图书介绍
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- 董慧主编 著
- 出版社: 北京:中央民族出版社
- ISBN:781056871X
- 出版时间:2004
- 标注页数:589页
- 文件大小:87MB
- 文件页数:604页
- 主题词:办公室-工作-基本知识
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图书目录
第1计 源源不绝的话题1
好口才带来好前程1
分析自己的说话能力3
不要怕人笑6
如何克服羞怯心理8
克服说话紧张症的方法10
源源不绝的话题13
体现自信的10个小建议16
如何自己激励自己20
第2计 打开话匣子的钥匙24
找到打开话匣子的钥匙24
培养宽松的心态28
口才专家的忠告29
第3计 迷人的说话技巧32
达到迷人效果的说话技巧32
改掉说废话的毛病35
使自己的声音更完美38
第4计 自学普通话的技巧42
自学普通话有门道42
调整好说话的语气44
利用语言的“魔方”52
说话的材料靠积累54
如何使语言更有条理56
说出自己的风格来58
培养自己的创造能力60
恰到好处地应用语言62
第5计 说话十大禁忌69
不要惹人不高兴69
别因说话而招灾71
不要谈论别人的短处72
不要喜欢和人争辩74
不谈少谈得意事76
不要热衷吹牛拍马78
不要随便提忠告80
不可乱开玩笑83
不能随处“犯荤”85
不要口是心非90
第6计 受人欢迎的说话态度94
养成绅士风度94
受人欢迎的说话态度99
用真诚打动别人102
注意说话的方式104
说在非说不可时108
谈话中避开自己112
鼓励别人多说话115
让朋友表现得比你更优越119
言辞谦逊可以免遭妒忌122
检点说话的小节127
第7计 老板如何同员工说话131
老板如何同员工说话131
打造说话的权威感134
发出指令的4种技巧136
说话幽默的老板受欢迎138
掌握争辩的技巧141
“套”出员工的心里话142
第8计 社交场上说话的基本原则145
说话应当看场合145
随时随地注意“身份”147
社交场上讲话的基本原则148
第9计 上级交谈的技巧151
上下级交谈讲技巧151
抓住与老板谈话的机会153
跟老板说话有忌讳156
向老板汇报工作的技巧159
报喜报忧有讲究164
第10计 “谈得来”的秘密171
如何指出老板的过错171
向上司推销自己的“点子”173
学会与人“谈得来”175
接受上司的批评应坦然177
如何向上司要求升职加薪181
第11计 成功演讲的四项基本功185
使自己成为出色的演说家185
成功演讲的4项基本功189
演讲前做好充足的准备191
熟练掌握演讲的技巧199
克服演讲中的不良心理205
如何掌握好演讲的语调208
第12计 怎样做好即席发言211
演讲时的形象很重要211
怎样做好即席发言213
妥善对待听众的反应216
演说场上的10大禁忌220
第13计 提高说服力的七门225
打铁先要自身硬225
摸透人心再开口228
劝导别人要注意哪些禁忌231
如何打圆场234
让人口服心也服236
善于捕捉时机239
怎样学会聆听241
提高说服力的七大窍门245
如何在交谈中察颜观色250
第14计 幽默的基本方法255
现代人需要幽默255
说话幽默的3个条件258
说俏皮话要得体260
怎样培养说话的幽默感262
幽默有哪些基本方法264
第15计 活跃气氛的十个绝招272
制造幽默的语言技巧272
怎样幽默才不过火275
交际中如何妙用自嘲277
活跃气氛的十个绝招279
第16计 接近异性的十种说话技巧283
接近异性的十种说话技巧283
怎样与喜欢的人交谈287
怎样向对方提出约会289
第一次约会有哪些禁忌291
如何大声地说出“我爱你”294
如何制造恋人之间的亲近感296
初恋中的女性应如何讲话298
与女性相处有哪些诀窍301
夫妻说话讲分寸306
第17计 求职面试说话秘招311
怎样大胆地推销自己311
如何抓住面试的机会313
面试时如何表现自己的能力和个性314
面试时如何介绍自己316
面试时有哪些应答技巧318
跳槽者面试四大“忌语”320
面试中的“以诈取诚”招式322
“吹”出来的锦绣前程325
第18计 “秀才遇到兵”怎么办335
“秀才遇到兵”怎么办335
执拗其实并不明智337
同人争论时尽量保持冷静340
顶牛抬杠不养家341
如何打破尴尬局面344
提防别人的言语伤害346
敢于面对粗鲁的言辞348
怎样对付别人的威胁351
如何回击恶意冒犯者353
如何对待他人大吵大叫356
怎样应付咄咄逼人的谈话358
第19计 如何做自我介绍363
如何做自我介绍363
如何引荐和介绍朋友364
如何做到称呼得体366
第20计 打电话应注意哪些礼370
打电话应注意哪些礼仪370
怎样与人聊闲天372
怎样寻找共同话题374
怎样打破沉默局面375
第21计 如何寻找恰当的借口379
如何避免索然无味的谈话379
如何寻找恰当的借口381
第22计 社交谈话的“地雷阵”384
靠言辞树立形象384
勿闯社交谈话的“地雷阵”388
展示自己的内在气质396
第23计 多把说话的机会给别人401
有效的沟通从“听”开始401
保持耐心,“听而不厌”402
多把说话的机会留给别人404
到什么山听什么歌407
真正厉害的人大多是沉默的410
听人讲话的十八个技巧411
边听边看,洞悉心灵417
察颜观色后,语出动人心420
观人入微而知其著422
第24计 词汇的应用技巧427
词汇技巧的重要性427
领导者如何提高词汇运用技巧428
第25计 修辞的艺术432
口才与修辞的关系432
修辞艺术433
巧用熟语和术语441
第26计 逻辑艺术443
逻辑与口才艺术的关系443
语言表达中常见的逻辑错误444
逻辑艺术445
利用悖论448
第27计 激励的说话技巧451
激励与言语激励451
激励操作要则452
言语激励的几种主要方式及其技巧455
第28计 批评的说话技巧472
否定和批评下级的必然性472
否定和批评下级的重要性473
否定和批评下级的基本原则474
把握批评艺术482
批评应注意的问题494
第29计 说服的说话技巧498
循循善诱498
借此说彼499
侧击暗示500
以褒代贬500
鼓动激励501
心理接触502
融情动心503
道理、情感、利害503
第30计 拒绝的说话技巧507
拒绝的原则和要求507
拒绝的语言艺术509
第31计 应急的说话技巧519
因势利导519
顺势牵连520
有意岔题521
巧释逆挽522
即兴回答523
一语双关524
借题发挥524
巧用谐音525
第32计 拜访的说话技巧526
选择最好的时机526
拜访者言谈三个“不”527
第33计 接待的说话技巧530
记住客人的名字是对主人的第一要求530
知人善谈531
接待规格与语言艺术533
第34计 论辩的说话技巧538
论辩的涵义539
论辩的特点541
论辩的类型543
论辩语言艺术548
诡辩的识别和辩驳555
第35计 谈判的说话技巧559
谈判的涵义559
谈判的种类562
谈判的模式565
谈判前的准备566
谈判的基本语言技巧570
跨文化谈判581
第36计 答问的说说话技巧585
以错对答586
“草率”回答587
委婉回答587
搪塞588
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