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导读 人力资源风险防范与精益管理1

一、人力资源风险产生的原因1

二、什么是精益管理2

三、人力资源风险防范精益管理措施2

第1章 运用规章制度（员工手册）防范风险7

第1节 规章制度概述7

1.1 规章制度的概念7

1.2 规章制度的重要性8

1.3 规章制度制定的法律依据8

1.4 规章制度在用工管理中的地位9

1.5 规章制度的现状9

1.6 规章制度中常见的违法事项9

1.7 企业规章制度的生效要件11

第2节 企业规章制度制定要领13

2.1 企业职工民主参与14

2.2 规章制度内容要符合要求14

2.3 规章制度的制定和修改符合法定程序15

2.4 规章制度的公示17

【范本1-01】××实业有限公司规章制度培训签到表17

【范本1-02】关于××实业有限公司新规章制度向全体职工公示的通知18

【范本1-03】关于《员工手册》发放签收的通知20

【范本1-04】《员工手册》收阅确认书20

【范本1-05】××实业有限公司《员工手册》签收表21

【范本1-06】《员工手册》签收表21

2.5 规章制度需及时修改、补充22

2.6 有完善的实施措施22

第3节 规章制度设计和制作要点22

3.1 《员工手册》22

【范本1-07】《员工手册》框架24

3.2 员工招聘录用管理制度28

【范本1-08】员工招聘录用管理制度29

3.3 新员工试用期考核制度34

【范本1-09】员工试用期管理办法35

3.4 劳动合同管理制度37

【范本1-10】劳动合同管理制度39

3.5 考勤管理制度44

【范本1-11】考勤管理制度45

3.6 休假管理制度51

【范本1-12】员工休假制度52

3.7 工资支付制度56

【范本1-13】工资支付管理制度57

3.8 劳动纪律与奖惩制度59

【范本1-14】劳动纪律及奖罚条例64

3.9 员工福利待遇管理制度68

【范本1-15】员工福利待遇管理制度68

3.1 0员工培训制度74

【范本1-16】员工培训管理制度74

3.1 1 保密与竞业限制制度78

【范本1-17】保密、竞业限制管理制度79

第2章 劳动合同签订风险防范87

第1节 劳动合同签订与履行中的法律风险87

1.1 用人单位不与劳动者签订书面劳动合同的法律后果87

1.2 应该签订而不签订无固定期限劳动合同的法律后果88

1.3 薪资约定为不低于最低工资标准的法律后果89

1.4 用人单位不按法定程序制定规章制度的法律后果90

1.5 在劳动者辞职报告上签署同意意见的法律后果90

1.6 违法解除或终止劳动合同的法律后果91

1.7 依据规章制度调薪与劳动合同变更92

1.8 劳动合同期满终止，用人单位不愿与劳动者续约，应支付经济补偿金93

第2节 劳动合同的制定94

2.1 劳动合同的必备条款94

2.2 录用条件的约定96

2.3 岗位职责和要求的约定96

2.4 试用期的规定97

2.5 试用期工资可以约定98

2.6 试用期解除劳动合同的限制98

2.7 约定提供专项培训的服务期98

2.8 对规章制度的确认99

2.9 薪资奖金调整的约定99

2.10 薪资随岗位调整的约定100

2.11 约定违约金100

2.12 保护商业秘密的约定102

2.13 约定竞业限制的范围103

2.14 通讯地址的约定104

2.15 约定劳动合同期限104

第3节 劳动合同的订立105

3.1 劳动合同订立的原则105

3.2 签订时要尽告知义务107

3.3 不能要求员工提供担保及扣押证件108

3.4 必须订立书面劳动合同108

3.5 避免签无效劳动合同109

3.6 劳动合同文本由用人单位和员工各执一份110

3.7 对拒签劳动合同的员工立即终止劳动关系110

【范本2-01】签订劳动合同通知书111

