汽车谈判与推销技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

汽车谈判与推销技巧PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 掌握在手，成为高手1

1.1 汽车推销，勇者的职业1

1.2 沟通的四个基本技巧3

1.3 汽车推销八步法7

1.4 七项销售技能测试8

第2章 你的汽车市场在哪里12

2.1 识别汽车目标市场12

2.2 认识市场竞争状况14

2.3 对市场竞争状况进行分析15

2.4 了解购车客户的需求19

第3章 寻找属于你的客户24

3.1 换个思维找客户24

3.2 客户就是上帝31

第4章 与客户初次联系43

4.1 初次与客户联系的注意要点43

4.2 接近话语44

4.3 电话约见客户的技巧48

4.4 使用信函约见客户的技巧50

4.5 直接接近客户的技巧52

第5章 如何作有吸引力的车辆介绍55

5.1 访问前应做好的准备工作55

5.2 初次接待客户61

5.3 车辆展示与介绍69

5.4 客户联络与跟进85

5.5 购买心理六阶段及有效的开场白91

第6章 如何撰写有说服力的建议书96

6.1 撰写建议书所需的资料96

6.2 建议书的撰写技巧96

第7章 嫌车才是买车人101

7.1 如何对待客户的异议101

7.2 异议产生的根源102

7.3 汽车销售中常见的客户异议104

7.4 处理客户异议的原则和方法107

7.5 价格异议的处理技巧112

第8章 时机成熟促成交易119

8.1 成交的主要障碍及其克服的方法119

8.2 汽车销售成交时机的把握123

8.3 销售成交的策略与技巧124

8.4 成交阶段的风险提防129

8.5 达成交易后交车130

第9章 如何从优秀迈向卓越134

9.1 及时总结，改善业务现状134

9.2 提供让客户满意的售后服务141

9.3 妥善化解客户的不满和投诉143

9.4 自我提高的技巧147

附录149

附录A 世界著名汽车公司的车标及其含义149

附录B 常用的汽车软件知识166

附录C 汽车专业术语解读172

参考文献176