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第一章　谷歌（Google）：开辟搜索引擎赢利新模式一、神奇的谷歌（Google）3

二、搜索引擎的新赢利模式4

1．对搜索引擎的正确定位4

2．Page Rank全新在线搜索引擎7

3．单纯经营让谷歌赚得盆满钵满9

三、依托技术拓展赢利新模式10

1．坚持不懈优化搜索功能11

2．精益求精开发广告系统12

3．推陈出新开展手机业务13

四、谷歌与微软15

1．优势领域的终极对决15

2．企业级市场之争16

3．互联网搜索广告市场的激烈拼杀18

4．两大巨头的“云计算”之争19

五、谷歌在中国市场的新赢利模式21

1．占领金山词霸21

2．进军中国出版业24

3．牵手迅雷百度27

4．垂爱中国移动29

链接：从谷歌的魔幻厨房看谷歌企业文化31

模式智慧启示32

第二章 沃尔玛（WAL-MART）：开辟细分市场与供应链管理新赢利模式一、传奇沃尔玛（WAL-MART）35

二、启动供应链特殊管理的新赢利模式36

1．快速高效的物流配送中心36

2．沃尔玛配送中心采用的作业方式38

3．物流信息技术的应用39

4．“无缝”供应链的运用40

三、一流服务确保新赢利模式获得巨大成功42

1．帮顾客节省每一分钱42

2．真正实现“顾客就是上帝”的理念43

3．创建“一站式”购物新概念44

4．活用广告与公益45

5．沃尔玛的诚实46

6．沃尔玛的细分市场46

四、沃尔玛在中国51

1．沃尔玛在中国51

2．沃尔玛中国经营策略52

3．沃尔玛在中国的三个桎梏54

4．我国零售业与沃尔玛不同之处57

链接：沃尔玛在中国的聚焦战略60

模式智慧启示62

第三章 强生（Johnson＆Johnson）：坚守医药维持性创新的赢利新模式一、分散而强大的强生（Johnson＆Johnson）65

二、维持性创新的新赢利模式66

1．对医药行业“维持性创新”的关键定位66

2．维持性创新实行多领域经营67

3．优质产品造就卓越68

4．维持性创新看强生顶级服务68

三、强生信条与培育机制的双重力量强化新赢利模式70

1．“受欢迎的文化”70

2．分散型组织的培育机制72

3．任人唯贤，能力至上73

4．金领IDP计划73

5．倾力打造“接班人”75

6．吸引国际型人才75

四、强生在中国75

1．强生（中国）有限公司76

2．西安杨森制药有限公司76

3．上海强生制药有限公司77

4．强生（中国）医疗器材有限公司77

5．强生视力健商贸（上海）有限公司78

五、组建行业航母 全球并购风起云涌79

1．强生未来挑战79

2．收编佳腾82

3．迎娶大宝82

链接：外资收购中国日化产品一览表84

模式智慧启示84

第四章 英特尔（Intel）：改变英特尔的“战略转折点”新赢利模式一、IT世界建筑模块巨人英特尔（Intel）87

二、改变英特尔的“战略转折点”赢利新模式88

1．“战略转折点”理念的提出88

2．“战略转折点”新赢利模式的确立90

3．品牌再造深化“战略转折”92

三、见证英特尔的创新93

1．催人创新摩尔定律93

2．创新的原动力——结果永远是导向94

3．鼓励尝试风险95

4．纪律是创新的支柱95

5．开放的环境96

6．关注客户，创造价值提升97

四、纷纭对手 高调应对98

1．市场格局的可能改变98

2．高性能产品竞争先决101

3．处理器技术升级，优化竞争力101

4．面对激烈争夺，知己知彼103

五、英特尔中国行104

链接：战略转折模式在中国企业中的应用105

模式智慧启示108

第五章 可口可乐（Coca-Cola）：挑战无边界价值链管理新赢利模式一、绝对全球化的可口可乐111

二、无边界价值链管理的新赢利模式113

1．可口可乐早期的经营模式113

2．价值链管理新赢利模式的确立113

3．集中投资于高利润区115

4．对冲整合风险116

三、强势宣传与多元化拓展强化新赢利模式117

1．绝对秘密的“7X”商品117

2．紧贴市场的广告策略119

3．曲折的多元化之路121

4．对利润率的苛求创造价值123

四、可口可乐（Coca-Cola）与百事可乐（Pepsi Cola）124

1．百事可乐历史沉浮124

2．两次剧烈的可乐之战126

3．失误与机会128

五、可口可乐在中国市场的新赢利模式129

1．可口可乐营销战略新动向130

2．全资并购规避竞争131

链接：2008年北京奥运赛场外又一场商业对决——百事可乐草根的阴谋132

