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第一篇 创新策略基础3

第一章 问题与创造3

第一节 问题3

一、问题及其要素3

二、问题的类型4

第二节 创造7

一、提出问题与解决问题7

二、创造10

第二章 创造策略模式12

第一节 创造策略的模式概要12

一、创造策略模式12

二、创造策略的构成12

第二节 创造策略的模式简析14

一、创造的策略14

二、创造的过程14

三、创造的心理操作15

四、创造的非认知调控17

五、创造的障碍及其克服17

案例研究：航空公司的决策17

一、提出问题17

二、寻找资料18

三、弄清问题20

四、生成方案21

五、寻找标准23

六、选择方案25

七、接受方案26

八、制定计划27

第二篇 创新的过程33

第三章 提出问题33

第一节 提出问题的策略概要33

一、提出问题的策略的流程33

二、提出问题的策略的具体技术33

第二节 提出问题的策略详析34

一、发散加工34

二、收敛加工45

三、运用特殊技巧46

第四章 寻找资料52

第一节 寻找资料的策略概要52

一、寻找资料的策略的流程52

二、寻找资料的策略的具体技术52

第二节 寻找资料的策略详析53

一、发散加工54

二、收敛加工58

三、运用特殊技巧61

第五章 弄清问题72

第一节 弄清问题的策略概要72

一、弄清问题的策略的流程72

二、弄清问题的策略的具体技术72

第二节 弄清问题的策略详析73

一、发散加工75

二、收敛加工89

第六章 生成方案92

第一节 生成方案的策略概要92

一、生成方案的策略的流程92

二、生成方案的策略的具体技术92

第二节 生成方案的策略详析93

一、发散加工94

二、收敛加工104

三、运用特殊技巧104

第七章 寻找标准123

第一节 寻找标准的策略概要123

一、寻找标准的策略的流程123

二、寻找标准的策略的具体技术123

第二节 寻找标准的策略详析124

一、发散加工125

二、收敛加工127

三、运用特殊技巧128

第八章 选择方案131

第一节 选择方案的策略概要131

一、选择方案的策略的结构131

二、选择方案的策略的具体技术131

第二节 选择方案的策略详析132

一、筛选方案132

二、精选方案133

三、改进方案134

四、运用直觉135

第九章 接受方案137

第一节 接受方案的策略概要137

一、接受方案的策略的流程137

二、接受方案的策略的具体技术137

第二节 接受方案的策略详析138

一、寻找帮助和阻碍139

二、发现“击中”和“相关”139

三、潜在问题分析140

第十章 实施方案142

第一节 实施方案的策略概要142

一、实施方案的策略的流程142

二、实施方案的策略的具体技术142

第二节 实施方案的策略详析143

一、制定计划143

二、执行计划146

第十一章 回顾总结152

第一节 回顾总结的策略概要152

一、回顾总结的策略的结构152

二、回顾总结的策略的具体技术152

第二节 回顾总结的策略详析153

一、验证结果153

二、回顾解题过程155

三、更换解题模式157

四、利用导出结论160

第十二章 案例研究：(比尔·盖茨)微软的思维模式166

第三篇 创新的心理操作183

第十三章 发散加工183

第一节 发散加工的策略概要183

一、发散加工的策略的结构183

二、发散加工的策略的具体技术183

第二节 发散加工的策略详析184

一、自由发挥184

二、追求数量191

三、思维形象化195

四、暂缓评价195

五、吸收异议196

六、不断加工196

七、持续努力197

八、暂时搁置198

九、适时停止199

第十四章 案例研究：(洛克菲勒)慈善事业200

第十五章 收敛加工219

第一节 收敛加工的策略概要219

一、收敛加工的策略的结构219

二、收敛加工的策略的具体技术219

第二节 收敛加工的策略详析220

一、系统分析220

二、明确标准221

三、思路合理化221

四、注重实施条件227

五、少下结论229