第3章 员工招聘风险控制与管理115

第1节 招聘环节的风险115

1.1 招聘体系不完善的风险115

1.2 招聘渠道选取的风险115

1.3 信息不对称的风险116

1.4 人才识别的甄选风险116

1.5 应聘者简历的管理风险118

1.6 招聘成本的风险118

1.7 招聘中的法律风险118

第2节 员工招聘环节的风险控制措施120

2.1 制定周密的招聘规划120

【范本3-01】××实业有限公司招聘计划书120

【范本3-02】招聘费用预算表128

【范本3-03】招聘活动费用预算表129

2.2 应该对招聘广告中的承诺予以慎重130

【范本3-04】招工简章132

【范本3-05】招聘广告示例134

2.3 把握好面试136

【范本3-06】结构化面试实施方案146

2.4 做好入职审查151

2.5 录用条件一定要告知155

2.6 劳动者与用人单位双方在应聘时的说明义务对比155

2.7 录用过程的合法合理156

2.8 慎发录用通知157

【范本3-07】录用通知158

2.9 录用外国员工应注意的问题161

第4章 员工在职期间风险防范167

第1节 全面履行劳动合同167

1.1 合同的全面履行167

1.2 及时按法律规定支付劳动报酬168

1.3 不得强迫员工加班170

1.4 企业发生变化，劳动合同应当继续履行172

1.5 变更劳动合同的条款须经过协商172

【范本4-01】劳动合同变更协议书（1）174

【范本4-02】劳动合同变更协议书（2）174

第2节 依法办理劳动合同的续签手续175

2.1 续签固定期限劳动合同176

2.2 续签无固定期限劳动合同176

【范本4-03】不签订无固定期限劳动合同确认书（1）177

【范本4-04】不签订无固定期限劳动合同确认书（2）178

2.3 续签以完成一定工作为期限的劳动合同179

【范本4-05】劳动合同（完成一定工作任务为期限）179

2.4 企业办理续签合同的要求183

【范本4-06】劳动合同续签意向通知书184

【范本4-07】劳动合同续签意向通知书存根、回执184

【范本4-08】劳动合同续签意向确认书185

第3节 员工培训及风险防范186

3.1 企业开展员工培训会面临哪些风险186

3.2 进行科学合理的培训需求分析188

3.3 做好培训的转化工作189

3.4 转变培训理念，强化风险意识190

3.5 健全培训项目，增强组织文化190

3.6 合理设计培训协议，防止员工流失191

【范本4-09】外派培训服务协议书192

第4节 加强员工关系管理194

4.1 劳动关系管理195

4.2 员工活动的组织和协调195

4.3 加强员工的信息管理（HRIS）195

4.4 员工的内部沟通管理196

4.5 员工关怀管理197

4.6 妥善解决内部冲突198

4.7 恰当地实施纪律处分199

4.8 建立员工申诉处理机制200

第5节 加强女职工特殊保护201

5.1 什么是女职工特殊保护201

5.2 企业违反女职工劳动保护规定的行为会受到哪些行政处罚202

5.3 哪些劳动不能安排给女职工202

5.4 哪些劳动不能安排给怀孕女职工去做202

5.5 对女职工的经期保护203

5.6 对女职工的孕期保护203

5.7 女职工在产期中的保护204

5.8 女职工在哺乳期间的保护205

5.9 定期组织女职工进行体检205

第6节 对未成年工予以保护206

6.1 未成年工禁忌从事的劳动范围有哪些206

6.2 要为未成年工在劳动安全卫生方面予以特殊保护208

6.3 用人单位招收使用未成年工要登记208

第5章 离职法律风险与离职率降低215

第1节 依法解除与终止合同，降低法律风险215

1.1 协商解除劳动合同要符合条件215

1.2 员工主动离职也要防范风险216

【范本5-01】解除劳动合同通知书216

【范本5-02】员工解除劳动合同申请书218

