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携手合作 建立交情的谈判策略 building relationships as we negotiate 中英文本2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

携手合作 建立交情的谈判策略 building relationships as we negotiate 中英文本
  • （美）Roger Fisher，（美）Scott Brown著；王燕译 著
  • 出版社： 北京：外语教学与研究出版社
  • ISBN：7560031838
  • 出版时间：2005
  • 标注页数：296页
  • 文件大小：14MB
  • 文件页数：305页
  • 主题词：

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图书目录

前言1

第一部分 概论7

第一章 目标：建立有效处理分歧的关系7

第二章 第一步：分清人际关系和实质问题的不同15

第三章 策略：持完全积极的态度20

第四章 理性：保持理智与情感的平衡33

第二部分 建立良好关系的基本要素33

第五章 理解：以他人的眼光看待事物46

第六章 沟通：作决定前征求和倾听对方的意见58

第七章 可信度：害人之心不可有，防人之心不可无72

第八章 说服，而非强制：有话好商量86

第九章 接受：认真对待与我们有分歧的人97

第三部分 总结111

第十章 协调一致：综合所有要素使之相得益彰111

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