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第一章 计算机的一般知识1

第一节 计算机的发展概况1

第一部分 初级计算机系统操作工知识要求1

第二节 计算机的主要特点及其应用领域2

第三节 计算机系统的组成4

第四节 计算机中信息的表示6

第二章 DOS操作系统的一般知识8

第一节 计算机操作方法概述8

第二节 计算机操作系统的功能10

第三节 文件11

第四节 DOS命令的格式13

第五节 DOS常用命令14

第六节 汉字操作系统概述18

第一节 文字处理的一般知识20

第二节 WPS软件简介20

第三章 文字处理知识（一）20

第三节 WPS基本操作22

第四节 汉字输入法24

第四章 计算机使用及维护常识28

第一节 计算机使用环境要求28

第二节 微机及有关设备的维护、使用及保养29

第三节 计算机病毒的概念及其预防30

第二部分 初级计算机系统操作工技能要求32

第五章 DOS系统的基本操作32

第一节 目录操作32

第二节 文件操作36

第三节 磁盘操作38

第六章 文稿的录入及编辑、排版操作（一）40

第一节 文字录入操作40

第二节 文稿的编辑与排版操作（一）45

第七章 简单制表操作49

第一节 微机系统的安装51

第八章 微机系统的基本操作及其安全性51

第二节 微机系统的操作52

第三部分 中级计算机系统操作工知识要求55

第九章 计算机硬件基本知识55

第一节 ASCII码及汉字编码的基本知识55

第二节 微型计算机的总线体系56

第三节 主机57

第四节 外围设备及其他58

第十章 计算机软件基本知识61

第一节 软件的分类61

第二节 操作系统软件61

第三节 汉字系统的基本知识62

第四节 编译64

第五节 数据库基本知识64

第十一章 DOS操作系统的使用方法66

第一节 DOS一般命令的使用方法66

第二节 批处理命令68

第十二章 文字处理知识（二）72

第一节 五笔字型输入法72

第二节 WPS文字处理软件74

第十三章 数据库管理系统FoxBASE（一）77

第一节 概述77

第二节 FoxBASE的基本操作命令80

第三节 简单程序的设计85

第十四章 计算机设备的使用及维护87

第一节 计算机病毒的基本知识及其防治87

第二节 常见错误信息及其处理方法89

第四部分 中级计算机系统操作工技能要求91

第十五章 DOS系统操作91

第一节 DOS命令操作91

第二节 文件的建立与编辑93

第十六章 文稿的录入与编辑、排版操作（一）95

第一节 五笔字型录入操作95

第二节 文稿的编辑与排版操作（二）98

第三节 模拟显示与打印输出103

第十七章 制表操作（一）105

第一节 自动制表与手动制表操作105

第二节 表格制作实例剖析105

第十八章 数据库操作（一）107

第一节 数据库文件的建立107

第二节 库文件的编辑和修改108

第三节 数据库排序与索引115

第十九章 微机的维护及操作的安全性118

第一节 微机的搬迁118

第二节 常见故障的排除118

第三节 PCTOOLS软件的使用（一）119

第四节 常见病毒的识别与处理123

第五部分 高级计算机系统操作工知识要求125

第二十章 计算机应用基本知识125

第一节 计算机中数据的表示125

第二节 逻辑代数基本知识127

第三节 计算机的工作原理128

第二十一章 计算机软件基本知识130

第一节 操作系统的分类及基本工作原理130

第二节 汉字系统的工作原理131

第三节 程序设计的基本知识135

第二十二章 计算机应用137

第一节 计算机常用英文137

第二节 计算机主要应用领域139

第二十三章 DOS操作系统141

第一节 DOS高级命令141

第二节 批处理高级命令146

第三节 系统配置文件与自动批处理文件148

第二十四章 文字处理知识（三）150

第一节 汉字信息处理的基本要求150

第二节 排版的基本知识及常用排版方法150

第一节 数据库常用操作152

第二十五章 数据库管理系统FoxBASE（二）152

第二节 FoxBASE程序设计158

第三节 多重数据库160

第二十六章 计算机设备的使用及维护162

第一节 设备的安装和维护162

第二节 病毒防治知识163

第三节 运行管理163

第六部分 高级计算机系统操作工技能要求165

第二十七章 制表操作（二）165

第一节 表格输入常用技巧165

第二节 方框图等不规则图的绘制方法166

第三节 表格的输出167

第二十八章 文字处理知识（四）168

第一节 文字录入技巧168

第二节 造字及特殊字符的选用171

第三节 完善的编辑排版技术174

第四节 WPS其他功能介绍178

第二十九章 数据库操作（二）180

第一节 多重数据库的操作180

第二节 输入输出格式设计182

第三节 逻辑查询操作184

第三十章 计算机维护187

第一节 常见软件的选择与安装187

第二节 常见故障的排除187

第三节 计算机信息安全管理189

第四节 计算机病毒的判断及清除190

第五节 PCTOOLS软件的使用（二）194

附录一 ASCII编码表199

附录二 国标区位码字符集200

附录三 DOS命令一览表202

附录四 常见DOS出错信息204

附录五 五笔字型键盘字根总图206