美容院超级赢销解密 中国美容业必修的68堂课2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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目录1

序 张锦贵　1

第一章　美容院开业前的准备1

美容院选址及开业前应考虑的问题2

美容院的设计与装修4

如何加盟品牌和产品的挑选6

招聘美容师的途径和如何选择美容师9

开业前美容师的培训工作和培训制度11

美容院开业的主要企划内容13

第二章　美容院的人才经营16

如何留住优秀的美容师17

如何处理与美容师之间的关系23

如何才能成为一名优秀的美容院院长25

美容师的薪酬待遇29

第三章　美容师的实战销售技巧32

如何说服不同类型的客户33

美容师不要讲太多的客气话38

不要在顾客面前讲太多的专业术语40

配合对方的习惯与说话方式42

美容师要学会察言观色44

美容师与顾客沟通的基本能力46

美容师要把顾客当成情人而不是朋友48

美容师要如何赞美顾客50

美容师如何建立与顾客的人际关系52

美容师与顾客交流时的态度54

美容师在说服顾客购买产品时应注意什么56

美容师要学会用眼睛说话58

美容师如何处理顾客的拒绝60

美容师如何对付杀价高手62

客户说太贵了怎么办63

美容师如何销售会员卡65

如何应付犹豫不决的客户71

美容师的态度决定销售业绩73

美容师在销售产品时的三种促成方法76

一名优秀的美容师要学会倾听81

美容师如何才能了解和消除客户的戒备心理84

让顾客相信你的7种战术89

美容师如何利用“免费赠品”的成交战术92

美容师做电话销售的技巧94

销售美体内衣的基本素质和专业技巧100

第四章　如何成为当地顶尖美容院114

成功经营美容院的八大秘诀115

美容院如何了解和开发市场120

打造一个成功美容院的五大关键124

美容院如何才能保持长久赢利129

美容院促销的流程135

如何有效地防止客户的流失139

如何开发更多的新客户144

处理顾客异议的八种方法146

美容院的规范操作流程和注意事项149

美容院要有完整的广告计划152

应对客户拒绝的七种方法155

成功与失败的策划案例对比157

美容院促销前要准备的工作160

美容师的素质162

美容顾问的职责及工作程序164

电话拜访（沟通）规范169

美容师待岗、服务过程制度171

美容顾问行为规范173

美容顾问职责、职务规范175

美容院员工的日常规范177

未来美容行业的趋势179

第五章　美容院常用的促销类型186

超市促销187

优惠促销189

赠品促销191

联谊会促销193

水晶促销196

讲座促销198

广场促销206

名师坐堂促销211

“情感营销、魅力女人”活动促销216

存折促销220

套卡促销222

全年促销时机及方案224

附录　企业之声231

参考文献236

后记237