1.3 因企业的过错，员工可以解除劳动合同218

1.4 因员工的过失，企业可以单方解除劳动合同219

1.5 无过失性辞退须给予员工相应的经济补偿221

1.6 裁员应符合法定条件和程序221

1.7 要留意企业不得解除劳动合同的情形226

1.8 劳动合同的终止227

1.9 不要忽略例外情形下劳动合同的逾期终止228

1.10 依法支付经济补偿229

【范本5-03】终止劳动合同通知书（个人不续）232

【范本5-04】终止劳动合同通知书（公司不续）232

【范本5-05】解除劳动合同通知书（公司提出）233

【范本5-06】关于解除劳动合同的通知（1）234

【范本5-07】关于解除劳动合同的通知（2）235

【范本5-08】关于解除劳动合同的通知（3）235

【范本5-09】关于暂时停止劳动合同的履行的通知236

【范本5-10】关于终止劳动合同的通知（1）237

【范本5-11】关于终止劳动合同的通知（2）238

第2节 做好离职管理239

2.1 是否解除劳动合同要慎重选择239

2.2 避免离职管理过程中的不良表现239

2.3 开明的离职程序—彼此尊重，好聚好散240

2.4 员工主动辞职的离职面谈241

2.5 与拟辞退人员离职面谈时要谨慎244

2.6 经济性裁员的离职面谈要充分重视246

2.7 员工离职统计与分析247

2.8 离职员工关系管理248

2.9 建立返聘制度249

第6章 劳资纠纷预防与解决253

第1节 预防劳资纠纷的法律文书253

1.1 劳动合同253

1.2 集体合同254

1.3 职工名册254

【范本6-01】××实业有限公司职工名册255

1.4 劳动合同签收单255

【范本6-02】劳动合同签收单（1）256

【范本6-03】劳动合同签收单（2）256

1.5 职位告知书256

【范本6-04】入职告知书257

1.6 入职登记表257

1.7 签订劳动合同通知书260

1.8 劳动合同变更协议书261

1.9 解除、终止劳动合同通知书261

1.10 解除、终止劳动合同的证明261

【范本6-05】解除劳动合同证明书262

【范本6-06】终止劳动合同证明书262

1.11 加班申请书263

1.12 劳动合同续签意向书264

第2节 不同纠纷的产生原因及预防细节264

2.1 解雇纠纷预防细节264

2.2 开除争议的预防细节265

2.3 辞工和自动离职争议的预防266

2.4 加班争议的预防细节266

2.5 患病医疗费争议267

2.6 工伤待遇争议的防范268

第3节 劳动争议的处理271

3.1 劳动争议案件（劳资纠纷）的处理程序271

3.2 处理劳动纠纷、争议时应依法进行272

3.3 对已经出现的劳资纠纷要谨慎评估272

3.4 六种常见劳资纠纷的应对策略272

3.5 企业要保留档案以应对劳动争议的仲裁时效延长275

3.6 完善员工档案管理，规避劳动争议中不能提供证据的责任275

3.7 对“一裁终局”的案件应请律师把关275

3.8 依法对追索劳动报酬等裁决申请撤销275

3.9 仲裁员应当回避的情形有权申请其回避276

第7章 保密与竞业限制风险防范281

第1节 商业秘密的保护281

1.1 《劳动法》对保护商业秘密的规定281

1.2 商业秘密的范围281

1.3 对商业秘密进行鉴定283

1.4 对商业秘密进行分类、定级283

1.5 物理性防范措施284

1.6 制定保密规章制度284

1.7 商业秘密文件管理284

1.8 与涉密人员签订保密协议285

【范本7-01】员工保密协议286

第2节 竞业限制289

2.1 与竞业限制有关的法律规定289

2.2 竞业限制适用的人群289

2.3 适用竞业限制追究劳动者违约责任的条件290

2.4 约定好竞业限制合同的条款291

2.5 用人单位在竞业限制方面管理的注意事项291

【范本7-02】竞业限制合同292