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上篇：企业分析3

1 引言：企业分析的信息需求和结构框架3

1.1 企业分析的主体及其目的3

1.2 如何分析5

1.3 凭何分析9

1.4 分析什么15

1.5 企业分析的位置和框架18

2 外部环境分析19

2.1 分析外部环境--外部审查19

2.2 政治和法律影响因素20

2.3 经济影响21

2.4 社会和文化影响23

2.5 技术影响25

2.6 外部因素评价(EFE)矩阵27

2.7 环境不确定性分析28

3 内部资源分析33

3.1 组织结构33

3.2 财务34

3.3 市场营销36

3.4 生产与操作37

3.5 研究和开发39

3.6 人力资源40

3.7 系统和程序41

3.8 关系43

3.9 管理43

3.10 企业优势和弱点的评价步骤44

3.11 内部因素养评价(IFE)矩阵45

3.12 价值链分析46

3.13 企业内部的资源的平衡50

3.14 利益相关分析51

4. 竞争战略分析54

4.1 行业竞争分析54

4.2 竞争战略分析61

4.3 竞争对手的成本分析64

4.4 确定企业的竞争地位65

4.5 战略管理与战略评价68

5 财务报告分析之一：会计分析71

5.1 财务报告分析的概念和方法71

5.2 管理人员的会计选择对会计信息质量的影响75

5.3 会计分析步骤76

6 财务报告分析之二：财务分析80

6.1 资金流动偿债能力比率分析81

6.2 资产周转营运能力比率分析91

6.3 资本增值获利能力比率分析94

6.4 财务比率综合分析99

6.5 财务报告分析的局限及财务报告的改革109

7 成长战略分析117

7.1 基本选择117

7.2 成长战略119

7.3 产品生命周期对战略及其财务的影响126

7.4 选择战略的准则128

8 企业风险分析132

8.1 “A记分”法132

8.2 “Z记分”法136

8.3 风险因素和风险指标141

8.4 衍生金融工具风险157

9. 财务审慎调查169

9.1 什么是财务审慎调查(Due Diligence)169

9.2 财务审慎调查的程序172

9.3 分析与诠释173

9.4 财务审慎调查的范围和内容175

9.5 企业并购的审慎调查179

下篇：业绩评价191

10 业绩评价的理论框架191

10.1 确立评价目的与评价参照系统191

10.2 获取评价信息194

10.3 形成价值判断196

10.4 选择资本保全观念200

10.5 确立资本保值增值目标207

11 业绩评价系统的确立214

11.1 业绩评价系统要素215

11.2 评价系统设计要求216

11.3 控制系统的选择219

11.4 业绩目标定位--以控股公司为例220

11.5 业绩评价目标原则228

12 业绩评价的演进与改革235

12.1 企业经营业绩评价方法的演进235

12.2 传统的财务评价系统明显不适应信息时代的业绩评价242

12.3 非财务性业绩评价的必要和可能受到普遍关注245

12.4 业绩评价的革命性改革必将来临250

13. 业绩评价指标的计量256

13.1 财务评价指标257

13.2 客户评价指标277

13.3 过程评价指标290

13.4 研究与开发(R D)评价指标307

13.5 质量评价指标312

13.6 员工评价指标321

13.7 业绩评价指标的质量特征与设计要求328

14 评价标准的确定332

14.1 确定评价标准，掌握关键成功因素332

14.2 标杆瞄准(Benchmarking)338

14.3 预算350

14.4 资本成本373

15 业绩综合评价与影响因素397

15.1 综合评价(CE)的方法397

15.2 业绩评价的复杂性400

15.3 影响业绩评价的因素404

15.4 绩效报告的编制409

16 企业价值评估413

16.1 价值评估概念413

16.2 价值评估的内容414

16.3 现金流量贴现价值评估416

16.4 经济增加值及其修正值422

16.5 控股权价值425

17 企业资信评价428

17.1 公司信用现状评价429

17.2 公司信用预期评价435

17.3 资信评级439

18 项目业绩后评价446

18.1 财务业绩评价446

18.2 环境影响和社会效益评价450

18.3 综合评价方法453

19 跨世纪的业绩评价455

19.1 全方位绩效看板455

19.2 顾客定位、雇员驱动、数据为基础的原则管理评价459

19.3 综合平衡记分卡464

附录476