模式智慧启示137

第六章 时代华纳（Time Warner）：开辟品牌核心式跨行业多元化经营的赢利新模式一、时代华纳传媒帝国（Time Warner）141

二、品牌核心式跨行业多元化经营赢利新模式的建立143

1．从一本杂志发展起来的传媒帝国143

2．总编与总裁共同打造核心品牌143

3．时代华纳的多元化经营147

三、输赢都是挑战——时代华纳探索之路149

1．美国在线与时代华纳合并发挥规模优势149

2．华纳推动数字化影院革命152

3．积极拓展新业务领域156

链接：华纳影院为何退出中国157

模式智慧启示160

第七章 宝洁（Procter＆Gamble）：建立多品牌差异营销的赢利新模式一、日用消费品帝国（P＆G）163

1．最初创立到为人熟知的品牌163

2．产品技术创新的核心确立164

3．品牌管理系统的萌芽165

4．国外业务拓展到跨国企业的成型165

二、多品牌差异营销的赢利新模式168

1．宝洁公司的多品牌战略168

2．多品牌差异营销战略重视贴切命名170

3．利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵170

4．多品牌差异化营销实施知识营销提升品牌价值171

5．区域性广告宣传策略172

三、创新中的创新——新赢利模式的根基179

1．永远的产品创新179

2．创新模式的创新182

3．创新中的创新187

链接：宝洁公司在中国的拓展路线190

模式智慧启示192

第八章 微软（Microsoft）：软件巨擘的领先技术赢利新模式一、软件巨擘微软（Microsoft）195

1．以法律为武器获得第一桶金195

2．搭上蓝色巨人的快车198

3．世界的比尔·盖茨199

二、建立不断领先技术的赢利新模式200

1．Windows发布历程见证技术领先200

2．微软保证技术领先的人才战略204

3．从核心业务组看微软旗舰207

三、领先经营为领先技术铺桥搭路208

1．低薪高股，留住顶尖人才208

2．坚信科技208

3．将产品定位在准确的位置209

4．适时出击开拓市场212

四、微软谋划新布局213

1．面对自己的软肋213

2．向中国倾斜215

3．中国智造216

链接：微软特立独行的培训体系216

模式智慧启示218

第九章 麦当劳（McDonald's Corporation）：执着特许经营的新赢利模式一、快餐霸主麦当劳（McDonald's Corporation）221

二、特许经营的成功赢利模式223

1．特许经营赢得全球223

2．连锁加盟的开始224

3．麦当劳的特许制度225

4．特许费225

5．协助新店开业226

6．合同契约226

7．总部责任226

8．货物分销226

三、麦当劳特许经营制胜法则227

1．严格挑选加盟商227

2．统一加盟条件227

3．统一企业名称、标识228

4．统一的广告宣传228

5．统一产品质量229

6．统一服务规范229

7．统一作业程序230

8．统一员工培训230

9．麦当劳在中国的特许经营230

四、麦当劳管理为成功护航231

1．明确的经营理念与规范化管理231

2．严格的检查监督制度232

3．完备的培训体系232

4．联合广告基金制度232

5．以租赁为主的房地产经营策略233

6．相互制约、共荣共存的合作关系233

7．麦当劳不用天才234

8．没有试用期235

9．麦当劳的晋升梦想235

五、麦当劳VS肯德基 永远的竞争对手238

1．肯德基——世界最大的炸鸡快餐连锁企业238

2．麦当劳VS肯德基中国市场之战242

3．麦当劳反击：推出“得来速”经营模式244

模式智慧启示249

第十章 通用电气（GE）：开拓管理魔法的赢利新模式一、震惊世界的通用电气（GE）253

二、通用电气实施的管理魔法新赢利模式255

1．不断改革管理体制255

2．新措施——战略事业单位255

3．重新集权化——执行部制256

4．建立网络系统257

5．科研组织体制257

6．杰克·韦尔奇的杀手锏——黄金本位258

7．进军服务业，再分一杯羹261

8．资本服务公司成为通用的摇钱树262

三、杰克·韦尔奇的管理魔法264

1．强势韦尔奇264

2．韦尔奇创造的企业文化267

3．韦尔奇经营魔法棒268

4．骇人的裁员270

5．“便条”式管理271

6．韦尔奇领导的无边界学习型组织271

四、GE在中国272

链接：世界第一CEO杰克·韦尔奇的50条管理智慧274

模式智慧启示277