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第1章 采购业务概述3

1.1采购分类3

1.1.1按照采购对象分类3

第Ⅰ部分 采购管理3

1.1.2按照采购业务类型分类4

1.1.3按照集团公司内外分类6

1.2常用采购业务流程6

1.2.1常用库存物料的采购业务流程6

1.2.2常用固定资产采购业务流程8

1.2.3常用非库存物料的采购业务流程8

1.2.4受托代销业务中的采购9

1.2.6外协加工业务流程10

1.2.5供应商管理库存业务流程10

1.2.7直运销售业务流程12

1.2.8集中采购业务流程13

1.2.9长期计划协议和供货计划表14

1.2.10来料加工——来料采购14

1.3采购控制15

1.4采购特殊业务16

第2章 采购系统关键设置17

2.1定义公司及组织结构17

2.1.1设置公司19

2.1.2定义运营单位19

2.1.4定义组织20

2.1.3设置部门20

2.2定义业务类型21

2.1.5定义组织结构21

2.3定义状态码22

2.4定义单据类型23

2.5定义单据行类型24

2.6定义业务处理流程25

2.7定义控制参数27

2.8定义审批权限28

2.9定义允许误差规则29

2.10定义采购申请及采购订单模板30

2.11定义单据下一编码30

3.1供应商主数据属性的结构31

第3章 供应商设置及管理31

3.2供应商设置的主要内容32

3.3设置供应商料品及价格33

3.4供应商评估34

3.5供应商网上自助34

第4章 采购主要业务单据及处理37

4.1采购申请37

4.1.1采购申请概述37

4.1.2采购申请的主要字段38

4.3采购订单39

4.2采购询价及报价39

4.1.4根据采购申请生成采购订单39

4.1.3采购申请审核39

4.3.1订单类型40

4.3.2主要字段40

4.3.3订单字段缺省值规则42

4.3.4采购订单的输入方式44

4.3.5替代料及成套件的采购44

4.3.6采购订单审批44

4.3.7采购订单变更44

4.4到货及入库45

4.4.1采购到货45

4.4.4采购直接入库46

4.4.2到货退回46

4.4.3检验入库46

4.4.5入库退回47

4.4.6集中采购的到货及入库处理47

4.4.7服务完工或非库存商品的到货47

4.5采购发票48

4.5.1发票类型48

4.5.2购货发票49

4.5.3费用发票50

4.6采购结算51

4.6.1发票与入库结算——数量一致51

4.6.2发票与入库结算——数量不一致52

4.6.3费用发票分配54

第5章 采购控制57

5.1预算控制57

5.1.1根据总账科目控制采购预算57

5.1.2根据部门＋业务类型＋料品类型控制采购预算58

5.2质量控制58

5.3业务执行控制58

5.4付款控制58

6.1.1业务概述61

6.1.2受托代销设置61

6.1受托代销采购61

第6章 采购特殊业务处理61

6.1.3受托代销的处理原理62

6.2直运销售中的采购62

6.3如何处理保留款63

6.3.1创建含有保留款的发票63

6.3.2释放保留款64

6.4现金返还处理64

6.4.1设置处理选项64

6.4.2定义现金返还合同64

6.4.3现金返还处理66

6.4.4现金返还情况查询66

7.1.1材料采购的总账分录——实际成本计价67

7.1采购业务的总账分录67

第7章 采购自动会计67

7.1.2材料采购的总账分录——计划成本计价68

7.1.3低值易耗品采购的总账分录69

7.1.4商业企业商品采购的总账分录69

7.1.5固定资产采购的总账分录70

7.1.6非库存物料采购的总账分录71

7.1.7受托代销业务的总账分录71

7.2自动会计的实现原理71

73采购入库用到的自动会计指令73

7.3.1业务类型对科目的影响73

73.2物料总账分类对科目的影响74

7.3.3计价方法对总账分录的影响75

7.3.4数量为0金额不为0的总账分录76

7.3.5负库存对总账分录的影响77

7.3.6结算时对应入库明细是否已经出库对科目的影响78

7.4采购发票用到的会计指令80

7.4.1购货发票81

7.4.2费用发票82

7.4.3保留款82

7.5采购结算用到的会计指令83

7.5.1发票与入库价格差异84

7.5.2溢余84

7.5.3合理损耗及非合理损耗86

7.5.4费用发票分摊87

7.5.5已结转成本的价格差异88

7.5.6汇率差异89

7.6采购管理系统自动会计指令汇总90

第8章 采购主要报表93

8.1单据明细及统计表93

8.2采购状态查询及报表93

8.3分析统计94

8.4采购到货预测94

9.1.1按照销售业务类型分类97

9.1销售业务分类97

第9章 销售业务概述97

第Ⅱ部分 销售及分销97

9.1.2按照集团公司内外分类99

