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目 录1

前言1

第一章时代1

——从罗马俱乐部的一本书谈起2

第一节对时代的正确认识是企业成败的关键2

第二节企业的正确战略5

第三节当代是企业家的时代8

第四节战略决策的程序问题13

第二章管理17

——楚汉相争的启示17

第一节企业管理层结构的探讨17

第二节企业管理的转型28

第三节新技术革命对当代企业管理的影响30

第四节管理者的失败34

第五节运用现代管理方法走成功之路42

第一节芭蕾珍珠膏的得失与经营56

——从芭蕾珍珠膏的得失看经营56

第三章经营56

第二节企业的经营思想61

第三节某些企业在经营上为什么会失败69

第四章情报和信息83

——硅谷酣战看情报83

第一节信息及其重要意义83

第二节信息是企业成功的重要因素88

第三节信息不灵对企业的影响99

第四节如何运用信息103

第五章创新和研究109

——盈利秘诀何在109

第一节创新是企业发展的关键109

第二节新产品的开发117

第三节新产品的设计与销售124

第四节新产品开发的成功与失败130

——企业的生命141

第一节产品141

第六章产品和服务141

第二节运用产品周期理论延长产品生命周期144

第三节服务155

第四节企业在产品和服务方面成败实例160

第七章速度172

——从美国的快餐之王看以快取胜172

第一节以快取胜172

第二节生产经营中的快与慢177

第一节重视信誉是企业成功之本183

第八章信誉183

——王麻子剪刀盛名不衰在于信誉183

第二节重视信誉与不重视信誉实例191

第九章广告198

——伯乐做广告的启示198

第一节广告决策198

第二节企业如何做广告212

第三节企业广告的成功与失败220

第四节广告效果的测定229

第十章商标231

——企业的无形财富231

第一节商标的概念和功能231

第二节企业的商标策略238

第三节商标的信誉价值246

第十一章法律254

——傻子瓜子和法254

第一节企业家要有法律头脑254

第二节利用经济合同进行违法犯罪活动种种260

第三节经济合同失误给企业带来损失265

第十二章知识与人才268

——历险用马，力田用牛268

第一节知识与人才是企业兴盛之本268

第二节尊重人才，开发人才283

第三节防止人才的埋没289

第四节知识与人才成败实例294

后记297