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目录1

第一章商业企业1

第一节商业企业和商业公司1

第二节商业企业在国民经济中的地位和作用6

第三节商业企业的种类7

第四节商业企业的基本职能和任务10

第五节商业企业素质12

第六节商业企业与国家的关系13

第二章商业企业管理原理15

第一节管理的概念和必要性15

第二节管理的二重性17

第三节现代管理原理20

第四节商业企业管理的基本原则26

第五节商业企业管理的任务28

第三章商业企业管理过程30

第一节管理过程30

第二节计划职能32

第三节组织职能33

第四节指挥职能34

第五节控制职能35

第一节建立商业企业组织结构的原则37

第四章商业企业的组织结构37

第二节商业企业组织结构的部门划分39

第三节商业企业内部管理层次的划分42

第四节商业企业内部组织结构的划分46

第五章商业企业管理的基本制度和基本方法51

第一节我国社会主义商业企业的领导体制51

第二节经理负责制53

第三节民主管理制度56

第四节经济责任制度58

第五节商业企业管理的基本方法61

第一节市场分析和市场预测66

第六章商业企业经营决策与销售管理66

第二节经营决策72

第三节经营战略与策略84

第四节销售业务管理87

第七章商业企业的进货和价格管理89

第一节进货业务管理89

第二节商品价格管理97

第三节经济合同113

第一节商品储备121

*第八章商品仓储经营管理121

第二节商业仓库127

第三节仓库的布置132

第四节仓储作业管理153

第五节存货控制174

*第九章商业运输经营管理196

第一节我国的货流规律196

第二节商品合理运输200

第三节运输业务管理221

第一节商业信息232

第十章商业企业的信息管理232

第二节管理信息系统239

第三节电子计算机在信息管理中的应用243

*第十一章无形资产管理247

第一节商业企业无形资产的概念247

第二节商业企业无形资产的特点249

第三节商业企业无形资产管理的重要性251

第四节搞好商业企业无形资产管理的对策254

第十二章商业企业的劳动管理259

第一节商业企业劳动管理的任务259

第二节合理组织职工劳动262

第三节劳动定额与定员编制266

第四节劳动效率269

第五节劳动力的保护与培养272

第六节劳动报酬275

第十三章商业企业财务管理281

第一节 商业企业财务管理的概念及其重要性281

第二节商业企业资金管理283

第三节商品流通费用管理291

第四节商业企业利润管理295

第一节商业企业实行经济核算的必要性301

第十四章商业企业的经济核算和经济效益301

第二节商业企业经济核算的基本内容和形式303

第三节商业企业经济效益308

第十五章商业企业的人事管理314

第一节商业企业管理人员的结构314

第二节管理人员的素质与管理群体的知识能力结构317

第三节管理人员的选拔、培养和考核320

第四节人力资源的开发323

后记326