图书介绍

现代企业管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

董文尧主编著
出版社：北京：清华大学出版社
ISBN：7302165335
出版时间：2008
标注页数：330页
文件大小：144MB
文件页数：340页
主题词：企业管理－高等学校－教材

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图书目录

第一章现代企业综述1

一、现代企业及其分类1

二、企业的任务、责任和权益6

三、企业内部条件12

四、现代企业外部环境17

本章小结23

习题23

案例分析或导评24

第二章管理理论的演进与发展26

一、古典管理理论27

二、行为科学理论32

三、现代管理理论与发展趋势43

本章小结52

习题53

案例分析或导评53

第三章管理体系认证55

一、管理体系认证的由来55

二、管理体系认证的作用61

三、管理体系认证的程序步骤64

本章小结83

习题83

案例分析或导评83

第四章现代企业领导87

一、领导的内涵和作用87

二、领导的职能94

三、领导的社会责任101

本章小结106

习题106

案例分析或导评107

第五章现代企业战略管理108

一、企业战略和企业战略管理109

二、企业战略的制定119

三、企业战略的部署132

本章小结137

习题138

案例分析或导评138

第六章现代企业顾客与市场管理142

一、顾客和市场的了解143

二、顾客关系与顾客满意158

本章小结170

习题171

案例分析或导评171

第七章现代企业资源管理174

一、人力资源175

二、财务资源185

三、基础设施190

四、信息195

五、技术198

六、相关方关系202

本章小结209

习题210

案例分析或导评211

第八章过程管理212

一、过程概述213

二、过程方法215

三、价值创造过程226

四、支持过程234

本章小结236

习题236

案例分析或导评237

第九章经营绩效测量、分析和改进238

一、测量和分析238

二、信息和知识管理243

三、改进260

本章小结267

习题267

案例分析或导评268

第十章现代企业经营结果269

一、经营结果概述270

二、现代企业经营结果273

本章小结296

习题296

案例分析或导评297

第十一章现代企业管理方法299

一、企业管理方法299

二、平衡计分卡306

三、六西格玛管理318

本章小结328

习题328

案例分析或导评328

参考文献330