推销语言影响力 一切目的是为了说服2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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一、推销口才的基本原则一切都是为了说服——目的性3

说顾客所要听的——针对性5

明确表达意图——准确性7

人人都能听懂——通俗性8

眼到心也要到——尊重性10

用“去”去倾听——双向性13

到什么山上唱什么歌——看对象15

生意出于笑谈中——生动性19

必要的“假话”——诱惑性21

不该问的别问——隐私性23

二、先交心，再交易每天交三个朋友27

买卖何必曾相识29

第一次怎样开口32

三言两语，一见如故36

尊重才能讨人喜欢37

话不投机半句多40

自己的名字很重要41

把“我们”挂在嘴边44

语言要符合角色身份45

名人也是有血有肉的48

三、买卖不成话未到苏格拉底的说服法57

二者选一说服法61

魔力句式说服法66

刺激欲望说服法67

消除疑虑说服法69

承认缺陷说服法71

引用例证说服法72

假定成交说服法74

制造悬念说服法76

富兰克林说服法78

分解价格说服法81

多听少说说服法84

转移话题说服法86

积极假设说服法87

欲擒故纵说服法90

二次努力说服法92

四、销售，从被拒绝开始没有被拒绝，只有“不了解”97

推销自己的热情99

从拒绝中获取成功101

信任你，才能交易成功103

防患于未然104

实质性异议与感情上的异议106

“价格太贵啦”——永远嫌贵型109

“抱歉，我没有钱！”——没有钱型（或者是钱不够型）112

“别家可能更便宜”——反复考虑型115

“我不需要这东西”——没有需要型116

“我们和另一家有固定的供应关系”——货源异议型119

“让我考虑一下”——“太极推手”型124

“我很忙”——没时间型127

“对不起，我不要”——“一棍子打死”型129

五、谈判桌上的语言较量无处不在，无时不有的谈判133

双赢——各自利益的最大化134

最佳结果是谈出来的137

用“提问”投石问路139

掌握插话的分寸141

立足于“导”着眼于“诱”142

承诺不可口无遮拦143

让人可以理解的“不”146

谦虚是谈判的力量147

情绪是可以控制的148

六、用语言操纵对手换个角度做突破口153

让步也是一种策略155

引导对方做出错误判断156

故意向对方“泄密”157

说错了也不改口159

用错口换面子160

做一个忍耐的听者161

恰到好处的沉默162

把谈判拖延到最后一分钟164

逐项选择最低价168

故意犯错的“后果”169

最后时间的价值171

时刻准备离开173

七、讨价还价的艺术漫天要价就地还钱177

认清对方的底线178

慎重接受第一次出价183

一定要故作惊讶185

“你得再加点”，然后沉默187

以“后台老板”为武器188

黑脸白脸唱“双簧”190

选择有利谈判场合193

以取得最大效益为原则194

优中选优196

先“咬紧牙关”后松口197

以“缓”的态度办“急”事200

“一向如此，你也不能例外”202

切勿先提出折中203

越来越小的让步205

结束讨价还价的绝招——反悔207

最后的安慰208

最后还有“幸运钱”210

八、推销口语的表达艺术推敲自己的言辞215

形形色色的语病219

用声音征服客户222

带着微笑的声音225

“目光语”传情达意227

内心动态的晴雨表229

价值百万的笑脸231

非语言的魅力233

熟练地运用电话236

认真对待每一个电话237

在电话中签约243