9.1.3按照销售对象的不同分类99

9.1.4按照销售产品的特殊处理分类99

9.2常用销售业务流程100

9.2.1一般销售业务流程100

9.2.2委托代销业务流程100

9.2.3供应商管理库存的销售业务流程101

9.2.4受托代销业务流程102

9.2.5直运销售业务流程103

9.2.6独立采购类型的销售业务流程103

9.3.1可供量控制104

9.3销售控制104

9.3.2价格控制105

9.3.3信用控制105

9.3.4销售佣金管理105

第10章 销售系统关键设置107

10.1销售组织结构107

10.1.1定义销售组织结构107

10.1.2定义销售区域划分108

10.2定义业务类型110

10.3定义状态码110

10.5定义单据行类型111

10.4定义单据类型111

10.6定义业务处理流程112

10.7定义控制参数113

10.8定义销售订单模板114

10.9定义单据编码规则114

第11章 渠道及客户管理115

11.1渠道及客户主数据的结构115

11.2渠道及客户设置的具体内容116

11.3渠道及客户分类体系119

11.4建立客户关联关系119

11.5渠道管理120

11.6渠道及客户自助服务120

11.6.5查询客户付款及信用情况121

11.6.4在网上查询订单执行情况121

11.6.1设置权限121

11.6.2渠道及客户信息维护121

11.6.3在网上创建订单121

第12章 销售价格管理123

12.1价格管理系统概述123

12.1.1客户类型和商品类型对定价的影响123

12.1.2价格折扣会有不同的计算基准123

12.1.3不同的采购数量或金额会享受不同的折扣124

12.1.4针对整张订单的打折处理124

12.1.5价格有效期间124

12.1.6赠品124

12.2.1料品基本售价125

12.2定义基本价格125

12.2.2按客户价格分组的定价表126

12.2.3按料品价格分组的定价表126

12.2.4客户／料品价格表127

12.2.5成套件价格表129

12.2.6价格表的优先顺序129

12.2.7基本价格调整130

12.3折扣131

12.3.1折扣的影响因素131

12.3.2定义折扣规则131

12.4特殊价格处理134

12.4.1赠品管理134

12.3.3将折扣规则应用于具体的订单类型134

12.4.2合同价格135

12.5应用举例135

第13章 销售主要业务单据及处理139

13.1销售订单139

13.1.1创建销售订单的方法139

13.1.2销售订单的主要字段140

13.1.3检查订单价格141

13.1.6订单变更142

13.1.8取消订单142

13.1.7订单冻结／解冻142

13.1.5检查信用情况142

13.1.4检查可用库存142

13.1.9审批／拒绝订单143

13.1.10处理拖欠订单143

13.1.11订单状态查询143

13.1.12订单关闭143

13.2提货单143

13.3销售出库144

13.4销售发票144

13.4.1发票类型144

13.4.2销售发票145

13.4.3费用发票（代垫费用）146

14.1退换货概述147

第14章 退换货管理147

14.2.1定义退换货订单类型148

14.2退换货处理的相关设置148

14.2.2物料主文件中的相关设置149

14.2.3退货原因149

14.3退货订单149

14.3.1退货订单的生成方式149

14.3.2退货订单的主要字段150

14.4接收退货151

14.6退货发票151

14.5创建换货订单151

14.3.5退货订单冻结／解冻151

14.3.4退货订单的信用处理151

14.3.3退货订单审核151

第15章 特殊销售业务处理153

15.1委托代销（寄售）153

15.2供应商管理库存的销售业务155

15.3受托代销157

15.4现金销售159

15.5直运销售159

15.6独立采购类型的销售161

15.7配置产品销售163

第16章 可用量计算169

17.1.1信用控制主要字段171

第17章 信用控制171

17.1设置客户或分销商的信用控制主数据171

17.1.2确定信用额度应该考虑的因素172

17.2销售及发货时的信用控制173

17.3检查冻结的订单、发货单176

17.4抵押及担保管理176

17.4.1建立抵押及担保文件176

17.4.2在销售订单中指定抵押或担保177

17.4.3抵押及担保使用情况查询177

17.5信用管理报表177

第18章 返款管理179

18.1设置返款规则179

18.2计算返款金额，生成返款单180

18.3根据返款单生成总账分录181

18.4查询返款信息181

第19章 可重复利用包装物销售管理183

19.1包装物管理解决方案概述183

19.2包装物发出184

