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第一章 市场与市场营销1

第一节 市场概述1

第二节 市场营销与市场营销学6

第三节 市场营销观念前形成和发展19

第二章 我国社会主义市场结构25

第一节 我国国内市场的基本特征和结构25

第二节 生活资料市场和生产资料市场33

第三节 劳务市场38

第四节 资金、技术和信息市场46

第五节 交通运输市场和房地产市场53

第三章 市场营销环境58

第一节 市场营销环境的性质58

第二节 市场营销的外部环境65

第三节 市场需求的分析75

第四节 市场购买者的分析83

第四章 市场细分和目标市场101

第一节 市场细分101

第二节 目标市场的选择115

第三节 市场机会的分析和运用125

第五章 市场竞争与营销战略130

第一节 市场竞争130

第二节 市场营销战略和策略139

第六章 市场营销产品151

第一节 产品整体概念及产品策略151

第二节 产品市场寿命周期162

第三节 新产品开发172

第四节 商标与包装策略180

第七章 商品价格与订价策略191

第一节 我国市场价格的形成及其作用191

第二节 我国的市场商品价格体系206

第三节 订价目标和订价方法218

第四节 订价策略225

第八章 市场营销渠道232

第一节 市场营销渠道的概念和类型232

第二节 中间商238

第三节 市场营销渠道策略的选择247

第四节 商品实体流通252

第九章 促销策略260

第一节 促销概述260

第二节 人员推销268

第三节 广告275

第四节 营业推广284

第五节 公共关系290

第十章 市场调查和预测295

第一节 市场调查和预测概述295

第二节 市场调查的基本步骤303

第三节 市场预测的基本方法316

第十一章 市场营销的计划、组织和控制334

第一节 营销计划334

第二节 市场营销组织342

第三节 市场营销控制349

第十二章 服务营销359

第一节 服务营销的含义和分类359

第二节 服务管销和市场环境367

第三节 服务产品的特点及其营销策略376

第十三章 国际市场营销385

第一节 国际市场营销概述385

第二节 国际市场营销的环境389

第三节 国际市场营销中的产品398

第四节 国际市场营销中的渠道405

第五节 国际市场营销中的定价和促销412

后记418