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第一章 口才好，人脉牢——会说话带来好人脉2

1．好口才是成功的敲门砖2

2．好人脉是“说”出来的4

3．“说”好不容易，练习最重要8

4．好口才是一生的财富13

5．读万卷书，说漂亮话15

6．不要忽视身体语言18

7．好口才重在包装22

8．说得好还要听得好26

第二章 说得巧，抓人心——家人是你的人脉后盾26

1．不要忽略与家人的沟通32

2．善用赞美让家人更爱你35

3．婉转言辞铸造和谐家庭38

4．夫妻交流也要讲艺术41

5．男人要做好“双面胶”44

6．如何与长辈交流48

7．家庭交流之“四美”50

8．如何与孩子沟通52

第三章 聊得勤，朋友近——会交朋友人脉更广52

1．常打招呼好办事58

2．规劝朋友要忠言顺耳60

3．拒绝也要给朋友留面子63

4．能说会道，广交天下友67

5．与好朋友开玩笑也要把握尺度74

6．在言语中传达对朋友的信任76

7．与朋友谈话不要做滔滔不绝的演讲者78

8．不要卖弄学问，更不要咬文嚼字81

第四章 重贤才，得爱戴——与下属建立人脉网81

1．放下领导架子，不胡乱发表评论86

2．多说表扬赞美之词，让员工用100％的热情工作88

3．批评的话语温柔说，别让下属记私仇90

4．站在下属的立场上，替下属说话93

5．巧妙留住“马”和“牛”，礼貌送走“猪”和“狗”95

6．肚里有“货”，说出的话才会高人一等97

7．说话简明扼要，展现领导风范99

8．巧妙启发下属讲实情101

第五章 谋欣赏，前途广——与上司的人脉贵如金101

1．会干更要会说，不做职场“老黄牛”108

2．善于把握谈话节奏，给领导点评的机会111

3．用委婉的语言表达你的建议113

4．功劳面前也需说低头话116

5．表达反驳但让上司喜欢你的说话技巧118

6．不在领导面前搬弄是非120

7．说话要注意机会和分寸122

8．如何说话领导最爱听124

第六章 通人情，懂世故——同事间的人脉莫小视124

1．不要随帮唱者，也不要特立独行130

2．善赞美，得人心132

3．避免敏感话题，不做“是非人”135

4．据理力争不能压倒对方138

5．别让炫耀的语气毁掉你139

6．来点办公室幽默142

7．尴尬局面，学会给别人台阶下151

8．与小人谈话要讲策略153

第七章 会说话，业绩好——与客户交流的口才艺术153

1．讲诚信，让你的谈话更精彩160

2．打破冷场，避免与客户话不投机164

3．善于发掘与客户产生“共鸣”的话题171

4．说话暖人心，签单过万斤176

5．话语中透出对客户的尊重183

6．激发客户兴趣，引导客户打开话匣子188

7．反问客户有技巧195

8．套套近乎，客户变朋友198

第八章 善搭话，名气大——见过面就不是陌生人198

1．了解对方，见什么人说什么话206

2．选对交谈话题，避免踏入雷区209

3．真诚的赞美，让人更愿意接近211

4．让第一句话扣人心扉215

5．与陌生异性巧搭讪217

6．攀亲认友，拉近距离有妙招221

7．如何在自我介绍中给对方留下好印象224

8．声音悦耳让你更招人喜欢227