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引言1

第1章 规划和安装9

Microsoft Windows 95主要特征9

1.1 确定安装Microsoft Windows 95的适当硬件要求10

1.2 从Windows3.1升级时对程序组和用户首选项的维护17

1.3 决定何时使用Windows 95以及何时使用Microsoft Windows NT Workstation20

1.4 用适当的协议配置网络中的Windows 95计算机24

1.5 选择适当的安全级以满足不同的需要28

1.6 根据不同的情况确定合适的安装方法32

1.7 安装过程40

1.8 安装过程疑难解答中使用的认可文件49

1.9 安装和系统启动过程的疑难解答51

1.10 为网络安装和共用安装设置文件59

1.11 模拟试题62

第2章 结构与内存67

2.1 Microsoft MS-DOS的应用程序、Windows的16位应用程序以及Windows的32位应用程序在Windows95下运行时对67

3.1 对Windows3.1和Windows 95界面间差异的辨别与说明80

第3章 Windows 95的自定义与配置80

3.2 对Windows 95建立双重引导系统83

3.3 WINNT32.EXE：在支持即插即用的各个系统上安装新硬件设备94

3.4 传统硬件：指定总线配置，标识即插即用的受限范围97

3.5 配置任务栏102

3.6 配置快捷方式105

3.7 快捷方式：向“开始”菜单中添加新项目108

3.8 按指定标准集定制桌面111

3.9 背景：配置和使用Windows资源管理器114

3.10 配置某个对象的属性表119

3.11 属性表：通过用户界面选择一个合适方法以完成指定任务122

3.12 用Windows 95的界面创建、打印和存储文件129

3.13 用“网上邻居”访问网络132

3.14 定义Windows 95注册表的目的134

3.15 给注册表中的信息分类并确定注册表存储位置137

3.16 确定在何情况下适宜修改注册表142

3.17 修改注册表中的内容144

3.18 注册表中的OLE信息破坏时选择正确的处理办法146

3.19 模拟试题148

第4章 编辑用户和系统配置文件159

4.1 修改用户工作站以适应指定的标准159

4.2 设置用户配置文件163

4.3 修改用户配置文件169

4.4 系统策略编辑器的定义和使用说明172

4.5 设置计算机策略176

4.6 授予计算机远程管理的特权180

4.7 创建、共享、监视远程资源185

4.8 管理远程计算机188

4.9 模拟试题192

第5章 网络和互操作性199

5.1 配置Windows 95计算机访问Internet199

5.2 Windows 95操作系统网络结构的标识元素204

5.3 为Windows 95安装和配置TCP/IP协议210

5.4 鉴别用户级安全和共享级安全设置的优缺点213

5.5 把Windows 95计算机配置为NetWare网络上的客户217

5.6 配置Windows 95计算机作为NetWare网络的用户端或服务器220

5.7 配置Windows 95计算机使用NetWare用户级安全223

5.8 标识Windows 95Net Ware服务器的局限性225

5.9 配置Windows95计算机作为Windows NT服务器域内用户端227

5.10 配置Windows 95计算机使用Windows NT服务器的用户级安全229

5.11 认识如何使用UNC231

5.12 配置Microsoft网络的主控浏览器233

5.13 配置NetWare网络的主控浏览服务器236

5.14 模拟试题238

第6章 磁盘资源及磁盘工具的原理244

6.1 在混合环境下的长文件名和短文件名的管理244

6.2 疑难解答和执行磁盘压缩250

6.3 选择适当的磁盘管理工具256

6.4 利用“磁盘碎片整理程序”来优化速度260

6.5 在适当的情况下使用“磁盘扫描程序”264

6.6 在适当情况下使用“备份”程序269

6.7 模拟试题274

第7章 管理打印机280

7.1 设置“指向并打印”（Point and Print）能力280

7.2 确定“图元文件假脱机”（Metafile Spooling）的合适状态285

7.3 实施Windows 95打印机288

7.4 创建、重新排序和删除Windows 95打印队列297

7.5 通过NetWare网络访问打印机301

7.6 使用Windows 95在网络上共享打印机305

7.7 在Windows 95中安装和删除打印机驱动程序311

7.8 模拟试题314

8.1 配置Windows 95以运行基于MS-DOS的应用程序317

第8章 运行应用程序318

8.2 预见配置16位的Windows应用程序时会遇到的潜在问题324

8.3 MS-DOS模式和运行基于MS-DOS应用程序的标准方法之间的不同328

8.4 决定何时在MS-DOS方式下运行应用程序333

8.5 解决一般保护性错误336

8.6 当应用程序停止对系统反应时需要做什么340

8.7 模拟试题344

第9章 移动服务350

9.1 “拨号网络”的特性350

9.2 为满足用户指定要求而配置调制解调器360

9.3 提供各种不同的电话服务选项以满足用户的指定要求366

9.4 为客户配置拨号网络372

9.5 选择适于拨号网络运行的应用程序376

9.6 在服务器上配置拨号网络381

9.7 采用适当的安全级使用拨号网络385

9.8 在两计算机之间有公文包传送和同步数据390

9.9 模拟试题395

第10章 Microsoft Exchange402

10.1 配置Windows 95计算机以发送和接收邮件402

10.2 配置Microsoft Exchange访问Internet409

10.3 配置Exchange以访问ConpuServe Mail415

10.4 配置独立和共享两种情形下的传真418

10.5 共享传真422

10.6 模拟试题428

第11章 即插即用433

11.1 关于Windows 95对与“即插即用”不兼容设备的控制433

11.2 关于“热入坞”及“动态设备变化的潜在的问题”443

11.3 使用“系统属性”中“设备管理”手工重置“即插即用”设备445

11.4 模拟试题453

第12章 疑难问题解答454

12.1 解决疑难问题的恰当方法454

12.2 解决疑难问题工具的选择458

12.3 监视Windows 95性能并解决其疑难问题463

12.4 Windows 95本地资源的审核访问466

12.5 使用Windows 95驱动程序优化系统468

12.6 优化计算机的桌面性能471

12.7 优化计算机的网络性能472

12.8 文件系统出现问题时如何选择恰当的操作过程474

12.9 优化打印任务477

12.10 Windows 95下16位应用程序和32位应用程序的多任务说明480

12.11 进程和线程的区别482

12.12 抢先多任务和协作多任务的区别484

12.13 Windows 95下，MS-DOS、16位和32位应用程序对系统无响应时预测结果对操作系统的影响486

12.14 当应用程序失败时选择合适的操作过程488

12.15 Windows 95如何执行内存分页——同Windows 3.x相比491

12.16 解决打印故障494

12.17 解决拨号网络疑难问题497

12.18 安装失败后的解决方法500

12.19 启动和引导失败后的解决方法503

12.20 使用启动盘修复一个错误的网络安装508

12.21 Windows3.1，Windows 95和Windows NT利用资源的区别510

12.22 模拟试题512

模拟试卷1522

模拟试卷2540

附录A 词汇表557

附录B 考试须知579