图书介绍

公共关系基础2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

张旭辉，李文静主编著
出版社：北京：中国建筑工业出版社
ISBN：7112069505
出版时间：2004
标注页数：141页
文件大小：3MB
文件页数：151页
主题词：公共关系学－专业学校－教材

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图书目录

第一章公共关系概述1

第一节公共关系的涵义和特征1

第二节公共关系的客体8

第三节公共关系的职能14

第四节物业管理中的公共关系17

复习思考题19

第二章公共关系的产生和发展20

第一节公共关系的起源和发展20

第二节公共关系产生的社会条件26

复习思考题28

第三章公共关系机构和人员29

第一节公共关系的组织机构29

第二节公共关系人员的素质与培养35

复习思考题42

第四章公共关系传播43

第一节公共关系传播的类型43

第二节公共关系传播媒介46

复习思考题50

第五章公共关系工作程序51

第一节公共关系调查51

第二节制定计划与方案57

第三节计划方案的实施61

第四节公共关系效果评估65

复习思考题67

第六章公共关系策划68

第一节公共关系策划概述68

第二节公共关系策划的主要内容及类型72

第三节公共关系策划的程序79

复习思考题83

第七章公共关系中的物业管理文书84

第一节常用文书的写作84

第二节公关广告92

第三节公关简报98

第四节新闻稿102

复习思考题107

第八章公共关系专题活动108

第一节举办活动108

第二节新闻传播115

第三节处理危机120

复习思考题123

第九章接待礼仪124

第一节接待礼仪概述124

第二节接待礼仪的基础知识127

第三节接待礼仪在物业管理中的应用131

复习思考题136

附录一《国际公共关系协会行为准则》137

附录二《中国国际公共关系协会会员行为准则》138

主要参考文献141