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导读 用制度来约束，用表格来追溯1

一、用制度来约束2

二、用表格来追溯4

第一章 房地产企业营销管理制度与表格7

第一节 房地产企业营销管理制度8

制度1：营销计划管理办法8

制度2：项目销售管理总则10

制度3：售楼日常管理规范12

制度4：销售合同及资料管理办法14

第二节 房地产企业营销管理表格17

表格1：项目公司年度营销执行汇总表17

表格2：项目公司年度营销目标计划表17

表格3：项目公司年度营销工作进度计划表18

表格4：项目公司上半年度营销执行汇总表19

表格5：项目公司下半年度营销目标计划表20

表格6：项目公司下年度营销工作进度计划表20

表格7：项目公司月度营销计划及执行汇总表21

表格8：项目公司每月销售欠量情况明细表21

表格9：月度营销推广方案22

表格10：项目月推广费用明细表27

表格11：日常工作自检表27

表格12：销售案前总验收表29

表格13：目标责任书31

表格14：项目来访客户登记表32

表格15：回访客户登记表32

表格16：大定统计表33

表格17：大定逾期情况汇总33

表格18：成交记录表34

表格19：签约联系登记表（房屋保留期间）34

表格20：合同统计表35

表格21：催款通知书（第一封）35

表格22：催款通知书（第二封）36

表格23：公积金未到账客户明细36

表格24：换房申请审批表36

表格25：客户档案登记表37

表格26：销售主管日报表38

表格27：销售统计周报表39

表格28：售楼信息反馈周报表39

表格29：项目成交客户档案43

表格30：延期签约审批表44

表格31：置业顾问提成表44

表格32：房产证办理情况周报表45

表格33：购房优惠折扣审批单（存根联）45

表格34：购房优惠折扣审批单（销售档案联）46

表格35：礼品领取发放单47

表格36：楼书资料入库清单47

表格37：楼书资料领用清单47

表格38：物品移交清单48

表格39：楼盘销售汇总表48

表格40：办理银行按揭登记表49

表格41：应收账款明细表49

表格42：销售资金回笼月报表49

表格43：购房定位书50

第二章 房地产企业工程管理制度与表格51

第一节 房地产企业工程管理制度52

制度1：项目投资管理制度52

制度2：总部项目拓展风险管理制度55

制度3：项目前期开发手续流程监督制度57

制度4：项目定位与策划管理制度60

制度5：设计委托与设计方案评审管理制度61

制度6：施工图会审与技术交底管理办法64

制度7：设计变更管理制度66

制度8：工程招投标工作管理制度67

制度9：工地检查制度69

制度10：工程施工组织设计审查制度70

制度11：施工图纸会审管理制度72

制度12：工程质量控制及管理办法74

制度13：工程进度控制及管理办法76

制度14：材料设备采购管理制度77

第二节 房地产企业工程管理表格79

表格1：项目材料设备设计标准确认表79

表格2：材料设备设计确认计划表81

表格3：材料设备管理控制汇总表82

表格4：材料设备进场计划表84

表格5：材料设备采购招标文件内部审核表85

表格6：材料设备招投标工作流程表85

表格7：材料设备封样清单86

表格8：甲供材料设备合同交底单86

表格9：供应商供货质量、进度考核表87

表格10：供应商供货评估表87

表格11：供应商名录88

表格12：供应商考察报告88

表格13：材料设备采购月报表88

表格14：材料设备供应商信息表89

表格15：材料设备样品清单90

表格16：施工组织设计内部审批表90

表格17：监理人员登记表91

表格18：施工单位管理人员登记表91

表格19：施工合同登记汇总表91

表格20：施工合同半月报表92

表格21：合同移交记录单93

表格22：施工合同总结报告93

表格23：项目施工日记94

表格24：重大设计变更审批表95

表格25：设计变更单96

表格26：现场签证单96

表格27：厨房间、卫生间盛水试验检查表97

表格28：排水立管通水、通球质量检查表98

表格29：内墙面、顶棚质量检查表98

表格30：木地板、踢脚线质量检查表99

表格31：进户门、房间门及门套质量检查表99

表格32：卫生间、厨房间、阳台地面、墙面、顶棚质量检查表100

表格33：卫生间、厨房间橱柜、设备质量检查表100

表格34：铝合金门窗质量检查表101

表格35：阳台栏杆质量检查表102

表格36：家用电器设备质量检查表102

