说好话办好事 一套圆满成事的说话办事秘典2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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一、找到说话窍门 进入办事通道2

1．会说的不如会听的2

第一章 会办事的能人必是会说话的高手2

2．会说话必然好办事4

3．办事要学会通过闲谈来预热5

4．通过说话获得对方好感8

5．找到合适的交谈话题11

6．谦虚也要会表达13

1．不断提高自己的语言技巧17

二、说话有讲究办事有成就17

2．要克服一些不良的毛病18

3．话不能乱说20

4．求人的四种语言技巧22

5．培养良好的谈吐23

6．如何提出要求26

7．说出你的特色29

1．用反问去了解他人的真意32

三、说该说的话办难办的事32

2．采取明智的拒绝态度33

3．轻松地把“不”说出口35

4．言行失误时要积极弥补38

5．用幽默拉近你和他人之间的距离45

6．如何在谈话时制造共同话题50

7．怎样及时表达你的善意51

8．说服对方要按方抓药53

第二章 领导面前说话办事的成功秘诀56

一、你拿领导当回事，领导把你另眼看56

1．恭敬领导，助己事成56

2．有事找领导58

3．上司面前，不要锋芒太露59

4．与上司一起分担忧愁61

5．适当地推销自己62

6．工作出色让上司觉得离不开你65

1．怎样向上级做好口头报告67

二、会说话赢好感 会办事赢赏识67

2．让上司赏识自己68

3．影响升迁的语言障碍70

4．坦然接受上司的批评72

5．善于与各种上司打交道73

6．先听老板在说些什么78

7．说服别人的关键在于耐心79

8．向上司提异议的原则81

9．给上司提建议的技巧83

10．巧妙拒绝领导委托的某些事85

11．不可随意和上级开玩笑88

12．适当地赞美上司的优点长处91

第三章 跟同事说话办事的成功秘诀94

一、说话要尊重 办事讲策略94

1．请求同事，动之以情94

2．洞察同事心理98

3．感情投资，一本万利101

4．善于消除同事之间的矛盾104

5．不与同事抢功劳106

6．同事反对你怎么办108

7．你敬我一尺，我敬你一丈111

8．对同事要一“事”同仁112

9．事业上互相帮助互相促进114

10．善于给同事留面子116

二、同事久了成朋友 一言不慎皆成仇118

1．尊重朋友的意见118

2．让别人也说两句120

3．主动和朋友说话121

4．朋友间少讲客套话123

5．同事、朋友面前不自吹125

6．诚心地赞美朋友127

7．善意地批评朋友129

8．与同事进行轻松愉快且健康有益的交谈131

三、善跟下属打交道 工作顺利事好办135

1．以德服人赛神助135

2．与下属同心同德137

3．知人委大任140

4．下属有敌意怎么办142

5．下属逞强怎么办143

6．下属狡诈怎么办144

7．下属心有不满怎么办145

8．善于与下属沟通147

9．尊重下属的兴趣和人格148

四、说话管好嘴巴 办事不放空炮151

1．小心办公室的舌头151

2．打磨你的舌头156

3．用心操练自己的舌头164

4．能耐放在桌面上167

5．站得高才看得远171

6．好钢使在刀刃上174

7．有了金钢钻再揽瓷器活儿179

第四章 做生意说话办事的成功秘诀184

一、经营宜巧办事宜智184

1．从小处开始突击184

2．有了特色，就有了钱187

3．把别人的钱袋挂在自己腰上190

4．不让“空手套白狼者”靠近你191

5．联合虾米吞大鱼193

6．善待各方才能左右逢源195

二、长办事靠诚信 用关系靠人缘199

1．要诚实守信199

2．失信于人，大丈夫不为202

3．用真诚打动对方205

4．培养亲和力208

5．人缘投资宜广211

6．大智若愚者人缘广213

7．人情可以广种厚收216

8．助人得人助218

9．学会投其所好221

第五章 通过提高说话水平来提高办事成效224

一、提高水平讲究成效224

1．怎样打开你的话匣子224

2．说服他人的三种方法228

3．怎样练习你的谈话技巧230

4．如何恰如其分地称呼他人232

5．口才来自平时的积累234

6．社交中巧妙提问237

7．社交中巧妙回答239

8．要说服别人，必须先透彻了解别人的意见240

9．说服别人要循序渐进242

10．说服别人的四个步骤245

1．说话要看准对象249

二、进山拜佛 因人而异249

2．从对方得意的事情说起250

3．措词因人而异252

4．分辨对象说话的技巧253

5．如何与名人交谈254

6．如何与有钱人说话256

7．在什么山上唱什么歌259

8．怎样与老年人谈话261

9．如何与多个异性谈话263

一、注意发现问题 切莫任意耍性266

1．日常会话应注意的事项266

第六章 说话办事避免触犯禁忌266

2．几个常犯的小毛病268

3．办事交谈应注意哪些问题270

4．日常交谈的三大禁忌271

5．交谈中易犯的7个毛病275

6．活跃社交气氛的10个绝招277

1．社交的润滑剂——幽默281

二、说话留有余地 避免直来直去281

2．得体的玩笑285

3．巧妙应对羞辱你的话286

4．坦然面对别人的攻击288

5．不要把话说绝292

6．怎样避免和别人争论294

7．灵活处理不同意见和见解298

8．该委婉和含糊时，就不要直白300