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第一章 知己心18诀2

1、服人先服己2

2、养性修心4

3、积极主动8

4、自我控制10

5、轻松自信12

6、自我解脱14

7、镇定自若16

8、预防紧张20

9、恢复自信24

10、超越自卑26

11、正视现实28

12、增进记忆30

13、内容明确32

14、事半功倍34

15、消除杂念36

16、防微杜渐38

17、活用时间40

18、走出绝望44

第二章 知彼心54诀48

19、给人以强烈印象48

20、使人解除戒备心理52

21、促使约会成功54

22、引出对方的心曲56

23、与初交者亲密交往58

24、为他人指点迷津60

25、文字的魅力64

26、动作的说服力66

27、沉默是金70

28、说服尊长者72

29、力说饱学之士74

30、主动吸引对方76

31、鼓舞士气78

32、时间就是效率80

33、热心地工作82

34、催人奋起84

35、引发部下的能动性86

36、良好的人际关系88

37、玄念之妙90

38、减免再次失利92

39、不求报酬地工作96

40、激发对工作的自豪感98

41、辞退无能的干部100

42、忠告的妙用102

43、观念的改变104

44、超常能力的发挥108

45、管理好新手110

46、避免组织混乱112

47、集中智慧116

48、有效的集体行动118

49、会议成功的关键120

50、可信的第一印象122

51、刺激与麻痹124

52、消除偏执心理128

53、巧识他人心病130

54、请对方放心132

55、了解客人苦衷134

56、从孤独中解脱138

57、消除恐怖心理140

58、根除陋习142

59、改正坏习惯144

60、填平“代沟”146

61、大才变庸才148

62、遗忘的产生150

63、知人真心154

64、识破对方弱点156

65、看透他人本意158

66、生命延续法160

67、破坏与犯罪162

68、令对方精神涣散164

69、令对手失去自信168

70、冷感与暖感170

71、沉重感与轻松感172

72、视觉的误区174

73、生活的智慧176

第三章 控制大局26诀180

74、语言的感召力180

75、时髦的生产182

76、高明的兜售法184

77、好商品的诞生186

78、高档商品的畅销188

79、滞销变速销190

80、合算的交易192

81、广告的辉煌成果194

82、赋予商品以灵性196

83、刺激女性的购买200

84、令消费者称心如意202

85、消费者的误区204

86、消费者掀起畅销风206

87、满足消费者精神需求208

88、吸引旅游者的策略210

89、掌握消费者的心愿212

90、增加广告效果214

91、青年消费群216

92、召集众人的巧法218

93、谣言为何惑众220

94、控制与疏导222

95、流言怎能轻信224

96、愚民与民愚226

97、变骚乱为镇静228

98、变焦躁为安宁230

99、成功地当选232

100、大众的期望234