公共管理学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

公共管理学PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

目录导言1

基础篇第1章 公共管理者与公共管理3

第1节 谁是公共管理者4

第2节 什么是公共管理5

第3节 公共管理者的角色与技能8

第4节 有效的公共管理者11

第5节 为什么要学习公共管理15

【案例】在顺德怎样做官16

第2章 公共管理的发展20

第1节 早期公共行政思想21

第2节 传统公共行政理论24

第3节 公共管理的兴起30

【阅读材料】用企业家精神改革公共部门的十大原则46

【案例】深圳“行政三分制”改革49

第3章 公共部门的角色52

第1节 谁是公共部门53

第2节 政府的角色56

第3节 公共企业的角色64

第4节 非政府公共部门的角色68

【案例】宜兴的政治新词72

第4章 公共管理的责任与伦理75

第1节 什么是公共责任76

第2节 公共责任的保障机制82

第3节 公共管理伦理 88

【案例】最富争议的市委书记 91

第5章 公共政策95

第1节 什么是公共政策96

第2节 如何制定公共政策99

第3节 公共政策分析107

第4节 公共政策实施109

【案例】北京出租车业改革：公司化还是个体化116

【案例】一本奇书的奇遇——中央的农业政策为何得不到宣传和切实执行120

过程管理篇第6章 计划与决策125

第1节 公共管理中的决策126

第2节 公共部门计划与战略管理144

【案例】福州长乐机场决策失误调查162

【案例】市公安局提出年内阶段目标166

第7章 组织167

第1节 理解公共组织168

第2节 组织结构及其设计173

第3节 政府再造184

【案例】克里奇将军的组织创新189

【案例】满足顾客需要的服务创新193

【案例】按照病人的要求整合 提供无缝隙服务196

第8章 领导与激励199

第1节 公共部门中的领导理论200

第2节 公共部门的领导者213

第3节 公共部门领导的沟通与激励219

【案例】咸安改革是“孤岛突围” 还是“人走政息”226

第9章 控制231

第1节 理解控制232

第2节 公共部门中的作业管理控制方法237

【案例】专利与商标办公室的公共服务质量改进243

【阅读材料】新加坡住房发展委员会的流程再造248

【案例】上海市徐汇区政府的流程再造实践250

第3节 公共部门绩效管理251

【阅读材料】中国政府绩效评估体系面世33个指标评政府绩效258

【案例】湖州“如何评价官员” 酝酿新标准260

资源管理篇第10章 公共部门人才资源管理265

第1节 公共人力资源特性266

第2节 公共人力资源管理的主要环节269

【阅读材料】广东公选副厅级干部271

【阅读材料】美国的人才汇集机制274

第3节 公共人力资源管理新走向277

【案例】直面高层人才短缺之痛 将才帅才短缺制约经济发展280

第4节 公共组织创新对人力资源管理的要求282

第5节 建立高绩效人力资源管理系统285

第6节 如何使用和留住优秀人才289

【案例】做好用人这篇大文章292

第11章 公共部门预算与采购管理293

第1节 公共预算294

【案例】费尔菲尔德市的支出控制式预算301

第2节 政府采购302

【案例】一次政府采购投标的伤心之旅313

【案例】“预算水分”凸显公共财政建设紧迫性314

第12章 电子政府319

第1节 信息社会与电子政府320

第2节 电子政府促进政府管理的改革与创新327

第3节 中国实施电子政府的策略选择334

第4节 电子政府的发展方向345

【案例】上海市电子政府建设348

参考文献350

后记357