图书介绍
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- 马晨晓,马永强主编 著
- 出版社: 郑州:郑州大学出版社
- ISBN:7811064065
- 出版时间:2006
- 标注页数:384页
- 文件大小:15MB
- 文件页数:395页
- 主题词:质量管理
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图书目录
第一章 质量管理概论1
第一节 质量概述1
第二节 质量特性、质量职能和质量职责以及质量的重要性7
第三节 质量管理概述16
第二章 全面质量管理26
第一节 全面质量管理概述26
第二节 全面质量管理的基本内容33
第三节 全面质量管理的工作程序及基础工作45
第三章 国际标准化组织与国际标准53
第一节 国际标准化组织53
第二节 ISO9000族标准56
第三节 2000版ISO9000系列标准的结构和内容60
第四节 ISO9000系列标准的应用66
第五节 ISO9000:2000的8项质量管理原则69
第四章 质量管理体系78
第一节 基本术语79
第二节 质量管理体系基础84
第三节 质量管理体系的建立和实施93
第五章 质量的审核与认证107
第一节 质量审核107
第二节 质量认证115
第三节 产品质量认证与体系质量认证121
第六章 质量控制与改进135
第一节 质量控制概述135
第二节 控制图的基本原理137
第三节 控制图的制作158
第四节 工序能力分析168
第五节 质量改进176
第七章 质量管理的常用方法195
第一节 统计分析表195
第二节 排列图197
第三节 因果图和分层法200
第四节 直方图205
第五节 相关图法214
第八章 质量检验224
第一节 质量检验224
第二节 质量检验的组织管理230
第三节 抽样检验233
第九章 产品的可靠性和安全性266
第一节 可靠性266
第二节 产品的安全性280
第十章 质量经济分析284
第一节 质量成本管理284
第二节 质量经济分析299
第十一章 质量责任309
第一节 产品质量法概述309
第二节 质量义务312
第三节 产品质量责任315
第四节 组织的质量责任制度318
第十二章 计算机在质量管理中的应用326
第一节 质量信息326
第二节 质量信息管理系统329
第三节 计算机用于质量管理340
第十三章 质量管理的新方法344
第一节 系统图法344
第二节 矩阵图法346
第三节 矩阵数据分析法354
第四节 关系图法358
第五节 卡片法362
第六节 过程决策程序图法366
第七节 矢线图法369
参考文献384
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