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第1章 创业导论1

创业特质1

创业管理8

创业教育12

创业学习20

本章概要24

思考练习24

参考文献25

第一篇 创意开发第2章 创业团队28

团队配置29

团队管理43

团队领导48

本章概要53

思考练习53

参考文献53

第3章 商业思维55

机会思维57

资源思维68

价值思维75

本章概要84

思考练习84

参考文献85

第4章 商业模式87

模式比较89

模式设计109

模式评价118

本章概要121

思考练习122

参考文献122

第5章 商业计划123

内容结构124

撰写方法141

创意评估148

本章概要154

思考练习154

参考文献154

第6章 企业注册156

创业环境156

公司注册161

企业变更184

本章概要188

思考练习189

参考文献189

第二篇 管理控制第7章 人才机制192

甄别机制193

职业机制202

激励机制206

发展机制224

本章概要231

思考练习232

参考文献232

第8章 产品开发234

需求分析235

质量控制249

危机管理256

本章概要268

思考练习268

参考文献268

第9章 创业营销270

营销团队271

营销理念282

营销策略289

营销方法298

本章概要308

思考练习308

参考文献309

第10章 财务控制310

成本控制310

现金控制313

融资控制318

本章概要330

思考练习330

参考文献331

第11章 风险投资332

风投吸纳333

管理参与342

资本退出348

本章概要351

思考练习351

参考文献352

第三篇 领导激励第12章 客户服务354

服务信赖354

服务专业358

服务有形362

服务同理365

服务反应367

本章概要372

思考练习372

参考文献372

第13章 技术创新374

创新导向375

创新管理384

创新战略393

本章概要401

思考练习401

参考文献401

第14章 品牌经营403

品牌建设404

品牌形象416

品牌资产433

本章概要438

思考练习438

参考文献438

第15章 资本运作440

价值评估442

创业战略448

公司兼并454

本章概要468

思考练习469

参考文献469

第16章 创业文化470

精神文化471

行为文化475

管理文化484

本章概要491

思考练习492

参考文献492

延伸阅读493