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第1篇 战略原理2

第1章 现代企业人力资源管理历史渊源2

1.1 主题案例：GM百年商海沉浮录3

创建与扩张3

进入全盛的斯隆时代4

“大公司，人性化”4

从繁荣到危机6

四面楚歌陷困境7

新千年，新变局8

破产重组，前途未卜9

1.2 背景知识：基本概念、历史由来及发展趋势10

三个基本概念10

古典科学管理模式12

人事管理学派12

人力资源管理新时代14

本土实践指向15

1.3 研讨提示：相关文献资料及主要研究问题16

汽车简史16

新中国汽车业发展简况17

通用汽车历届CEO19

关于“破产保护”21

美国汽车工会及其影响力22

进一步参阅文献资料23

讨论问题提示24

第2章 基于人力资源管理获取战略竞争优势25

2.1 主题案例：海尔锚定全球化战略造就国际化的人26

在内外交困中艰难起步26

“要造名牌先造人”26

“东方亮了，再亮西方”28

“国际化的海尔，国际化的人”29

走向“全球化品牌”战略新阶段30

2.2 背景知识：基本理论、战略意义和管理框架31

竞争战略优势论31

应对战略性竞争挑战33

人力资源管理的战略意义35

人力资源战略规划37

人力资源战略管理框架38

2.3 研讨提示：相关文献、背景资料和问题40

德鲁克论战略规划40

16种提高竞争优势的HR实践41

海尔领袖张瑞敏42

进一步参阅文献资料44

讨论问题提示45

第3章 以人为本整合管理企业人力资源46

3.1 主题案例：SA由爱驱动在狂欢中获得持续成功47

理想在搏击中起飞47

获得低成本战略优势48

“人民部”，人为先49

由爱（LUV）驱动50

“以人生态度取人”51

“员工第一，顾客第二”52

快乐工作创奇迹54

但愿未来更美好56

3.2 背景知识：以人为本的制度激励与管理激励56

以人为本真义56

组织激励的两个层面58

经典激励理论59

激励整合管理要义62

3.3 研讨提示：相关链接、本土案例及问题62

SA客舱搞笑广播62

SA神话缔造者63

中国民航业发展简史65

近年来中国飞行员辞职罢飞事件66

春秋航空：中国版SA67

进一步参阅文献资料68

讨论问题提示69

第2篇 战略变革72

第4章 现代企业组织学习型变革趋势72

4.1 主题案例：持续学习变革造就GE百年基业73

十届领导，百年基业73

打造“人的企业”74

“C级考评会议”75

区别考评与活力曲线76

坦诚互信显威力78

变革、裁员与留人80

再造GE先塑克罗顿维尔81

推广实施“工作外露”计划83

群策群力打造无边界组织84

4.2 背景知识：组织学习通论与组织变革趋势85

组织学习原理85

自发型组织学习87

常规型组织学习88

创新型组织学习89

组织变革大趋势90

4.3 研讨提示：韦尔奇自传摘录及其他92

“我与克罗顿维尔”92

“CEO是干什么的”93

进一步参阅文献资料97

讨论问题提示97

第5章 激励性工作设计与企业人力资源配置99

5.1 主题案例：微软基于学习创新的工作设计100

微软简史100

团队化的工作方式102

工作激情源于创新驱动103

宽松便捷的数字化工作环境104

弹性化工作模式105

5.2 背景知识：激励性工作设计思路及操作要点106

传统工作设计106

工作激励性分析107

工作丰富化设计108

工作弹性化设计109

工作团队化设计110

工作团队建设112

5.3 研讨提示：相关文献、亲历案例及问题114

赫氏论工作丰富化114

吴士宏亲历团队训练115

李开复带兵团119

进一步参阅文献资料120

讨论问题提示120

第6章 中国企业人力资源契约化管理122

6.1 主题案例：JLZY遭遇SACOM123

关于JLZY123

ZY提案引争议124

辣言引来SACOM125

祸起“原料部”125

派遣劳工博弈“新劳动法”127

事件冲击经营链128

6.2 背景知识：中国转型期的特殊体制及法规环境130

劳动关系130

转型体制环境131

中国特殊劳工问题132

现行劳动法规框架133

转型期劳工规制五大问题134

劳动合同制135

竞业限制136

集体谈判137

劳动安全保障138

日常规章制度139

6.3 研讨提示：劳动合同法解读及其他139

劳动合同法出台背景139

关于劳动合同期限的法律规定140

