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目录3

第一篇　人才管理寓言3

1　成就独特的企业文化3

［管理故事］龙虾和寄居蟹3

［经营思想分析］张开成长的翅膀起飞3

［案例］大宇成功腾飞的“翅膀”5

2　理解万岁10

［管理故事］总经理与突然而来的应聘者10

［经营思想分析］相信你会做得更好10

［案例］促使惠普崛起的能源11

［管理故事］信任的力量14

3　信任你的雇员14

［经营思想分析］效率源于信任15

［案例］德卢加成功的秘诀16

4　人不是机器20

［管理故事］书法大师的神来之笔20

［经营思想分析］不要太过于强化对员工的制度20

［案例］充满人情味的本田公司21

5　员工忠诚在于培养25

［管理故事］酒店恶犬25

［经营思想分析］不要忽视员工的存在25

［案例］韦尔奇与下属共筑通用公司的辉煌26

［经营思想分析］让员工认为自己是最大的收获者30

［管理故事］小贩与行人30

6　激活每一颗棋子30

［案例］本田在泰国的兴起31

7　我们都一样34

［管理故事］抬着毛驴回家34

［经营思想分析］知识经济下新型的公司一雇员关系34

［案例］杜邦透明的人力管理模式35

8　让员工成为最大的受益者41

［管理故事］歌唱家的妙策41

［经营思想分析］让员工认为自己是最大的收获者41

［案例］美孚公司的团队化建设42

第二篇　资本运营寓言42

［经营思想分析］现金流是企业呼吸的能力49

1　财务制度是企业呼吸的能力49

［管理故事］烟民的对话49

［案例］抛开发展脚铐的麦当劳50

2　降低成本便是创造利润53

［管理故事］小猴子和兔子的草莓馅饼53

［经营思想分析］商业的关键驱动力54

［案例］壳牌石油利润的源头54

3　好钢用在刀刃上59

［管理故事］穷人与富人59

［经营思想分析］精益生产，少投入，多产出59

［案例］全面开发的英国石油公司61

［管理故事］弥勒佛和韦陀65

［经营思想分析］企业投资人与项目管理65

4　资本和执行的魔棒65

［案例］浮浮沉沉的福特汽车公司67

5　无形的资本才是真正的资本71

［管理故事］蜜蜂和苍蝇的故事71

［经营思想分析］技术是竞争优势最有力的体现71

［案例］技术日产赢得竞争优势72

第三篇　产品开发寓言72

1　好产品等于采掘不尽的金矿79

［管理故事］我是疯子，不是呆子79

［经营思想分析］在产品定位上要不断地寻找空缺80

［案例］通用汽车公司的茁壮和成长之谜81

［经营思想分析］产品也有生命周期87

2．弃旧图新，领导潮流87

［管理故事］自作聪明的懒马87

［案例］汤姆克再创瑞士钟表帝国辉煌88

3　竞争就是赐予92

［管理故事］森林之王的苦恼92

［经营思想分析］竞争需要敢于面对93

［案例］三洋创造成功商品的五个要点94

4　快速行动，抢占先机99

［管理故事］何需证人99

［经营思想分析］只有付诸行动才是最实际99

［案例］可口可乐新配方上市100

［经营思想分析］满足等于约束103

［管理故事］驴子和哈巴狗103

5　向前再跨一步103

［案例］化工领域内呼风唤雨的赫司特公司106

6　缜密的计划确保失误减少111

［管理故事］小猪过河111

［经营思想分析］如何避免和处理失败112

［案例］尤尼莱佛公司打造食品行业的航母113

第四篇　市场营销寓言113

1　消费者利益是企业的利润源泉121

［管理故事］博士生的伎俩121

［经营思想分析］顾客的利益等于企业的利润122

［案例］可口可乐里的别针123

［管理故事］玻璃杯里的跳蚤125

2　有所突破才能更好地发展125

［经营思想分析］战略的背后是经营哲学家126

［案例］波音公司向市场全球化发展127

3　市场是寻找出来的130

［管理故事］救助富家子弟的大婶130

［经营思想分析］对市场的快速反应130

［案例］松下电器成长的利器131

4　要做便做最好的138

［管理故事］海豚和鲸鱼的战争138

［经营思想分析］坚持争做第一第二138

［案例］韦尔奇的“业务开拓”方法138

5　有需求便有市场141

［管理故事］农民父亲与大学生儿子141

［经营思想分析］发现和创新142

