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1．豁达大度，注意小节而别计较小节13

第一章 不花钱，让同事支持你13

2．及时适当地对同事予以赞美15

3．帮其所需，不妨多适应同事18

4．注重礼节，给同事一个好形象20

5．见佛烧香，让不同类型的同事都喜欢你22

6．与志趣相投的同事建立亲密关系29

7．别在同事之中乱出风头31

8．与同事说话要有所保留，不能口不择言33

9．别在同事面前吹牛说大话35

10．努力竞争，低调表现37

11．主动与同事化干戈为玉帛39

1．刚柔并济，恩威并重43

第二章 不花钱，让下属拥戴你43

2．不妨偶尔哄一哄下属45

3．喜怒不形于色，要能让下属有畏惧感46

4．初来乍到，切莫乱“放火”48

5．培养让下属佩服的领袖气质49

6．提升下属要能把握其中的“玄机”52

7．防止下属越权的三大方法54

8．“杀鸡儆猴”，让下属服从指挥56

9．与下属患难与共，同甘共苦58

10．让下属有发表自己意见的余地60

11．给下属充分发挥能力的空间62

1．平时多与朋友保持联络67

第三章 不花钱，让朋友帮助你67

2．对朋友的兴趣表示欣赏70

3．给朋友以面子71

4．对朋友的隐私要充分尊重73

5．别欺骗朋友，不能对朋友做戏76

6．不能轻易对朋友产生怀疑77

7．让朋友帮助你，就要舍得吃亏79

8．对朋友也要以礼相待，切不可太随便81

9．多对朋友进行感情投资84

10．不能过分地控制和依赖朋友87

第四章 不花钱，让客户信任你93

1．了解顾客的心理需求，切忌瞎打误撞93

2．巧妙地调动客户的兴趣96

3．赞美的语言最能打动客户的心97

4．给顾客肯定的感觉，而不是“您试试”100

5．以诚取信，千万不要欺骗顾客102

6．广泛收集客户的资料104

7．多让客户说话，让客户自己说服自己108

8．顾客就是上帝，对顾客要服务好110

9．攻心为上，把话说到客户的心里去114

10．多多记住客户的名字118

第五章 不花钱，让贵人提携你123

1．放下面子，感化贵人要有诚心123

2．寻找并且争取靠近贵人126

3．让贵人帮你的时候有种成就感133

4．靠一靠已发迹的同学134

5．靠亲戚，凭血缘关系找贵人136

6．大打感情牌，用真情感动贵人139

7．冷庙烧热香，密切留意“落泊”的贵人144

8．从外围“迂回包抄”靠近贵人148

9．要靠贵人，自己先要行得正150

10．表现忠诚，但别把忠诚当作交换的筹码156

11．让领导赏识的六大要诀158

第六章 不花钱，让陌生人亲近你163

1．自己首先要克服社交恐惧症163

2．和陌生人交谈必须得体自如165

3．初次见面很重要，应有的礼仪不能少170

4．通过细节给对方留下好印象172

5．让陌生人亲近的7个技巧174

6．寻找与陌生人的共同兴趣点177

7．良言一句三冬暖，要多赞美对方179

8．幽默是人际交往的催化剂181

9．微笑是走遍天下的通用语言183

10．包装自己，让形象吸引陌生人185

11．请陌生人帮些小忙187

第七章 不花钱，让爱人更爱你191

1．爱人心情不好时，请说我爱你191

2．理解是最能维持感情的红绳193

3．善意的谎言能很好地加固爱情堡垒195

4．学会宽容，包容爱人198

5．争执时，顺着爱人性情说话202

6．有了孩子，不要忘了分点爱给丈夫204

7．当爱人失意时，你的爱更为珍贵207

8．常给爱情加热保温210

9．让爱人喜欢的诀窍214

10．遵守婚姻中的幸福规则215

第八章 不花钱，让小人离开你221

1．逢人只说三分话，不可全抛一片心221

2．懂得伪与诈，识破真小人223

3．不招惹小人，提防为其所害225

4．一眼识破小人的骗局229

5．对付小人的方法与策略231

6．小人需防而不可深交234

7．保护好自己，别让小人钻空子236

第九章 不花钱，让对手原谅你241

1．己所不欲，勿施于“敌”241

2．适可而止，对对手不要穷追猛打243

3．宽以待人，小事化了245

4．不要乘对手之危落井下石247

5．任何时候都不可以将对手逼上“绝路”249

6．“骂不还口”是让对手原谅的高招251

7．给对手留份尊严，善待失败者253

8．尽量追求双赢，多与对手合作256

9．以柔克刚，把对手当作知己来对待258

10．懂得放弃，必要时不妨让对手一步261