关于劳务派遣的法律规定141

关于SACOM142

进一步参阅文献资料143

讨论问题提示144

第3篇 战略焦点146

第7章 企业绩效战略管理框架构建146

7.1 主题案例：青啤基于BSC实现战略整合与转型147

百年青啤艰辛路147

战略愿景与使命148

彭作义时代及其遗产149

战略转型：从并购扩张到内部整合151

导入BSC保证战略落地152

适应战略转变，重塑HR管理职能155

建立核心人才库156

实施内外再整合激励157

以业绩为导向的考核管理制度158

新百年，新激情159

7.2 背景知识：“三层四维关键绩效”战略管理框架160

绩效管理要义160

三层贯通的目标管理162

四维动态绩效协同平衡163

关键绩效指标165

7.3 探讨提示：相关文献资料及问题167

关于“战略中心型组织”167

韦尔奇论“区别考评制度”169

进一步参阅文献资料170

讨论问题提示171

第8章 企业薪酬战略管理体系整合设计173

8.1 主题案例：工BM薪酬战略管理模式变革174

蓝色巨人辉煌史174

郭士纳重振巨人雄风174

建立全面报酬体系176

8.2 背景知识：战略性广义薪酬整合激励管理178

广义薪酬概念178

薪酬项目分类179

薪酬战略管理要义181

系统功能定位182

薪酬目标锚定183

关于薪酬整合设计185

“平衡计酬卡”设想186

四维薪酬综合平衡设计187

8.3 研讨提示：相关链接及关键问题190

薪酬管理十大趋势190

WAW“总报酬”模型190

进一步参阅文献资料192

讨论问题提示193

第9章 企业股权激励计划及其实施194

9.1 主题案例：四通MBO及其成败得失195

四通简况195

受困于产权死结196

清晰增量稀释模糊存量197

后MBO谜局199

9.2 背景知识：股权激励及其实现途径和形式200

股权激励的提出200

股权激励主要途径和方式202

员工持股计划（ESOP）203

管理层收购（MBO）204

经理股票期权（ESO）205

9.3 研讨提示：相关文献、案例及问题207

段永基谈四通MBO207

四通后MBO典型案例208

MBO遭遇“郎旋风”212

进一步参阅文献资料213

讨论问题提示214

第4篇 战略整合216

第10章 战略性投资与人力资源开发216

10.1 主题案例：华为狼性文化拓展及魔鬼训练217

华为简介217

华为基本法217

人力资源政策导向218

“狼性文化”219

魔鬼训练221

10.2 背景知识：人力资源开发基本原理和方法222

战略性投资意义222

人力资源开发组织形式224

人力资源开发基本方法226

人力资源开发主要内容及技法227

人力资源开发运作要领231

应对特殊开发问题232

10.3 研讨提示：相关文献、案例和问题233

华为首领任正非233

摩托罗拉大学234

“GE党校”235

进一步参阅文献资料236

讨论问题提示237

第11章 企业文化建设与精神凝聚力提升238

11.1 主题案例：蒙牛文化创造奶业奇迹239

草原刮起“牛”旋风239

“牛跑出了火箭速度”240

“蒙牛，中国牛，世界牛”241

“小胜凭智，大胜靠德”242

“牛文化”，凝聚力244

奶业遇危机，蒙牛遭挑战245

11.2 背景知识：企业文化建设及其意义247

企业文化含义247

企业文化功能247

企业文化建设248

达成心理契约250

增强组织归属感250

提高企业凝聚力251

11.3 研讨提示：相关背景资料及思考问题251

牛根生其人251

“万言书”全文252

进一步参阅文献资料260

讨论问题提示261

第12章 跨文化管理与人力资源整合263

12.1 主题案例：联想国际化面临的跨文化挑战264

联想贸工技，艰辛创业路264

志存高远，做人先于做事265

以人为本，文化铸魂266

走向国际化，传承lenovo268

收购IBM，步入国际化荆棘路270

屡屡大裁员，联想文化遇挑战271

12.2 背景知识：全球化背景下的跨文化管理274

全球化背景274

跨文化问题的提出275

跨文化管理要点277

企业兼并重组与人力资源整合277

企业国际化，管理跨文化278

跨文化整合策略279

12.3 研讨提示：相关文献、案例及问题280

联想老少帅280

东西方文化比较281

进一步参阅文献资料283

讨论问题提示284

参考文献285