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第1章 项目管理入门1

1.1 项目管理的发展概况2

1.1.1 项目管理的历史阶段2

1.1.2 当前项目管理的两大研究体系：IPMA和PMI3

1.1.3 项目管理发展的最新趋势4

1.2 项目管理计划案例5

1.3 项目以及项目的特性6

1.4 项目管理与一般管理7

1.4.1 项目管理与一般管理的关系7

1.4.2 项目管理的基本思想和技术8

1.5 项目的生命周期9

第2章 项目管理知识体系概述11

2.1 项目管理的九大知识领域12

2.2 项目管理的五大过程组16

2.3 了解与管理项目干系人18

2.4 项目成功的关键因素19

2.4.1 项目的范围约束19

2.4.2 项目的时间约束20

2.4.3 项目的成本约束20

第3章 Microsoft Project 2003概述21

3.1 Microsoft Project 2003介绍22

3.1.1 Microsoft Project 2003产品组成22

3.1.2 Project 2003新功能23

3.2 Project 2003的安装26

3.2.1 系统要求26

3.2.2 Project 2003安装程序27

3.2.3 Microsoft Project 2003的维护程序30

3.3.1 Microsoft Project帮助31

3.3 使用Project 2003帮助31

3.3.2 联机帮助目录32

3.3.3 Microsoft Office Online32

3.4 Microsoft Project 2003的常用视图33

3.4.1 “甘特图”视图33

3.4.2 “跟踪甘特图”视图34

3.4.3 “任务分配状况”视图34

3.4.4 “日历”视图35

3.4.5 “网络图”视图36

3.4.6 资源工作表36

3.4.7 “资源使用状况”视图36

3.4.8 “资源图表”视图37

第4章 Microsoft Project 2003使用入门38

4.1.1 标题栏39

4.1 Microsoft Project 2003的基本界面39

4.1.2 菜单栏40

4.1.3 工具栏40

4.1.4 编辑栏41

4.1.5 任务窗格41

4.1.6 视图栏42

4.2 设置Microsoft Project 2003的工作环境42

4.2.1 “视图”选项卡43

4.2.2 “常规”选项卡44

4.2.3 “编辑”选项卡46

4.2.4 “日历”选项卡47

4.2.5 “日程”选项卡48

4.2.6 “计算方式”选项卡50

4.2.7 “拼写检查”选项卡52

4.2.8 “协作”选项卡53

4.2.9 “保存”选项卡53

4.2.11 “安全性”选项卡54

4.2.10 “界面”选项卡54

4.3 在Microsoft Project 2003 中选择数据域55

4.3.1 选中表中的元素55

4.3.2 选中图中的元素57

4.4 使用项目模板58

4.4.1 基于模板（MPT）新建项目59

4.4.2 将当前项目存为模板60

第5章 项目计划与范围管理61

5.1 项目计划与方法62

5.1.1 制定项目计划的步骤62

5.1.2 制定项目计划的原则63

5.1.3 项目计划的工具——工作分解结构（WBS）64

5.1.4 项目计划的工具——责任矩阵表（RM）65

5.1.5 项目计划的工具——网络图66

5.2.1 定义项目67

5.2 新建项目计划67

5.2.2 设置项目常规工作时间69

5.2.3 设置项目属性73

5.3 建立项目任务列表74

5.3.1 输入任务75

5.3.2 插入、删除和移动任务75

5.3.3 从EXCEL工作表中导入任务77

5.3.4 设置项目里程碑78

5.3.5 设置项目摘要任务78

5.3.6 创建工作分解结构（WBS）图表80

5.3.7 添加其他项目任务信息82

5.3.8 查看项目信息83

5.4 项目范围管理的方法84

第6章 项目进度管理85

6.1 项目进度管理的基本问题86

6.2 设置任务工期87

6.2.1 任务工期的表示88

6.2.2 任务工期估算技术89

6.2.3 显示具有估计工期的任务92

6.3 设置任务链接92

6.3.1 任务间相关性类型93

6.3.2 建立和修改任务链接93

6.3.3 设置链接的前置重叠和延隔时间95

6.3.4 查看任务链接97

6.4 项目进度计划管理工具98

6.4.1 设置任务限制98

6.4.2 设置任务期限101

6.4.3 使用任务日历102

6.4.4 使用关键路径管理项目进度104

第7章 项目资源分配与管理107

7.1.2 增加人员资源信息108

7.1 为项目增加资源108

7.1.1 Project 2003中的资源分类108

7.1.3 增加设备资源信息111

7.1.4 增加材料资源信息112

7.1.5 从外部程序中导入资源113

7.1.6 设置资源可用性116

7.1.7 设置资源费率118

7.2 设置资源的工作日历121

7.3 设置资源的其他详细信息124

7.4 为任务分配资源127

7.4.1 使用“分配资源”对话框分配资源127

7.4.2 使用任务信息对话框分配资源130

7.4.3 删除和替换已分配的资源131

7.4.4 修改资源分配对任务工期的影响132

7.5 查看项目资源分配134

第8章 项目成本管理137

8.1 项目成本管理概述138

8.1.1 资源计划制定138

8.1.2 成本估算138

8.1.3 成本预算139

8.1.4 成本控制139

8.2 项目成本的构成140

8.3 查看项目成本信息143