表格37：排水支管通水质量检查表102

表格38：开关、插座通电质量检查表103

表格39：屋面质量及盛水试验检查表104

表格40：楼梯间、电梯间公用部位质量检查表104

表格41：新建房屋验收表104

表格42：小区公共设施及道路设施验收单106

表格43：物业资料验收移交表107

表格44：房屋及公用设施等移交验收交接表108

第三章 房地产企业物业管理制度与表格109

第一节 房地产企业物业管理制度110

制度1：客户服务人员行为规范110

制度2：管理处办公室管理规定112

制度3：客户服务值班制度112

制度4：客户投诉处理工作规程113

制度5：物业服务费（管理费）的收费工作规程114

制度6：社区文化工作规程114

制度7：护卫队管理规定117

制度8：搬入、搬出物品管理规定118

制度9：车辆出入管理规定120

制度10：消防管理规定121

制度11：消防控制中心值班工作制度122

制度12：消防演习工作规程123

制度13：安全事件应急处理方案124

制度14：公共物品（工具）管理规定126

制度15：物业管理处服务质量检查规定126

第二节 房地产企业物业管理表格131

表格1：客户服务中心工作交接表131

表格2：业主登记表131

表格3：租住人员信息登记表131

表格4：产权清册132

表格5：来访人员登记表132

表格6：物品保管记录133

表格7：护卫训练记录表133

表格8：车辆出入登记表134

表格9：巡逻记录表134

表格10：巡逻签到表135

表格11：装修申请审批表136

表格12：重点安全防火部位登记表137

表格13：装修监督检查记录表137

表格14：有偿服务登记表138

表格15：零修及时率统计表138

表格16：服务工作单139

表格17：主要清洁材料（月用量）记录表139

表格18：垃圾（固体废弃物）清运登记表140

表格19：工具、药品领用登记表140

表格20：消杀服务记录表141

第四章 房地产企业财务管理制度与表格143

第一节 房地产企业财务管理制度144

制度1：财务预算管理制度144

制度2：财务专项管理制度146

制度3：销售收款管理办法148

制度4：费用管理制度154

制度5：资金管理制度157

制度6：资产管理制度162

制度7：会计档案管理制度166

制度8：内部稽核审计管理制度171

第二节 房地产企业财务管理表格173

表格1：购置固定资产请购审批表173

表格2：资产验收合格单173

表格3：固定资产转移单173

表格4：固定资产登记卡片174

表格5：固定资产明细登记表175

表格6：固定资产清查盘存单175

表格7：固定资产报废单175

表格8：低值易耗品登记卡片176

表格9：内部转款审批单177

表格10：项目工程设计费付款审批表177

表格11：项目工程进度款（计划内）审批表178

表格12：项目配套付款审批表179

表格13：项目目标成本测算表180

第五章 房地产企业人力资源与行政管理制度与表格193

第一节 房地产企业人力资源与行政管理制度194

制度1：人力资源管理制度194

制度2：公司印章管理制度198

制度3：办公用品管理制度199

制度4：接待费用管理制度200

制度5：车辆、司机管理制度201

制度6：员工宿舍管理制度205

制度7：员工食堂管理制度206

制度8：应急事件协调管理制度207

第二节 房地产企业人力资源与行政管理表格208

表格1：一周行车记录208

表格2：传真接收登记表208

表格3：礼品申领单209

表格4：法律顾问公司审核表209

表格5：档案资料借阅单210

表格6：档案归档目录210

表格7：人事信息月报表211

表格8：招聘申请表212

表格9：应聘登记表212

表格10：面试记录表214

表格11：录用通知书215

表格12：新员工上岗带教情况反馈表215

表格13：员工转正申请表216

表格14：员工续签合同审批表217

表格15：部门培训需求评估表218

表格16：员工绩效培训需求评估表218

表格17：培训意向征询表219

表格18：培训评价意见反馈表220

表格19：加班申请单221

表格20：休假申请单221

表格21：基层岗位年度工作总结222

表格22：薪资调整审批表223

表格23：员工奖惩意见表224

表格24：员工离（退）职申请（通知）书224

表格25：员工离（退）职审批清账单225

表格26：员工晋升职级审批表226

表格27：员工内部调动审批表227

表格28：员工内部调动交接表228