中国廉政管理丛书 微时代的危机公关2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

中国廉政管理丛书 微时代的危机公关PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 导论1

第一节 问题的提出2

第二节 研究目的和意义26

第三节 概念的厘清和国内外的研究现状33

第四节 研究目标和内容62

第五节 研究方法和可能的创新64

第六节 研究框架安排67

第二章 微时代公关危机的相关理论评述69

第一节 危机公关管理理论的评述69

第二节 对知情权理论的评述73

第三节 利益相关者理论评述84

第四节 博弈论理论评述89

第五节 议程设置理论评述95

第六节 形象重塑理论评述108

第三章 微时代的发展及其对危机信息的传播作用和影响116

第一节 微时代微博的发展历程117

第二节 微时代微博的功能设置126

第三节 微时代微博的传播特点135

第四节 微时代微博的优劣势分析144

第五节 微时代的环境变化及其对危机公关的影响154

第四章 微时代微博的危机传播现状及其引发危机的原因158

第一节 微时代微博危机信息的传播现状158

第二节 微时代危机信息传播的类型和特征186

第三节 微时代微博危机信息传播的途径和内容190

第四节 微时代微博危机信息传播对传统公关的挑战195

第五节 微时代微博危机信息引发的原因197

第五章 微时代企业危机公关面临的挑战及应对策略210

第一节 微时代企业危机公关面临的挑战及原因211

第二节 双汇“瘦肉精”事件企业危机公关案例分析230

第三节 微时代企业危机公关处理的原则235

第四节 微时代企业危机公关的处理方式和对策245

第五节 微时代企业公关人员的危机公关策略252

第六章 微时代政府危机公关的角色定位、传播特点和应对策略266

第一节 微时代政府危机公关的角色定位分析267

第二节 微时代政府危机公关的功能定位275

第三节 微时代政府危机公关的传播特点297

第四节 微时代政府危机公关面临的新困境303

第五节 微时代政府危机公关的新要求306

第六节 微时代政府危机公关实证案例和公关失当及原因剖析312

第七节 微时代政府危机公关的处理原则和应对策略325

第七章 研究结论和建议349

第一节 研究结论350

第二节 后续的研究和建议351

参考文献354

后记355