图书介绍

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大客户经理营销案例及营销技巧
  • 胡民主编 著
  • 出版社: 太原:山西人民出版社
  • ISBN:9787203062608
  • 出版时间:2008
  • 标注页数:120页
  • 文件大小:42MB
  • 文件页数:132页
  • 主题词:通信网-网络经济-市场营销学-技术培训-教材

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图书目录

大客户经理营销案例3

第一篇 金融行业3

A银行山西省分行组网项目营销案例分析3

B银行山西省分行组网案例分析5

C银行网络改造案例分析6

晋城市D银行网络改造营销案例8

E银行运城分行营销案例8

F银行吕梁分行电路改造项目9

G银行临汾分行全业务合作营销案例分析10

H银行太原分行营销案例分析12

I公司山西分公司营销案例分析13

山西省J局宽带业务营销案例分析14

L保险公司山西分公司语音业务反击成功案例15

M保险公司太原分公司企业悦铃营销分析16

第二篇 党政行业17

“金A工程”营销案例分析17

“B工程”营销案例分析19

山西省C系统信息化专网案例分析20

山西省D工程营销案例21

山西省E厅组网项目营销案例23

山西省F局监测网项目营销案例24

山西省G客户“12***”服务热线案例分析25

山西省K厅电路租用项目营销案例分析25

山西省L公司全省网络改造项目营销案例分析26

大同市M局网络改造案例分析27

晋中N工程营销案例分析28

运城市Q单位通信合作营销案例29

忻州U公司专网改造案例30

山西省W厅互联网营销案例31

忻州市X局营销案例分析33

第三篇 公检法35

“金A工程”案例分析35

晋城C单位营销案例分析36

忻州D单位案例37

晋城市B单位组网营销案例38

第四篇 煤炭行业39

山西省A工程案例分析39

长治B单位专网合作项目40

山西省C公司VPN组网案例分析41

吕梁D公司营销案例42

太原市E公司固话市场保卫战43

第五篇 教育行业44

单位反击案例44

临汾分公司与B学校信息化网络建设的合作之路46

第六篇 其他行业48

临汾分公司与A公司的全面合作48

太原市B公司拆小交改商业专网营销案例分析49

太原市C饭店营销案例51

太原通信公司与D局办公楼合作纪实52

临汾分公司与E公司的全面合作之路53

朔州市F娱乐城电信业务营销成功案例55

山西省福利彩票发行中心营销案例55

山西省H局地到县电路组网项目57

太原市社区低保工作平台信息网络建设案例58

中国K公司山西分公司视频会议电路组网项目59

运城L公司宽带接入工程案例61

长治市M局回归记63

汾阳N宾馆保卫战63

晋中市O客户电路营销过程简略64

太原市P公司案例65

朔州Q客户宽带局域网案例分析65

运城市R局三级组网案例66

大同市S酒店策反案例68

第七篇 五个推进69

大同A公司多业务合作案例分析69

B公司山西分公司的多业务合作纪实71

阳泉C银行多业务发展纪实72

晋城市D局民爆系统项目73

大客户经理营销技巧77

第八篇 素质篇77

自信和真诚77

随机应变78

善于调动各种资源79

敬业80

敏感的感觉81

勇敢面对81

做客户的顾问82

勇于付出83

想客户所想84

有诺必践85

带着创意拜访客户86

善于倾听86

诚信87

第九篇 关系篇88

与客户建立恒久的关系88

要照顾到高中低各个层次的关系89

做好关键人物的关系89

在客户中培养内线90

投其所好加深关系91

第十篇 细节篇92

网络拓扑图的问题92

POS机刷卡交易的秘密93

小数点的位置93

细心发现带来的变革94

第十一篇 服务篇95

良好的服务体现专业精神95

不满意带来营销机会96

点滴服务奠定良好基础96

帮助客户就是帮助自己97

好的服务只比客户期待的多加一点点97

做客户的顾问98

坚持98

等待99

用真心感动客户100

服务于紧急处100

第十二篇 营销篇101

巧打同行攀比牌101

善于整合资源101

靠信息抢占先机102

事实胜于雄辩102

从客户角度出发调动客户的积极性103

抓住关键客户赢得全局主动103

帮助客户成功104

引导客户的需求104

合适的价格策略赢得客户105

星星之火可以燎原105

知己知彼,进退由己106

功在不舍106

站得高才能望得远107

步步跟进107

发现营销中的盲点108

用事实说话108

独辟蹊径,巧发展109

以快制胜109

成功始于了解110

对症下药111

先入为主111

主动出击先发制人112

分辨出具有影响的第三方112

俘获决策者的心113

烧香不能拜错佛113

百闻不如一见——现场演示打动客户114

把握关键步骤114

准确把握客户心理115

文化的桥梁作用115

行百里者,半于九十116

让客户先报价116

帮助客户成功117

知难而上成功营销117

学会让客户自己说出需求118

个性化沟通118

感情营销119

多问一句话119

谈判创造价值120

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