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序及致谢1

前言1

第一章 组织文化：成功的社会结构1

两难：迥异的企业文化4

跳槽：格格不入8

定义企业文化10

不变则退13

扁平就是美14

从企业文化中寻找生机16

每况愈下18

文化才是关键!20

第二章 社交性、团结性以及双S立方体模型25

聚焦于社交性29

社交性的附加价值31

社交性的黑暗面32

聚焦于团结性34

团结性的黑暗面37

跨越界限48

第三章 探索企业的文化形态：四种测试的方法51

知易行难53

第一部分：观测检查表54

第二部分：企业特征问卷调查表62

第三部分：判断公司的文化形态65

第四部分：关键事件分析67

第四章 朋友之间：网络型文化77

网络型文化的生存准则80

准则的意义81

网络型组织的缺点93

网络型文化的领导风格99

第五章 星期天去上班：图利型文化105

图利型文化中不容怀疑的事实108

图利型文化的生存准则108

危险：通电的电线121

雄霸图利型组织的高层130

在图利型组织中生存131

第六章 各自为政：散裂型文化135

散裂型文化的生存准则138

“为什么我要告诉你?”139

赞颂散裂型文化148

散裂型组织的领导者：棘手的角色152

散裂型组织的失败153

在散裂型组织中茁壮157

第七章 我们都是一家人：共有型文化159

共有型文化的生存准则162

传奇说不尽169

在共有型组织中茁壮182

第八章 文化变革185

改变，并非惟一的选择187

为避免异常文化所做的变革190

从内部改变197

拆散社交性206

拆散团结性210

该从哪里着手213

最艰难的移动214

第九章 工作背后的工作217

个人选择，个人问题220

妥协意愿233

第十章 结论237

网络型文化的象征时刻239

图利型文化的象征时刻240

散裂型文化的象征时刻241

共有型文化的象征时刻242

管理文化界面243