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责任篇2

第一章 责任心到位，工作才能做到位2

1.挑选你真心热爱的职业2

2.缺乏责任心的N种表现4

3.人可以不伟大，但不可以没有责任心7

4.想浑水摸鱼的人，永远得不到大鱼9

5.敷衍工作就是糊弄人，最终是糊弄自己11

6.惰性会使你迷失在当下而无法自拔12

7.每一点责任心都胜过自以为是的“小聪明”14

8.没有做不好的工作，只有不负责任的人16

9.毫无愧疚地把结果交给上司19

第二章 工作不只是为谋生才做的事，而是要用心血浇灌的事业21

1.逃避责任，只能让你的潜能被埋没21

2.选择了工作就等于选择了责任23

3.对工作负责就是对自己负责25

4.责任本身就是一种能力26

5.责任心决定工作质量28

6.浮躁让人不负责任，是成功的绊脚石29

7.工作不计较分内分外，会让你更耀眼31

8.只是为了薪水而工作，早晚会失去“前途”和“钱途”33

9.责任不是负担，而是打开成功之门的敲门砖35

第三章 鲁班没有责任心，干出来的活也是粗制滥造37

1.困扰人的不是问题本身，而是心态37

2.无能的水手怪风向，永远不要说“这不是我的错，有些东西拖我后腿了”39

3.任何借口都是推卸责任42

4.鲁班没有责任心，干出来的活也是粗制滥造44

5.责任的实质是解决工作中的问题46

6.责任心有多大，人生舞台就有多大48

7.为什么成功的人，总是负责任的“傻子”50

8.发现问题，承认错误52

9.别把问题留给老板54

第四章 对工作负责，就是对自己的人生负责58

1.做事失败可以重来，做人失败却不能重来58

2.你敢从你洗过的马桶中舀水喝吗60

3.有责任心：优秀员工的第一行为准则61

4.感恩心做人，责任心做事63

5.责任铸就坚忍和执著的意志65

6.用100％的热情和努力去做1％的事67

7.像牛一样被鞭打着工作，是对自己人生的不负责69

8.“日事日清”：责任心让人不把当天的工作拖到第二天71

9.永远超过老板的期望74

第五章 责任落实到细节，细节决定成败77

1.责任没有落实，是无效责任77

2.明确执行角色，明确落实责任79

3.蝴蝶效应：天下大事必作于细82

4.即使扫地也应有专业的精神84

5.钉好每一枚纽扣，比缝制一件粗制的衣服更重要87

6.不注意工作中的小问题，就是给自己布下“职业陷阱”89

7.有效沟通，决定责任落实的成败91

8.提升大局意识，学会像老板一样思考问题93

9.想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少95

第六章 责任心有多大，事业就有多大99

1.主动面对问题，坚信方法总比问题多99

2.缺乏原则的“老好人”如同帮凶102

3.责任备忘录：把脑子里的落实在纸上，然后落实在行动中104

4.责任落实要到位，结果要及时复命107

5.“过门意识”：把公司当成是自己的家110

6.平时勇于承担责任，才能随时承担更大的责任112

7.超越责任，成为带领企业奔跑的人114

8.责任心有多大，事业就有多大116

9.当责任成为文化：让每一个人都理解自己的工作118

胜任篇122

第七章“怀才不遇”是空悲叹，不如奋起寻找机遇122

1.不找借口找方法，胜任才是硬道理122

2.不要把情绪带到工作中，永远以最佳的精神状态工作125

3.不要因一次失败而否定自己，学会对自己说“没关系”127

4.不要看不起自己的工作，拒绝做“按钮式”员工129

5.一个人能否胜任，要看他能做什么和做了什么131

6.胜任，就是工作成绩超乎期望134

7.当你达不到预期目标，问一问自己是否真正具备了实力136

8.“怀才不遇”是空悲叹，不如奋起寻找机遇138

9.总是做别人做不到的事，成就你的职场核心竞争力140

第八章 优秀员工的价值体现在懂得怎么做144

1.人才的核心价值在于创新能力，学会用创造性思维工作144

2.改变定型的习惯，从常规之外找办法147

3.踏着别人脚印走的人，永远不能发现新的路149

4.人际交往能力是职场生存的关键151

5.微笑是最受欢迎的语言154

6.沟通是一种生存技能，没有沟通就没有协作156

7.做事要给别人留余地158

8.优秀员工的价值体现在懂得怎么做161

9.大胆地想，实在地做163

第九章 知道不如做到，要做就做最好166

1.宁可去碰壁，也不要在家里面壁166

2.付出越多，机会越多168

3.有多少问题，就找多少办法171

4.每个人都有意见，但不是每个人都能把意见“变现”173

5.困难是挑战，更是胜任力最大化的表达175

6.真正的人才，是能够让事情变得更好的人177

7.无论多么忙，做不到点子上也于事无补179

8.知道不如做到，要做就做最好182

9.胜任不是“做事”，而是要“做成事”183

第十章 没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风186

1.没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风186

2.思路决定出路，脑袋决定口袋189

3.只会俯首听命的员工，把命运交在别人手上191

4.失败的人所以失败，是因为他们会存在侥幸心理193

5.敏锐的洞察力，是胜任任何事物的最基本素质195

6.思考是创造的源泉，再忙也要给自己留出思考的时间197

7.把“不可能”的任务变成“可把握”的机遇200

8.危机是危险也是契机202

9.经验是宝藏也是陷阱205

第十一章 想得再好，不如手脚动起来208

1.没有执行，一切都是空谈208

2.想得再好，不如手脚动起来210

3.萨盖定律：不要给自己建立过多的目标213

4.精力是有限的，把有限的精力放在最重要的事情上比较容易成功215

5.做事要全力以赴，要有点一条路走到黑的精神217

6.职场竞争：合作才能双赢219

7.摒弃不合时宜的个人主义221

8.拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动224

9.坚持是执行中最大的困难，也是胜利最大的法宝227

第十二章 别人可以拿走你的一切，除了你的智慧230

1.别人可以拿走你的一切，除了你的智慧230

2.归零心态：培养实力要靠学习，学习为你赢得机会233

3.木桶原理：补足自己的短板，才能做到更加胜任234

4.长板效应：发挥自己的优势，才能做到格外胜任236

5.向你的老板和主管们学习，把别人的经验变成自己的能力238

6.学会缓解压力，提高受挫弹性240

7.控制情绪的能力也是控制局面的能力242

8.有效管理时间是成功的关键245

9.屡败屡战是通向成功的唯一捷径247

后记：我们可以暂时不优秀，但是不能不进步250