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·制度是约束，还是激励1

·企业不是军队5

·制度不是全部8

·制度本身就有盲点12

·管理是为平衡而不是平等15

·管理中的盲点无法当成缺点来校正18

·“剑走偏锋”留空间22

·吃饱的狗儿不听话26

·悲乎，兔子那无奈的许诺29

·常挨打的猴子皮厚32

·“下载补丁”不忘“杀毒”35

·跛子当上领头羊39

·“半瓶水”神通广大42

·管理是非小人有“后门”45

·牵制“奸臣”49

·有一种下属—锋芒太露53

·有一种下属—功高震主57

·有一种下属—功不可没61

·为下属的错“买单”不为过65

·夹缝之中生存的管理层69

·牵住那颗“驿动的心”74

·“送客”之道77

·瓦解不利企业的小团体82

·员工近在眼前，职权远在天边85

·难念的“融”字经88

·管理下属目测距离92

·男上司“远离”女下属95

·女上司如何管理男下属99

·得饶人处且饶人103

·聪明转入糊涂是学问106

·让他占点儿小便宜111

·反弹琵琶不止是敦煌艺术115

·“狐假虎威”不是罪119

·“狐假虎威”第二谈124

·“前朝旧臣”如何管128

·管理者也有“秀色可参”133

·时下流行“杀猴给鸡看”138

·鼓励下属去“玩耍”142

·一线员工的心声146

·人才管理“only you”149

·谁说批评要“对事不对人”153

·别老拿“制度”说事157

·打动下属的“空”话160

·请下属喝碗“功夫茶”164

·“小器”而有效的“贿赂”168

·对新员工要“残暴”点儿172

·“勾心”不“斗角”176

·上梁太正下梁累180

·“钱”要花在刀刃上184

·人才管理“两面针”188

·老板有时必须“六亲不认”191

·不能自保，怎能管人195

·离皇亲国戚远点儿199

·先拿到“尚方宝剑”203

·管理绝不能“一视同仁”207

·皇亲国戚与人力资源211

·巧用“笞龙鞭”215

·有时候“不和”更为贵219

·天子犯法不能与庶民同罪222

·制度执行练就“缩骨功”226

·“丑话”要讲在前头231

·“好话”也要讲在前面235

·手足可以断，阵脚不能乱238

·“笼夫三拳”不要钱242

·人才管理，你会学谁246

·新官上任打“太极”251

·管理不是“人财”两失255

·“刺头”敢用才敢管259

·特殊人才特殊管理264

·后记269