六、正视困难230

七、避免“消灭本能”230

八、保持方向230

九、运用直觉230

十、不轻易满足231

十一、评估风险231

第十六章 案例研究：(华盛顿)拒绝终身任职232

第四篇 创新的非认知调控249

第十七章 情绪、动机调控249

第一节 情绪、动机调控的策略概要249

一、情绪、动机调控的策略的结构249

二、情绪、动机调控的策略的具体技术250

第二节 情绪、动机调控的策略详析250

一、激励创造动机250

二、调动创造情绪255

第十八章 个性调控259

第一节 个性调控的策略概要259

一、个性调控的策略的结构259

二、个性调控的策略的具体技术259

第二节 个性调控的策略详析260

一、培养开放性261

二、重视独立性262

三、保持严谨性263

第五篇 创新的障碍及其克服267

第十九章 认知障碍及其克服267

第一节 思维定势及其克服267

一、思维定势267

二、思维定势的克服269

第二节 功能固着及其克服272

一、功能固着272

二、功能固着的克服274

第三节 结构僵化及其克服276

一、结构僵化276

二、结构僵化的克服279

第四节 想像力缺乏及其克服281

一、想像力缺乏281

二、想像力缺乏的克服283

第五节 负迁移及其克服285

一、负迁移285

二、负迁移的克服287

第六节 信息饱和及其克服289

一、信息饱和289

二、信息饱和的克服291

第二十章 情绪、动机障碍及其克服297

第一节 怕担风险及其克服297

一、怕担风险297

二、怕担风险的克服298

第二节 缺乏挑战精神和情绪急躁及其克服299

一、缺乏挑战精神和情绪急躁299

二、缺乏挑战精神和情绪急躁的克服299

第三节 容不得“混乱”及其克服300

一、容不得“混乱”300

二、容不得“混乱”的克服300

第四节 创造动机不强及其克服301

一、创造动机不强301

二、创造动机不强的克服301

第五节 创造动机过头及其克服304

一、创造动机过头304

二、创造动机过头的克服306

第二十一章 文化环境障碍及其克服307

第一节 文化禁忌及其克服307

一、文化禁忌307

二、文化禁忌的克服309

第二节 从众心理及其克服309

一、从众心理309

二、从众心理的克服310

第三节 家庭阻扰及其克服314

一、家庭阻扰314

二、家庭阻扰的克服315

第二十二章 案例研究：(罗斯福)推动美国重返战场317

第六篇 集思广益群体创新345

第二十三章 头脑风暴法345

第一节 头脑风暴法简介345

第二节 头脑风暴法的基本原则与特点346

一、基本原则346

二、头脑风暴法的特点348

第三节 头脑风暴法的实施程序350

一、明确头脑风暴法小组的组成350

二、热身会351

三、确定议题351

四、提出设想352

五、记录设想354

六、评价355

第四节 头脑风暴法的适用范围355

一、“BS法”的误区355

二、“BS法”的适用范围356

第五节 头脑风暴法的变式358

一、A·D·里透法——以抽象主题寻求卓越设想358

二、角色风暴法361

三、笔写式头脑风暴法361

四、SIL方法363

五、图画刺激法363

六、贺卡法365

七、超级主人公法365

八、笔式头脑风暴法366

第二十四章 综摄法372

第一节 综摄法简介372

第二节 综摄法的基本原则与特点373

一、综摄法的机制373

二、创造的心理状态375

三、综摄法的特点377

第三节 综摄法的实施程序378

一、确定综摄法小组的构成378

二、提出问题381

三、专家分析问题381

四、净化问题381

五、理解问题——确定解决问题的目标381

六、类比的设想382

七、类比的选择382

八、类比的研究382

九、适应目标383

十、制定解决问题的方案383

第四节 综摄法的相关操作技巧385

一、直接类比386

二、切身类比387

三、象征类比388

四、荒诞类比389

第五节 综摄法的适用范围390

第六节 使用综摄法时应注意的问题390

第二十五章 案例研究：(肯尼迪)古巴导弹危机的处理393

参考文献432