［案例］贝索斯和他的亚马逊网上书店143

6　媒介的力量147

［管理故事］爱因斯坦所需要的147

［经营思想分析］有效的媒介推广147

［案例］戈苏塔违规的宣传效应148

7　让产品成为顾客心目中的上帝151

［管理故事］父亲的教诲151

［经营思想分析］顾客真的是上帝吗152

［案例］强生公司将责任负担到底153

8　换个角度看世界155

［管理故事］贷款一美元155

［经营思想分析］经营也需要智慧156

［案例］惠特曼掀起互联网拍卖飓风157

第五篇　品牌打造寓言157

1　人和地球是最重要的163

［管理故事］什么最重要163

［经营思想分析］什么是企业生存的空气164

［案例］三洋公司的品牌打造164

2　质量是塑造品牌DNA171

［管理故事］七歪八斜的凳子171

［经营思想分析］品牌成长的基因171

［案例］汽车行业优质的象征——奔驰173

［经营思想分析］不要盲目崇拜市场180

［管理故事］小鱼的狡辩180

3　巧用价格杠杆180

［案例］康柏占领市场的妙方181

4　要看到未来的市场184

［管理故事］接受鱼竿还是接受鱼184

［经营思想分析］眼前利益与长远利益185

［案例］目光长远的雀巢食品公司186

5　先人一步尽占先机191

［管理故事］躺在牛粪上的火鸡191

［经营思想分析］定位让你在当今传播过度的社会提高知名度191

［案例］不断通向成功的谢夫隆集团193

［管理故事］南瓜王197

6　创新带来的辉煌197

［经营思想分析］创新的方式198

［案例］世界服装品牌皮尔·卡丹的诞生198

7　情系客户202

［管理故事］在鸡窝里长大的雄鹰202

［经营思想分析］在打造品牌时要相信自202

［案例］用户愿望高于一切的大众汽车公司204

第六篇　发展战略寓言204

1　真正重要的是什么209

［管理故事］瓶子里的巨魔209

［经营思想分析］战略意图是企业实现其远景目标的方法210

［案例］目光专注的埃尔夫·阿奎坦公司211

［管理故事］龟兔赛跑216

［经营思想分析］竞争需要以速度取胜　216

2　行动如风216

［案例］速成财阀——大宇217

3　按图索骥222

［管理故事］观音求佛222

［经营思想分析］竞争战博弈——战略性规划程序中的一个有效部分223

［案例］一体多样化的GE公司224

4　用批判的眼睛看问题230

［管理故事］下金蛋的母鸡230

［经营思想分析］什么该变什么不该变231

［案例］死而复生的IBM大政变232

5　轻装步伐才能快捷238

［管理故事］被俘的泥鳅238

［案例］在无国界竞争环境中的ABB集团239

［经营思想分析］管理也要精简高效239

6　制定正确目标的效果243

［管理故事］汉克的行为243

［经营思想分析］战略的制定也需要正确的意识形态243

［案例］赚钱最多的企业—三星集团245

7　顺风扬帆252

［管理故事］舌头和牙齿252

［经营思想分析］以柔克刚，该撤就撤252

［案例］灵活机动的德士古石油公司253

第七篇　领导思维寓言253

1　桃子不结在一棵树上263

［管理故事］摆棋怪叟263

［案例］在竞争中寻找发展空间的通用汽车264

［经营思想分析］该认输时就要认输264

2　压力便是动力269

［管理故事］奇特的面试题269

［经营思想分析］不能只看事物表面269

［案例］危机意识下成长的博世公司270

3　行为决定一切277

［管理故事］秀才的三个梦277

［经营思想分析］管理者应该警惕的十二项重大缺陷278

［案例］小平浪平和日立280

4　必要时一切都要变287

［管理故事］忧郁的年轻人287

［经营思想分析］企业变化真的是无止境的吗288

［案例］李秉哲先点燃自己289

5　领导思维的革命293

［管理故事］A的转变293

［经营思想分析］管理新概念：赋权管理294

［案例］李健熙敢于向下属授权296

6　建立立体的思维298

［管理故事］骄傲的兔子298

［经营思想分析］立体思维的重要性298

［案例］因势利导的谢夫隆301

7　万物皆有度304

［管理故事］讨厌束缚的另类304

［经营思想分析］管理创新要有明确的步骤304

［案例］善于把握变革时机的威望迪305