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第1章 市场营销和国际市场营销导论1

1.1市场营销和市场营销学1

marketing的含义1

市场营销的含义2

市场的含义与分类6

市场营销学9

1.2国际市场营销和国际市场营销学11

国际市场营销11

国际市场营销学12

第2章 营销观念13

2.1市场观念及其发展演变13

市场观念的含义与作用13

市场观念的发展演变13

2.2“前营销”观念14

生产观念14

产品观念15

推销观念17

2.3营销观念及其发展18

营销观念的内容18

营销观念的补充、发展29

第3章 国际营销管理50

3.1营销管理概述50

营销管理的含义50

营销管理的任务51

营销管理的实质52

营销管理的特点52

3.2营销管理过程53

营销计划53

营销组织55

营销控制57

3.3营销信息管理概述58

营销信息58

营销信息管理的意义60

营销信息系统62

3.4国际营销风险、危机管理64

国际营销风险管理64

国际营销危机管理67

第4章 国际营销环境70

4.1营销环境概述70

营销环境的含义与分类70

营销环境与企业营销的关系71

4.2国际营销的宏观环境75

人口环境75

经济环境77

政治与法律环境82

社会与文化环境86

科技环境95

自然与地理环境96

4.3国际营销的微观环境97

竞争者97

供应商99

营销中介99

顾客99

社会公众100

行业、市场竞争结构分析100

行业性质和生命周期分析102

第5章 国际市场购买者行为分析106

5.1消费者市场购买者行为106

消费者市场的含义与特征106

消费品分类107

消费者购买行为的影响因素107

消费者购买行为分析的内容112

消费者购买动机114

消费者购买行为过程114

消费者购买行为类型116

5.2生产者市场购买者行为118

生产者市场的含义与特征118

产业用品分类119

生产者购买行为的影响因素120

生产者购买行为分析的内容120

生产者购买动机121

生产者购买行为类型121

生产者购买行为过程121

5.3中间商市场购买者行为122

5.4政府、社团市场购买者行为123

第6章 国际营销调研与决策126

6.1国际营销调研126

营销调研概述126

营销调研的方式、方法与技术129

营销预测135

6.2国际营销决策146

营销决策的含义与分类146

战略与策略146

营销决策的重要性148

营销决策的原则与程序150

营销决策的方法151

第7章 国际市场选择与进入战略163

7.1营销战略管理概述163

营销战略的概念163

营销战略管理过程163

战略管理的方法170

7.2国际市场选择战略171

市场细分171

目标市场选择与目标营销176

市场定位181

7.3国际市场进入战略185

进入国际市场的途径、方式186

国际市场进入途径、方式的选择190

第8章 国际市场竞争与发展战略194

8.1国际市场竞争战略194

市场竞争战略及竞争的基本原则194

市场竞争方向战略200

市场竞争地位战略201

市场竞争方式、手段战略概述202

企业形象战略212

名牌战略216

关系营销战略227

知识营销与文化营销战略236

8.2国际市场发展战略239

市场发展方向战略240

市场发展范围战略240

市场发展方式战略242

市场发展道路战略259

第9章 国际营销的产品策略267

9.1产品及产品生命周期267

产品的整体概念267

产品生命周期270

国际产品生命周期274

9.2企业产品组合275

企业产品组合的含义与要素275

企业产品组合的类型276

企业产品组合分析与优化277

国际产品的标准化、统一化与差异化、多样化281

9.3新产品开发283

新产品开发的意义283

新产品的含义与类型284

新产品开发的原则285

新产品开发的方向、策略与方式287

新产品开发的程序288

新产品试销决策290

新产品上市策略290

9.4品牌与商标291

品牌、商标的含义291

品牌、商标的分类293

品牌、商标的作用294

品牌、商标策略295

商标设计的原则299

商标注册302

企业商标管理304

9.5包装305

包装的含义305

包装的分类306

包装的作用306

包装策略307

包装设计的原则309

第10章 国际营销的价格策略314

10.1企业定价314

企业定价的影响因素314

企业定价目标317

企业定价原则与程序318

10.2国际营销定价方法319

成本导向定价方法320

需求导向定价方法322

竞争导向定价方法325

10.3国际营销定价策略329

新产品定价策略330

相关产品定价策略331

地理定价策略333

差别定价策略333

价格折扣和价格折让策略334

质量定价策略335

促销定价策略336

心理定价策略338

国际企业定价和转移定价策略339

第11章 国际营销的分销策略342

11.1国际分销渠道342

分销渠道的概念342

分销渠道类型与策略选择343

中间商的作用与类型349

分销渠道建设与管理355

11.2国际分销物流管理357

分销物流的概念与要求357

产品储存保管358

产品配送和运输359

第12章 国际营销的促销策略362

12.1促销概述362

促销的概念与作用362

促销的原则与程序364

促销组合策略与总策略365

12.2国际人员推销367

人员推销的含义、任务与形式367

推销人员的组织与管理367

上门推销的步骤与技巧369

门市推销的步骤与技巧373

展览推销的步骤与技巧374

12.3国际广告377

广告的概念与作用377

广告的种类379

广告活动程序与策划379

广告媒体选择381

广告策略384

广告设计的要求387

12.4国际营业推广392

营业推广的含义与形式392

营业推广方案的制订395

12.5国际公共关系促销395

公共关系促销的含义与内容395

公共关系促销的方法与策略396

主要参考文献399