图书介绍

旅游企业人力资源管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

徐明主编著
出版社：大连：辽宁师范大学出版社
ISBN：781042517X
出版时间：2001
标注页数：301页
文件大小：14MB
文件页数：309页
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图书目录

第一章人力资源管理概论1

第一节人力资源概念1

第二节人力资源管理的主要内容10

第三节旅游企业人力资源管理15

第二章人力资源规划21

第一节人力资源规划概述21

第二节人力资源规划的种类与程序24

第三节人力资源供求预测29

第四节人力资源规划管理决策与效果分析37

第三章工作分析与工作设计46

第一节工作分析概述46

第二节工作分析的内容50

第三节工作分析的步骤及方法57

第四节工作再设计及业务流程再造62

第四章旅游企业员工招聘66

第一节员工招聘概述66

第二节员工的来源70

第三节员工的心理测试75

第四节旅游企业人力资源的招聘与录用程序84

第五章旅游企业员工培训95

第一节员工培训概述95

第二节旅游企业员工培训的特点和规律100

第三节员工培训的计划与操作108

第四节旅游企业员工培训的内容和方法113

第六章员工绩效考核125

第一节绩效考核概述125

第二节绩效考核的内容及分类129

第三节绩效考核的原则及程序136

第四节绩效考核的方法与实施141

第七章奖酬制度的设计与管理158

第一节奖酬概述158

第二节奖酬管理决策及影响因素162

第三节旅游企业奖酬制度的合理设置167

第四节福利180

第五节社会保险188

第八章激励与管理199

第一节激励的基本原理199

第二节激励理论及其运用206

第三节激励管理措施219

第九章人力资源测评232

第一节人力资源测评概述232

第二节人力资源测评的程序234

第三节人力资源的几个主要方面的测评237

第十章人力资源管理的发展269

第一节西方人力资源管理的发展269

第二节我国人力资源管理的发展272

第三节跨文化的人力资源管理281

附：旅游企业人力资源管理自学考试大纲289