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第一章 导论1

第一节 组织行为学由来与演进1

第二节 组织行为学相关学科16

第三节 学习并应用组织行为学18

第二章 个体行为基础21

第一节 个体行为的生物学基础23

第二节 个体行为的社会学基础32

第三节 社会文化环境与个体行为43

第三章 知觉与个体决策53

第一节 知觉与社会知觉55

第二节 个体决策66

第三节 （社会）知觉与个体决策的关系89

第四章 个体差异与管理91

第一节 个体差异概述93

第二节 气质与管理94

第三节 能力与管理100

第四节 性格与管理105

第五章 价值观与态度117

第一节 价值观与态度的基本概念和类型121

第二节 工作满意度——对待工作的态度129

第三节 组织承诺——对待组织的态度146

第六章 激励150

第一节 激励及其基本特征152

第二节 激励的需要理论156

第三节 激励的期望理论161

第四节 激励的公平理论164

第五节 目标设置、目标管理与员工激励170

第六节 工作设计与员工激励174

第七章 群体行为基础184

第一节 群体185

第二节 群体凝聚力200

第三节 群体决策205

第八章 沟通、冲突与谈判215

第一节 群体沟通217

第二节 群体冲突236

第三节 谈判243

第九章 团队建设与管理249

第一节 团队及其基本特征250

第二节 团队的形成和发展259

第三节 团队的建设与管理271

第十章 领导与领导理论277

第一节 领导活动构成要素279

第二节 领导理论及其演进283

第十一章 组织文化307

第一节 组织文化概述308

第二节 组织文化形成与传承316

第三节 组织文化变革323

第十二章 组织变革与管理329

第一节 组织变革概论330

第二节 组织变革模型338

第三节 组织变革管理343

第十三章 压力管理355

第一节 压力与工作绩效357

第二节 压力来源与识别365

第三节 压力管理的方法373

参考文献378