推销员金口才 世界级著名推销员的说话秘籍2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

推销员金口才 世界级著名推销员的说话秘籍PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章　推销员口才基本功4

1．推销自己，消除恐惧4

2．睁大眼睛、察颜观色8

3．竖起耳朵、耐心倾听13

4．周密考虑、想好再说21

5．说话的原则与策略26

第二章　开拓客户的口才39

开拓口才技巧39

1．收集信息39

2．了解客户的相貌44

3．了解客户及其家人的兴趣47

4．了解客户的其它方面49

5．利用电话开拓51

6．利用公司资源开拓55

7．利用个人资源开拓57

开拓口才策略60

1．请人介绍开拓60

2．按部就班开拓63

3．与潜在客户做朋友66

4．让满意的顾客替你说话71

5．与潜在客户长期接触74

第三章　接近客户的口才79

约见客户的方法79

1．确定约见对象79

2．选择约见时间80

3．择定约见地点81

4．联系约见的方式83

接近客户的口才技巧90

1．接近前的准备工作90

2．要比约定的时刻早十分种到达91

3．敲门前应注意的事92

4．视线的位置93

5．用认错吸引客户94

6．与接待人员建立良好关系96

接近客户的口才策略97

1．寻找共同的话题97

2．利用好奇心99

3．利用问题100

4．敢于指挥102

5．出奇致胜104

6．利用服装106

面谈时的口才技巧111

1．吸引顾客的注意力111

第四章　与客户面谈的口才111

2．解除客户的警戒心116

3．注重临场感118

4．克服反抗心理119

5．推销生产用品的口才技巧120

6．推销机械的口才技巧121

7．推销汽车的口才技巧123

8．推销耐用品的口才技巧124

9．推销房屋的口才技巧126

10．推销家电的口才技巧127

11．推销运输服务的口才技巧129

12．推销建筑材料的口才技巧130

13．推销玩具的口才技巧131

14．推销钟表的口才技巧132

15．推销服装的口才技巧133

16．推销药品的口才技巧135

面谈时的口才策略136

1．引出客户的需要136

2．无中生有139

3．利用感情140

4．树立危机意识142

5．制造好奇143

6．说出商品的缺陷145

7．运用爱的力量146

8．满足客户最微小的愿望149

9．先发制人151

10．不谈产品，先谈对方的人154

11．不能说的实话156

12．诱导与暗示157

13．从听中抓住说话方向159

客户异议处理的口才技巧168

1．挖掘异议的内涵168

第五章　客户异议处理的口才168

2．设法让客户说“是”170

3．巧妙暗示171

4．引出客户的真心话173

5．提出合理的理由174

6．利用客户的信用175

7．责备自己176

8．建议客户自己做一次推销员177

9．把反对问题转化成一个178

10．尊重客户的异议179

11．利用周围事物处理异议180

13．补偿客户的异议181

12．忽视客户的异议181

14．让异议成为购买的理由182

15．用询问来处理异议184

16．用假设处理异议185

17．直接反驳处理异议186

各种“借口”异议处理的口才策略187

1．对付“这个不好，我要那个”的借口187

2．对付“改天再来”的借口189

3．对付“很忙”的借口190

4．对待“以前用过，并不好”的借口192

5．对付“塞责”的借口194

6．对付“考虑”的借口195

7．对付“未急”的借口197

8．对付“不要”的借口198

9．对付“不知道新产品如何”的借口200

10．对付说“服务不好”的借口201

11．对付“发年终奖金再买”的借口202

12．对付“别家比较便宜”的借口203

13．对付“我要向朋友买”的借口205

14．对付“价格方面”的借口207

15．对付“赚不到钱”的借口212

16．对付“我不能做主”的借口213

1．对待忙碌或性急的顾客216

对待各种不同的客户异议处理的口才策略216

2．对待爱争论的顾客217

3．对待不信任推销员的客户219

4．对待喜欢讲话的顾客220

5．对待不爱讲话的顾客221

6．对待犹豫的顾客222

7．对待似懂非懂的顾客225

8．对待追根究底的顾客226

9．对待傲慢的客户228

促成交易的口才技巧237

1．扼要陈述237

把握成交时机237

第六章　促成交易的口才237

2．假借他人238

3．理智成交239

4．先买一件240

5．入股成交法240

6．引用实例241

7．比较成交242

8．让步成交243

10．拿走成交244

9．反让步成交244

11．勇士成交245

12．范围成交246

13．有钱成交246

14．犹豫成交247

15．降价成交247

16．反问成交248

17．ABC成交249

18．利用工具成交250

19．决策与选择成交251

21．邱吉尔成交法252

20．边蹬边走成交252

22．“只适合你”成交法254

23．次要问题成交法254

24．善待自己成交法255

25．降压成交法256

26．恐惧成交法256

27．卷尺成交法258

28．订单成交法258

29．档案成交法259

30．投资成交法260

31．连锁成交法261

32．在考虑中成交262

33．握手成交法263

34．锐角成交法263

35．时效成交法265

36．引导成交法265

37．低价成交法266

38．道歉成交法267

39．离去成交法268

1．以二择一成交策略269

促成交易的口才策略269

2．欲擒故纵成交策略271

3．让客户参与成交策略273

4．“收银机”成交策略274

5．借喻成交策略276

6．使用客户语言成交策略278

7．提问成交策略280

8．幽默成交策略285

9．比喻成交策略288

10．攻心成交策略289

11．用情成交策略291