史出版社
  • ISBN:7806264965
  • 出版时间:1999
  • 标注页数:371页
  • 文件大小:60MB
  • 文件页数:376页
  • 主题词:

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图书目录

关系协调(下)1

第一章 透视人性1

一、获得良好的人缘1

二、认识你自己3

三、投其所好6

四、甜言蜜语10

五、洞悉人心17

六、对症下药22

第二章 精通说话之道31

一、怎样说活话31

二、怎样说客套话71

三、怎样说软话96

四、怎样说硬话128

第三章 拒绝别人的艺术159

一、寓拒绝于肯定159

二、巧用语言179

三、巧用态度200

四、借用道具219

五、借人说“不”237

六、其他拒绝妙法247

第四章 掌握倾听艺术255

一、倾听艺术255

二、听的十项规则270

三、倾听十戒273

四、哪些应该听275

五、哪些不应该听285

六、如何听人讲话300

第五章 谨防“小报告”327

一、“小报告”释义327

二、“小报告”告倒谁328

三、洞悉“小报告”伎俩329

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