图书介绍

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汽车营销实务
  • 翟芳主编 著
  • 出版社： 北京：化学工业出版社
  • ISBN：9787122169617
  • 出版时间：2013
  • 标注页数：138页
  • 文件大小：33MB
  • 文件页数：146页
  • 主题词：汽车－市场营销学

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图书目录

单元一 汽车市场营销基础理论知识2

第一章 汽车市场营销基础知识2

第一节 市场与市场营销2

第二节 汽车品牌和车系特点3

第二章 汽车市场营销环境12

第一节 汽车营销环境12

第二节 市场营销环境分析18

第三章 汽车市场调研与预测22

第一节 市场营销信息系统22

第二节 汽车市场调查24

第三节 汽车市场预测30

第四章 汽车用户购买行为分析33

第一节 汽车用户购买行为概述33

第二节 汽车消费者购买行为分析35

第五章 汽车市场细分与目标市场选择42

第一节 汽车市场细分42

第二节 汽车目标市场选择44

第三节 汽车市场定位47

第六章 汽车产品策略51

第一节 汽车产品与产品组合概念51

第二节 汽车产品生命周期理论与营销策略55

第三节 汽车品牌策略57

第七章 汽车价格策略63

第一节 汽车产品价格及影响价格的因素63

第二节 汽车产品定价方法和策略65

第八章 汽车分销策略71

第一节 汽车分销渠道概述71

第二节 分销渠道中的中间商73

第三节 常见汽车销售渠道模式74

第九章 汽车促销策略79

第一节 汽车促销概述79

第二节 人员推销策略81

第三节 广告83

第四节 营业推广84

第五节 公共关系84

单元二 汽车营销实务90

第十章 汽车营销礼仪90

第一节 销售人员的仪容和仪表90

第二节 汽车销售基本礼仪规范93

第十一章 汽车销售技巧105

第一节 汽车销售流程概述105

第二节 顾客接待107

第三节 需求分析111

第四节 车辆展示和介绍114

第五节 试乘试驾121

第六节 报价和签约123

第七节 车辆交付127

第八节 售后跟踪132

参考文献138

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