用嘴抢订单 销售业绩高于一切2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一章 如何跨过新手“门”3

超级推销员不是一天炼成的3

成败皆因一张嘴5

找准拿到订单的突破口8

销售人员的十八般武艺11

第二章 没有翅膀订单也会飞17

领先一步拿下订单17

不打无准备之仗20

防范销售雷区，谨慎才能成交23

销售金典：十八个心得教你抓住客户26

第三章 将自己推销出去33

推销自己是拿到订单的第一步33

建立客户对你的信任36

有职业精神不一定拿到订单39

销售人员最重要的品质42

与客户做朋友45

销售金典：客户为什么选择你49

第四章 成功约见的方法与技巧55

成功约见七步走55

成功约见的技巧60

寻找正确的购买决策者64

如何进行电话约见69

第五章 塑造良好的第一印象75

着装要合适得体75

身体语言要恰到好处80

好的开场白是成功的开始84

第六章 做好销售陈述，把握主动权93

什么是销售陈述93

提高陈述技巧98

FAB模式的常见错误102

产品演示的妙处105

第七章 发掘客户需求，拿下订单111

产生订单的原动力111

产生客户需求的种类114

找准客户的主导需求117

发掘和创造客户需求121

第八章 量体裁衣，选择销售策略127

根据客户性格特点选择销售策略127

根据客户职业特征选择销售策略136

第九章 如何把握成交时机141

成交的合适时机141

成交阶段应该避免的阻碍因素146

如何促成交易的方法148

销售金典：销售会议——把握与潜在客户的销售机会155

第十章 挖掘准客户资源的途径161

准客户的MAN原则161

骑马找马，开发新客户165

巧妙利用媒介寻求客户169

了解客户的客户173

销售金典：关注竞争对手的客户175

第十一章 如何应对客户异议181

什么是客户异议181

怎样正确处理客户异议185

处理客户异议的技巧188

第十二章 注意细节，赢得订单195

细节决定成败195

将注意细节变成常态199

第十三章 接洽客户时应有的礼仪207

餐桌上的风度207

名片的使用方法211

接洽客户时应注意的细节215

销售金典：优秀销售员应具备的20个好习惯219

第十四章 善于倾听，赢得客户223

倾听客户才更了解客户223

麦肯锡的客户倾听走访法则227

第十五章 用好“三寸不烂之舌”233

用赞美性的语言敲门233

用专业性的语言探路236

用妙语为销售增色241

面对面推销的艺术245

销售金典：销售谈判技巧——听和问的要诀248

第十六章 订单不是你生活的全部255

合理安排时间让工作更轻松255

缓解工作压力让生活更轻松260