图书介绍

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管理学原理与实务
  • 胡建宏,刘雪梅主编 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302202288
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:280页
  • 文件大小:99MB
  • 文件页数:289页
  • 主题词:管理学-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 管理概论1

第一节 管理的含义与特征2

一、管理的含义2

二、管理的特征2

第二节 管理的性质与职能3

一、管理的性质3

二、管理的职能5

第三节 管理者的角色和技能7

一、管理者的含义及分类7

二、管理者的角色与技能要求8

第四节 管理的基本原理与一般方法11

一、管理的基本原理11

二、管理的一般方法16

管理故事17

管理定律18

素质拓展18

案例分析19

第二章 管理理论历史演进21

第一节 中外早期管理思想22

一、中国早期管理思想22

二、外国早期管理思想23

第二节 古典管理理论24

一、科学管理理论24

二、组织管理理论27

第三节 行为科学理论30

一、霍桑实验和梅奥的人际关系论30

二、行为科学学派的主要理论32

第四节 管理科学理论34

一、管理科学理论的含义及主要特点34

二、管理科学理论的主要内容35

第五节 管理理论新发展37

一、学习型组织37

二、精益思想38

三、业务流程再造38

四、核心能力理论39

管理故事40

管理定律40

素质拓展41

案例分析42

第三章 管理环境与管理道德45

第一节 管理环境45

一、组织环境的含义46

二、组织外部环境46

三、组织内部环境49

四、环境分析的SWOT矩阵与波特五力模型50

第二节 管理道德52

一、管理道德的含义52

二、管理与道德53

三、三种道德观54

四、影响管理者道德素质的因素55

五、提升员工道德修养的途径58

第三节 社会责任59

一、社会责任的概念59

二、社会责任的两种观念60

管理故事60

管理定律61

素质拓展62

案例分析62

第四章 决策65

第一节 决策的含义和类型65

一、决策的含义与特征65

二、决策的类型67

第二节 决策的程序和标准选择69

一、决策的程序69

二、决策的标准选择71

三、决策的影响因素72

第三节 决策的基本方法73

一、定性方法73

二、定量决策77

管理故事82

管理定律83

素质扩展83

案例分析84

第五章 计划86

第一节 计划的含义和类型86

一、计划的含义86

二、计划的作用87

三、计划的类型88

四、影响计划有效性的权变因素90

第二节 计划工作的原理和编制程序92

一、计划工作的原理92

二、计划编制程序94

第三节 计划的组织实施96

一、目标管理96

二、滚动计划99

三、网络计划技术100

第四节 战略管理100

一、战略100

二、战略管理103

管理故事105

管理定律106

素质拓展107

案例分析107

第六章 组织109

第一节 组织和组织工作110

一、组织的含义110

二、组织的分类111

三、组织工作114

第二节 组织结构的类型117

一、组织结构设计程序117

二、组织结构设计的内容119

三、组织结构的类型121

第三节 组织文化127

一、组织文化的概念127

二、组织文化的特征与功能128

三、组织文化的建设131

第四节 组织变革133

一、组织变革的一般规律133

二、组织变革的过程与程序135

管理故事136

管理定律137

素质拓展137

案例分析138

第七章 人员配备140

第一节 人员配备概述140

一、人员配备内涵140

二、人员配备的原则141

三、人员配备的意义141

第二节 人员配备计划142

一、工作分析142

二、人员配备的供求预测146

三、人员配备计划的过程147

第三节 员工的招聘与培训148

一、员工招聘的来源与方法148

二、员工的解聘150

三、人员的培训150

第四节 人员的考评与报酬152

一、绩效评估153

二、报酬156

管理故事159

管理定律159

素质拓展160

案例分析161

第八章 领导162

第一节 领导概述162

一、领导的内涵162

二、领导的影响力163

三、领导的作用165

四、领导者与管理者166

五、领导者的类型167

第二节 领导理论169

一、领导特性(品质)理论169

二、领导行为理论170

三、权变理论176

第三节 团队建设180

一、团队的含义与特征180

二、团队的类型181

三、团队建设的要领182

第四节 领导艺术183

一、领导人的艺术183

二、处理事的艺术185

管理故事186

管理定律187

素质拓展187

案例分析188

第九章 激励191

第一节 激励概述191

一、激励的含义191

二、激励的构成要素192

第二节 激励理论192

一、激励的内容理论193

二、激励的过程理论197

三、激励的强化理论200

第三节 激励的原则与方法201

一、激励的原则201

二、激励的方法203

管理故事208

管理定律208

素质拓展209

案例分析212

第十章 沟通214

第一节 沟通概述214

一、沟通的含义214

二、沟通的过程215

三、沟通的种类217

第二节 有效沟通221

一、有效沟通及其特征221

二、沟通障碍222

三、有效沟通的管理223

第三节 冲突管理227

一、冲突与冲突形成的过程227

二、冲突的类型228

三、冲突形成的原因228

四、管理冲突的策略229

五、通过谈判解决冲突230

管理故事231

管理定律232

素质拓展232

案例分析233

第十一章 控制235

第一节 控制概述235

一、控制的基本概念235

二、控制工作的意义236

三、控制的内容237

第二节 控制的类型239

一、按控制点的位置划分类型239

二、按照控制源划分类型240

三、按照控制信息的性质划分类型241

四、按逻辑发展划分类型241

五、按控制的手段划分类型242

第三节 控制工作的过程243

一、控制工作的步骤243

二、控制工作的要求246

第四节 控制方法247

一、预算247

二、作业控制249

三、审计控制251

第五节 有效控制253

一、适时控制253

二、适度控制253

三、客观控制254

四、弹性控制255

管理故事255

管理定律256

素质拓展256

案例分析257

第十二章 创新259

第一节 创新概述259

一、创新工作是管理过程的重要一环260

二、创新工作是重要的管理活动260

三、创新的类别与特征261

第二节 创新的基本内容262

一、目标创新263

二、技术创新263

三、制度创新265

四、组织机构和结构的创新266

五、环境创新267

第三节 创新过程及其管理268

一、创新的过程268

二、领导创新272

三、创新管理的技能273

管理故事275

管理定律276

素质拓展276

案例分析277

参考文献280

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