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第一章 企业个性1

事物的有序与无序2

企业的经济个性和人性个性4

非物质性资源的优化5

印刷产品的个性化特征7

印刷企业管理的个性化9

制度和文化的个性化体现11

第二章 企业管理的基点15

管理者与领导者16

诚实守信17

责权利和谐对称19

公平公正21

以人为本22

管理的简单与复杂24

第三章 文化：隐形的翅膀26

企业的文化支撑27

因为不知，所以漠然29

成也文化，败也文化30

企业文化是“老板”文化32

共同的价值观34

文化活动不可或缺35

小环境大特征37

举手投足皆文化39

企业文化与社会文化41

人是文化的载体42

第四章 执行是一种能力44

组织结构设置的原则45

组织结构的经常性调整46

管理层次47

管理幅度49

职责51

权力53

有效的执行需要速度54

执行中的耐性55

第五章 时间是金58

时间不容挥霍59

时间犹如海绵里的水60

时间管理的四个象限61

有效的会议制度64

办事要比效率65

立即行动67

当浪费已成习惯68

第六章 寻找适用的人才70

竞争之源——人71

人才与团队精神72

打造狼性团队74

留住人“财”75

人是企业的魂77

素质与能力79

第七章 质量铄金83

质量好坏准说了算84

技术拉升产品质量85

最大的质量问题在印后86

五大要素缺一不可87

高质量与成功因果相生91

摆脱“质量检查”93

培育质量文化95

第八章 精益印刷有多远97

源于日本的精益生产98

“合理的浪费”触目惊心99

追求负价值最小化101

次品的源头：恶劣环境102

JIT和6σ104

扁平化结构106

变粗放为精细108

让管理增值109

第九章 差异化竞争112

有差异才有竞争力113

技术创新114

管理差异化116

实现差异化就是创新118

营销导向120

资源整合121

快速应变中求胜122

第十章 难以估量的品牌价值124

遥远的印刷品牌125

今日品牌并非终身品牌126

认识品牌的价值127

印刷品牌的打造129

企业名片130

文化是品牌的土壤132

行业特征与文化特征133

企业形象与品牌塑造134

第十一章 管理与认证137

5S管理138

六西格玛管理139

ISO9001质量管理体系140

ISO14001环境管理体系145

OHSAS18001职业健康安全管理体系147

ISO27001信息安全管理体系149

FSC-COC森林认证152

HJ 2503-2011绿色印刷标准154

第十二章 大师启示录157

无处不在的二八法则158

管理就是决策159

鱼和熊掌兼得160

管理的本质不在于“知”而在于“行”161

日事日毕，日清日高163

创新就是创造性地破坏164

创建学习型组织165

从好公司到伟大公司的转变166

营销就是创造消费者满意167

不要只是管理，要学会领导169

参考书目171

后记172