综合部2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

综合部PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章 部门组织结构1

1.1部门职能2

1.1.1职能概述2

1.1.2职能分解2

1.2部门任务3

1.2.1行政事务管理3

1.2.2人力资源管理4

1.2.3媒介公关管理6

1.2.4后勤事务管理6

1.2.5网络信息管理7

1.3岗位设计8

1.3.1总经办岗位设计8

1.3.2行政事务岗位设计9

1.3.3人力资源岗位设计9

1.3.4后勤保障岗位设计9

1.3.5媒介公关岗位设计10

1.3.6网络信息岗位设计10

1.3.7法律事务岗位设计11

1.4组织架构11

1.4.1大型企业组织结构设计11

1.4.2中型企业组织结构设计11

1.4.3小型企业组织结构设计12

第2章 部门目标分解13

2.1部门目标总括14

2.1.1部门目标概要14

2.1.2部门目标描述14

2.2总经办目标分解14

2.2.1总经办目标概要14

2.2.2总经办目标分解表15

2.3行政事务目标分解15

2.3.1行政事务目标概要15

2.3.2行政事务目标分解表16

2.4人力资源目标分解16

2.4.1人力资源目标概要16

2.4.2人力资源目标分解表17

2.5后勤保障目标分解18

2.5.1后勤保障目标概要18

2.5.2后勤保障目标分解表18

2.6媒介公关目标分解19

2.6.1媒介公关目标概要19

2.6.2媒介公关目标分解表19

2.7网络信息目标分解19

2.7.1网络信息目标概要19

2.7.2网络信息目标分解表20

2.8法律事务目标分解20

2.8.1法律事务目标概要20

2.8.2法律事务目标分解表20

第3章部门岗位职责22

3.1管理岗岗位职责23

3.1.1行政总监岗位职责23

3.1.2综合部经理岗位职责24

3.2总经办岗位职责25

3.2.1总经办主任岗位职责25

3.2.2行政秘书岗位职责26

3.23办事专员岗位职责27

3.3人力资源岗位职责28

3.3.1人事主管岗位职责28

3.3.2招聘专员岗位职责29

3.3.3培训专员岗位职责30

3.3.4绩效专员岗位职责31

3.3.5薪酬专员岗位职责32

3.3.6劳动关系专员岗位职责33

3.4行政事务岗位职责34

3.4.1行政主管岗位职责34

3.4.2监察主管岗位职责35

3.4.3车辆主管岗位职责36

3.4.4行政助理岗位职责37

3.4.5行政专员岗位职责38

3.4.6车辆司机岗位职责39

3.5后勤保障岗位职责40

3.5.1宿舍主管岗位职责40

3.5.2食堂主管岗位职责41

3.5.3绿化主管岗位职责42

3.5.4安保主管岗位职责43

3.5.5宿舍专员岗位职责44

3.5.6食堂专员岗位职责45

3.5.7绿化专员岗位职责46

3.5.8安保专员岗位职责47

3.6媒介公关岗位职责48

3.6.1公关主管岗位职责48

3.62媒介主管岗位职责49

3.6.3公关专员岗位职责50

3.6.4媒介专员岗位职责51

3.7网络信息岗位职责52

3.7.1网络主管岗位职责52

3.7.2网络专员岗位职责53

3.7.3网站编辑岗位职责54

3.8法律事务岗位职责55

3.8.1法务主管岗位职责55

3.8.2法务专员岗位职责56

第4章 部门主要业务57

4.1会议管理58

4.1.1组织筹备58

4.1.2会中服务61

4.1.3主持会议63

4.1.4会议记录64

4.1.5会议总结66

4.1.6会议文件67

4.2办公用品管理72

4.2.1办公用品采购72

4.2.2办公用品核发74

4.2.3办公用品保管75

4.2.4办公用品盘点75

4.2.5办公用品使用监督76

4.3固定资产管理77

4.3.1固定资产登记77

4.3.2固定资产领用77

4.3.3固定资产保管78

4.3.4固定资产维修79

4.3.5固定资产报废80

4.4客人来访接待81

4.4.1接待审批程序81

4.4.2接待来访标准81

4.4.3接待费用报销82

4.5公文管理83

4.5.1公文写作83

4.5.2文件传达89

