图书介绍

公司要好，员工要强才行2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（韩）金基铉著；徐涛译著
出版社：北京：电子工业出版社
ISBN：7121021188
出版时间：2006
标注页数：134页
文件大小：10MB
文件页数：148页
主题词：企业管理：人事管理

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图书目录

目录1

第1章职场人士的健康心态1

对职场人士的四点建议2

忍受寂寞，蓄势待发6

好事多磨8

把刺抽掉10

重要的事，紧急的事12

积极面对职场压力14

不要站着，坐着迎接即将到来的不愉快16

避开暴风骤雨18

喜鹊饭20

已经招待过了，忘了它吧21

自信心23

自豪与骄傲的区别26

第2章实现有效沟通27

沟通时要言简意赅28

满足顾客的需要31

售后服务与顾客满意34

英语表述要正确而严谨37

与西方企业的商务交往40

饮食礼仪44

提供亲切的服务46

该找借口时就找借口48

寄出致谢函51

提高沟通效率53

第3章高效的业务处理技能55

成就谈判高手56

正确对待会议59

做，就要做成60

积极参与经营提案62

认真拟订出差报告64

发言的时候要自信66

取其精华，去其糟粕68

坚守信用70

使用放大镜74

不要作茧自缚76

新手上路78

第4章综合能力的培养81

“高手”和“低手”的差异82

营销人员成功的理由84

小树长成参天大树的途径86

相信自己的能力88

敢于挑战91

好的计划，等于成功了一半93

选择最佳的工作方式96

全力以赴完成上司下达的任务98

永远为目标而努力100

40岁以后如何适应新环境102

把共同经历的苦难当做财富105

掌握说“不”的尺度107

职场礼仪109

第一粒扣子要缝好111

第5章公司要好，领导也要强才行115

将员工价值最大化116

对业务替代者进行指导119

倾听顾客的声音121

应用高效的信息处理技术125

审时度势127

区分事情的轻重缓急129

避免陷入错觉的陷阱131

“刻舟求剑”的误区133