19.3包装物回收185

19.4包装物转销售185

19.5包装物查询187

第20章 销售预测189

20.1销售预测概述189

20.2.1主观意见推测法190

20.2预测方法190

20.2.2客观数据统计方法191

20.3销售预测在ERP中的处理197

20.4比较哪种预测方法更准确197

20.4.1平均绝对偏差MAD198

20.4.2准确率POA198

第21章 销售计划199

21.1销售计划的层次结构199

21.2销售计划在ERP中的实现200

21.2.1销售计划表结构200

21.2.3销售计划的合并和分解201

21.2.2生成销售计划的几种方式201

第22章 销售分析203

第23章 销售佣金（提成）205

23.1销售佣金实例205

23.2销售佣金的处理流程208

23.3定义销售人员、结构、销售定额209

23.3.1定义销售人员类别209

23.3.2定义销售人员209

23.3.3定义销售人员层次结构210

23.3.4定义销售定额211

23.4定义佣金计划212

23.4.1佣金计划表头213

23.4.3佣金比率表214

23.4.2佣金计划明细条款214

23.5计算佣金金额，生成应付佣金单据215

23.6佣金管理相关报表及查询216

第24章 运输217

第25章 销售自动会计219

25.1销售总账分录举例219

25.2销售业务自动会计的实现原理219

25.3确认销售收入用到的会计指令220

25.4结转销售成本用到的会计指令221

26.2库存分类225

26.2.1按会计属性分类225

第26章 库存管理概述225

26.1库存管理简介225

第Ⅲ部分 库存管理225

26.2.2按库存是否属于公司所有分类226

26.3库存管理主要业务227

26.4存货核算方法概述228

第27章 物料主数据231

27.1物料主数据结构231

27.2物料主数据关键属性232

27.3物料主数据设计注意事项236

28.1.2批次控制涉及的系统设置237

28.1.1批次管理概述237

28.1批次管理237

第28章 库存管理公用基础237

28.1.3批次状态管理239

28.1.4批次跟踪查询239

28.1.5批次重新划分239

28.2序列号管理240

28.2.1序列号概述240

28.2.2序列号控制涉及的系统设置240

28.2.3预定义序列号241

28.2.4业务单据中如何处理序列号241

28.3保质期管理242

28.4多计量单位242

28.4.1计量单位控制243

28.4.2计量单位之间的转换244

28.4.3计量单位相关设置245

第29章 库存管理的主要业务247

29.1到货247

29.2入库248

29.3出库249

29.4调拨或转库249

29.5倒冲领料251

29.6形态转换252

29.7库存盘点253

29.7.1库存盘点概述253

29.7.2设置盘点相关参数254

29.7.3盘点作业处理255

30.1存货核算计价方法概述257

第30章 存货核算（库存成本）257

30.2存货核算的主要设置258

30.2.1设置存货核算的计算级次258

30.2.2设置存货核算的计价方法258

30.3计划成本的处理方法259

30.4先进先出的处理方法261

30.4.1先进先出的入库成本261

30.4.2先进先出的出库成本276

30.5后进先出的处理方法278

30.6移动平均的处理方法279

30.8个别计价的处理方法283

30.7全月平均的处理方法283

第31章 特殊库存管理285

31.1特殊库存分类285

31.2特殊库存的处理方法285

第32章 库存自动会计287

32.1库存系统自动会计指令汇总287

32.2调拨或转库用到的会计指令288

32.3倒冲领料用到的会计指令289

32.4形态转换用到的会计指令290

32.5盘点用到的会计指令291

33.2库存现存量查询293

33.1查询及统计的层次293

第33章 库存查询与统计分析293

33.3库存管理查询与报表294

33.4存货核算查询与报表294

附录A 多组织应用分析297

A.1多组织模型297

A.2多组织的系统设置298

A.2.1定义组织298

A.2.2物料主数据的多组织结构298

A.2.3渠道及客户主数据的多组织结构299

A.2.4供应商主数据的多组织结构300

A.3多组织权限控制301

A.4集团内部公司之间的业务举例302

A.5多组织应用部署303

附录B 多语言实现方法305

B.1概述305

B.2需要多语言翻译的具体内容305

B.3多语言实现基础306

B.3.1基础语言306

B.3.2可替换语言306

B.3.3确定语言代码306

B.3.4设计多语言转换所使用的表306

B.3.5确定用户所使用的语言306

B.4多语言实现举例307

附录C 名词解释309