4.5.3公文质量控制90

4.6资料管理90

4.6.1档案管理90

4.6.2信件管理92

4.7印章管理94

4.7.1用印申请94

4.7.2印章使用94

4.7.3印章保管95

4.8人事管理96

4.8.1员工招聘96

4.8.2员工培训101

4.8.3绩效薪酬104

4.8.4日常管理107

4.8.5员工提案109

4.9环境卫生111

4.9.1环境绿化111

4.9.2清洁卫生112

4.10食宿管理113

4.10.1食堂管理113

4.10.2宿舍管理115

4.10.3医务室管理116

4.10.4俱乐部管理118

4.11车辆管理118

4.11.1车辆使用118

4.11.2车辆保养120

4.11.3车辆维修121

4.11.4司机管理122

4.11.5费用管理122

4.12票务房务123

4.12.1票务管理123

4.12.2房务管理123

4.13媒介公关124

4.13.1公关活动举办124

4.13.2媒体关系处理125

4.13.3危机公关应急125

4.14网络信息126

4.14.1计算机管理126

4.14.2网络维护128

4.14.3网络安全129

4.15法律事务130

4.15.1案件处理130

4.15.2合同审核130

4.15.3知识产权保护131

4.15.4咨询服务132

4.16安全管理133

4.16.1治安管理133

4.16.2消防管理134

4.16.3劳动安全管理135

4.17出差管理136

4.17.1国内出差136

4.17.2国外出差138

第5章 部门工作流程139

5.1总经办工作流程140

5.1.1文件管理流程140

5.1.2印章使用流程141

5.2行政事务工作流程142

5.2.1档案归档管理流程142

5.2.2档案借阅归还流程143

5.2.3来访接待管理流程144

5.2.4公司证照管理流程145

5.25公司会议管理流程146

5.3人力资源工作流程147

5.3.1员工招聘工作流程147

5.3.2员工入职手续办理流程148

5.3.3员工入职培训工作流程149

5.3.4员工日常管理工作流程150

5.3.5员工绩效考核工作流程151

5.4后勤保障工作流程152

5.4.1固定资产购买流程152

5.4.2环境卫生管理流程153

5.4.3票务购买管理流程154

5.5车辆管理工作流程155

5.5.1车辆使用流程155

5.5.2车辆维修流程156

5.5.3车辆加油流程157

5.5.4肇事处理流程158

5.5.5车辆年检流程159

5.6媒介公关工作流程160

5.6.1公关管理工作流程160

5.6.2公关计划管理流程161

5.6.3公关预算编制流程162

5.6.4公关宴请管理流程163

5.6.5危机公关处理流程164

5.6.6公关媒介选择流程165

5.6.7公关媒介接待流程166

5.6.8新闻稿件审批流程167

5.6.9媒介新闻发布流程168

5.7网络信息工作流程169

5.7.1计算机网络维护流程169

5.7.2计算机设备维修流程170

5.7.3机房出入证办理流程171

5.7.4系统重大故障处理流程172

5.7.5计算机网络设备购置流程173

5.8法律事务工作流程174

5.8.1合同评审工作流程174

5.8.2法律诉讼工作流程175

5.8.3合同纠纷处理流程176

5.8.4法律事务处理流程177

5.8.5法律咨询服务流程178

5.8.6违法行为处理流程179

5.9安全保卫工作流程180

5.9.1火灾处理工作流程180

5.9.2盗窃处理工作流程181

5.10出差管理工作流程182

5.10.1出差申请工作流程182

5.10.2出差费用报销工作流程183

第6章 部门绩效考核184

6.1综合部定性指标确定185

6.1.1综合部定性指标设计185

6.1.2综合部定性指标使用186

6.1.3综合部定性指标总表188

6.2综合部定量指标确定189

6.2.1综合部定量指标设计189

6.2.2综合部定量指标使用192

6.2.3综合部定量指标总表194

6.3绩效考核办法197

6.3.1总经办工作考核办法197

6.3.2招聘工作量化考核办法200

