图书介绍

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过程方法 运作的技巧
  • 张富山主编 著
  • 出版社： 北京：中国计划出版社；科荣出版社（香港）有限公司
  • ISBN：7800589498
  • 出版时间：2001
  • 标注页数：162页
  • 文件大小：7MB
  • 文件页数：174页
  • 主题词：工程预算

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图书目录

第一章 过程与过程网络1

第一节 过程的概念3

第二节 组织的过程网络7

第三节 怎样运用过程方法进行质量管理10

思考题15

第二章 过程模式与质量管理体系要求17

第一节 怎样理解过程方法模式19

第二节 质量管理体系对过程管理的总要求22

第三节 产品实现过程：2000版与1994版GB/T 19001条文结构的区别26

思考题30

第三章 实现过程的策划和管理31

第一节 实现过程的策划32

第二节 实现过程的管理34

第三节 过程质量的控制37

第四节 实现过程策划的证据41

思考题43

第四章 与顾客有关的过程45

第一节 顾客要求的识别47

第二节 产品要求的评审48

第三节 与顾客的沟通53

第四节 与顾客有关过程控制的证据55

思考题57

第五章 设计和开发59

第一节 设计和开发的策划61

第二节 设计和开发的一般要求64

第三节 设计和开发评审67

第四节 设计和开发控制的证据72

思考题74

第六章 采购75

第一节 采购过程的特性76

第二节 采购控制要求80

第三节 采购信息控制82

第四节 采购产品的验证86

第五节 采购控制的证据89

思考题90

第七章 生产和服务提供91

第一节 生产和服务提供的控制93

第二节 过程确认97

第三节 标识和可追溯性100

第四节 顾客财产104

第五节 产品防护104

第六节 生产和服务提供控制的证据105

思考题107

第八章 监视和测量装置109

第一节 监视和测量装置的要求110

第二节 监视和测量装置的控制112

第三节 监视和测量装置控制的证据114

思考题116

第九章 过程管理的工具和方法117

第一节 过程流程图118

第二节 过程能力123

第三节 质量控制点127

第四节 过程质量审核132

第五节 组织过程重组134

思考题139

附录 术语、定义和条文对照141

附录Ⅰ ISO 9000：2000术语和定义142

附录Ⅱ GB/T 19001-1994与GB/T 19001-2000条文对照157

附录Ⅲ GB/T 19001-2000与GB/T 19001-1994条文对照160

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