83.1 查看任务成本信息144

8.3.2 查看资源成本信息145

8.3.3 查看项目成本信息146

8.3.4 查看现金流量报表147

8.4 有效利用资源以控制成本148

8.4.1 合理安排资源的“工时分布”148

8.4.2 解决资源过度分配问题150

8.5 使用盈余分析进行项目成本控制155

8.5.1 查看盈余分析表156

8.5.2 查看盈余分析成本标记157

8.5.3 用Excel生成挣值图表159

8.6 降低项目成本的策略161

第9章 项目综合管理163

9.1 项目综合管理概述164

9.2 项目跟踪的策略165

9.3 使用项目基准计划166

9.3.1 保存与更新比较基准计划167

9.3.2 保存中期计划169

9.3.3 查看比较基准计划170

9.4 跟踪任务进度信息173

9.4.1 “跟踪任务”对话框173

9.4.2 输入任务的实际开始日期和完成日期174

9.4.3 以完成百分比更新176

9.4.4 以实际工期与剩余工期更新177

9.4.5 快速更新任务进度178

9.4.6 使用“跟踪”表181

9.4.7 未完成任务的重新安排181

9.4.8 使用项目进度线183

9.5 更新资源信息185

9.6 跟踪成本信息188

9.6.1 计算实际成本189

9.6.2 按时间段更新实际成本190

9.7 调整和优化项目计划191

第10章 项目沟通管理195

10.1 项目沟通管理概述196

10.1.1 项目沟通管理的特征196

10.1.2 项目沟通管理的重要性196

10.1.3 如何制定项目沟通计划197

10.2.1 分组功能的应用198

10.2 项目信息分组198

10.2.2 分组依据199

10.3 项目信息筛选201

10.3.1 常用的任务类筛选器201

10.3.2 常用的资源类筛选器203

10.3.3 运用自动筛选功能204

10.4 项目信息排序207

10.5 生成项目报表209

10.5.1 报表分类与应用210

10.5.2 选用合适的预定义报表211

10.5.3 预设报表的编辑214

10.6 打印项目信息214

10.6.1 进行页面设置214

10.6.2 预览和打印217

10.7.1 将整个项目文件作为附件发送219

10.7 通过电子邮件进行项目沟通219

10.7.2 发送选定的若干任务和资源信息220

10.7.3 按预定顺序传递项目文件222

10.7.4 传送项目文件到Exchange公用文件夹223

10.8 发布项目信息224

10.8.1 使用“将图片复制到Office向导”224

10.8.2 将项目信息直接保存为网页226

10.8.3 使用XML报表向导生成报表229

第11章 管理多重项目231

11.1 合并项目文件232

11.1.1 主／子项目和合并项目232

11.1.2 插入项目文件234

11.1.3 在合并项目内移动子项目238

11.1.4 创建工作环境文件239

11.2.2 创建不同项目中任务之间相关性240

11.2.1 创建合并项目中任务之间相关性240

11.2 建立和管理项目间的相关性240

11.2.3 查看跨项目链接243

11.2.4 管理跨项目链接245

11.2.5 查看多重项目的关键路径246

11.3 在项目之间共享资源248

11.3.1 关于资源库的概念248

11.3.2 创建共享资源库249

11.3.3 打开资源库文件252

11.3.4 查看与更新资源库253

11.3.5 解除资源共享关系257

11.4 多项目信息管理259

11.4.1 多项目信息汇总259

11.4.2 多项目信息同步260

11.4.3 使用“管理器”在项目间复制信息262

第12章 Project Server 2003的安装与管理264

12.1 了解Project Server 2003265

12.1.1 Project Server的功能265

12.1.2 Project Server的组成267

12.2 安装与调试Project Server 2003268

12.2.1 Project Server 2003的系统要求269

12.2.2 安装SQL Server和Analysis Services270

12.2.3 设置Internet信息服务（IIS）272

12.2.4 设置Windows账号274

12.2.5 安装和配置Windows SharePoint Services275

12.2.6 安装Project Server 2003282

12.3 管理Project Server 2003289

12.3.1 Project Server的管理界面289

12.3.2 管理用户和系统安全291

12.3.3 管理企业资源库295

12.3.4 整理Microsoft Project Server数据库297

12.3.5 管理Windows SharePoint Services网站298

12.4 连接到Project Server299

12.4.1 登录到Project Web Access299

12.4.2 使用Project 2003专业版连接到Project Server300

第13章 使用Project Server管理企业项目304

13.1 了解企业级项目管理305

13.2 创建企业项目307

13.2.1 根据企业模板创建企业项目307

13.2.2 将项目保存到Project Server308

13.2.3 导入本地项目309

13.3 查看企业项目信息311

13.4 企业项目信息更新315

13.5 企业项目风险管理318

13.6 企业项目运行分析与建模320