6.3.3宿舍管理工作考核办法201

6.3.4车辆管理工作考核办法202

6.3.5媒介公关工作考核办法203

6.3.6网络信息工作考核办法204

6.3.7法律事务工作考核办法206

6.4绩效考核方案207

6.4.1综合部经理绩效考核方案207

6.4.2后勤主管绩效考核方案210

6.4.3人事主管绩效考核方案212

第7章部门薪酬体系213

7.1综合部薪酬设计214

7.1.1薪等214

7.1.2薪级214

7.1.3薪差215

7.2综合部绩效薪酬216

7.2.1部门管理人员绩效薪酬设计216

7.2.2行政人事人员绩效薪酬设计216

7.2.3后勤保障人员绩效薪酬设计219

7.2.4媒介公关人员绩效薪酬设计219

7.2.5网络信息人员绩效薪酬设计220

7.2.6法律事务人员绩效薪酬设计221

7.3薪酬管理办法221

7.3.1出差费用报销制度221

7.3.2出差补助发放办法223

7.3.3软文发布奖励办法224

7.3.4公司提案奖励办法225

第8章部门培训体系227

8.1部门培训需求确定228

8.1.1部门工作问题分析228

8.1.2培训需求调研分析229

8.2部门培训体系建设232

8.2.1部门培训课程设计232

8.2.2部门培训方式选择239

8.3部门新人培训设计240

8.3.1部门新人培训计划240

8.3.2部门新人培训评估240

8.4部门在岗培训设计243

8.4.1在岗培训计划243

8.4.2在岗培训评估243

第9章操作险规避247

9.1采购风险规避248

9.1.1办公用品采购风险规避248

9.1.2劳保用品采购风险规避249

9.1.3固定资产采购风险规避250

9.2网络信息风险规避251

9.2.1网络瘫痪风险规避251

9.2.2信息泄密风险规避252

9.3法律事务风险规避253

9.3.1劳动合同管理风险规避253

9.3.2采购合同风险规避254

9.3.3知识产权风险规避255

9.4公关媒介风险规避256

9.4.1媒介选择风险规避256

9.4.2危机公关风险规避257

9.4.3新闻发布风险规避258

9.5行政事务风险规避259

9.5.1食品安全风险规避259

9.5.2车辆使用风险规避260

9.5.3环境卫生风险规避261

9.5.4印章保管风险规避262

9.6人力资源管理风险规避263

9.6.1招聘管理风险规避263

9.6.2培训管理风险规避264

9.6.3考核管理风险规避265

9.6.4薪酬管理风险规避266

第10章 部门问题解决267

10.1综合部主要工作问题268

10.1.1行政事务管理问题268

10.1.2人力资源管理问题269

10.1.3后勤保障服务问题269

10.1.4媒介公关选择问题270

10.1.5网络信息保密问题270

10.1.6法律事务咨询问题271

10.2综合部问题的解决方法与工具271

10.2.1行政事务管理问题解决方法与工具271

10.2.2人力资源管理问题解决方法与工具272

10.2.3后勤保障服务问题解决方法与工具272

10.2.4媒介公关选择问题解决方法与工具272

10.2.5网络信息保密问题解决方法与工具273

10.2.6法律事务咨询问题解决方法与工具273

附录A 综合管理专业术语274

A.1总经办管理275

A.1.1总经办275

A.1.2印章275

A.1.3文件275

A.2行政事务275

A.2.1内部监察275

A.2.2企业档案275

A3后勤保障276

A.3.1固定资产276

A.3.2环境绿化276

A.3.3办公用品276

A.4媒介公关276

A.4.1媒介276

A.4.2公关276

A.4.3新闻发布会276

A.5网络信息277

A.5.1计算机网络277

A.5.2网络信息安全277

A.6法律事务277

A.6.1合同履行277

A.6.2合同纠纷277

A.6.3知识产权保护277

附录B综合管理法律法规278

B.1知识产权法279

B.1.1《中华人民共和国商标法》全文279

B.1.2《中华人民共和国专利法》全文286

B.2合同法295

B.2.1《中华人民共和国劳动合同法》全文295

B.2.2《中华人民共和国合同法》节选306